Vacation as a With family in
September 2019
- Do not recommend the hotel
21.09.19 - 30.09.19
3.5
4 accommodation
2 service
5- food
Mini-reviews - does not affect the rating
Отношение к русским туристам оставляет желать лучшего
Не первый раз отдыхали в этом отеле- маленький, уютный, зелёный отель. Но в этот раз был ужас! Приехали в 6ч, надели браслеты. Сказали к 9.00 подойти за Номерами (перед этим попросили с нас 2 пачки сигарет и 5$). В 9.00 пришли на рецепшен, русскоговорящая сотрудник Наталья, очень весело нам сказала- мест нет, переселяем в другой отель на 1-2 дня! На наши вопросы- почему так вышло, у нас было ранее бронирование. Ответ был: не наши проблемы, звоните гиду. Затем началось откровенное хамство со стороны Натальи. Позвонили гиду, от тоже сказал что это не его Проблемы, решайте в отеле. Словесная перепалка ни к чему не привела. Нас увезли на 2 ночи (из 8!) в другой отель. Да, пятерка, не плохой. Но, с таким отношением и разговорами на рецепшен настроение было подпорчено. Самое главное, что всех немцев, турков расселяли в этот отель, для них места были. Через 3 дня заселили в Султан! К персоналу, уборке, еде- претензий нет! Все как было всегда- чисто, вкусно, разнообразно. Не соглашусь с предыдущим автором. Но,,,,, через несколько дней нас опять ожидал «сюрприз», опять переселяют,т.к отель закрывают на ремонт! Бронировали путевки с апреле. Переезды, упаковка-распаковка чемоданов плюсов к отдыху не прибавили! Всех 50 человек из России, отдыхающих на тот день в отеле увезли в отель Белека. Отель хороший, выше по статусу Сутлана. Но опять отстояли очередь не рецепшен, опять ждали 14.00 чтобы заселиться.
Advantages
Территория
море
горы
Disadvantages
Отношение сотрудников рецепшен
особенно Натальи!
Added
04.10.19
14:36
(1 429 characters in the review)
say Thanks
17:45 25.02.20
Когда персонал хамит гостям, его надо увольнять! А Наташе, этой, еще и по жопе...
15:30 28.02.20
Подскажите, пожалуйста, если не сложно, в какой отель в Белеке вас переселили?
17:23 28.02.20
Paloma Grida
18:48 28.02.20
Благодарю за ответ!
Add a comment
Add a comment