Отношение к отдыхающим как к скоту в хлеву.

Тяжелейшая давящая моральная атмосфера.

Любой из персонала, не стесняясь сделает замечание по любому мало значимому поводу любому отдыхающему.

ПЕРСОНАЛ: . понятие не имеет об основах гостиничного сервиса, спустившиеся с гор самоучки, включая стоящих на ключевых позициях управляющих

РАЗМЕЩЕНИЕ:

Хитрый медлительный карлик на заселении берет измором утомленных отдыхающих строго до 14-00.

Ему плевать на измученных перелетом, деток, парящихся в своих испражнениях на жаре и тд

перед ним море ключей от освободившихся, слегка прибранных номеров, но он Хозяин положения, упивающийся своей властью..Посиди там пожалуста. Ваше время 14-00, говорит он, вызывая властным взглядом, приглашая кого он сочтет нужным. Цель вытянуть бакшиш, но не за что

поначалу пообещала на чай, хотела дать баксов 10 за норм номер и быстрое заселение, но за долгое ожидание и номера убогие, в каждом свои недостатки, переселялись три раза, пересмотрела несколько номеров и за долгое ожидание не дала ничего. Начался обед, чемоданы раскрытые так и стояли уже назад все не впихнешь, жара, сами мы еще в теплой одежде после перелета, внимание приковано к ребенку, которого нужно помыть переодеть развести кашку и тд и все это на глазах уже обедающих людей....

в 14 00 малюсенький первый номер на первом этаже с запахом плесени отпал сразу, дали на третьем под раскаленной крышей, кондишн не включишь с ребенком он дует прямо на нас на кровать, переставить и некуда, дребезжание и шум опущу, окна низкие, боялась за шустрого малыша, чтоб не вывалился, крутая лестница без перил с коляской, ребенком, аргументы о проблемных ногах не услышаны, до столовки идти через два здания.....упали уснули от жары усталости и ночного перелета. Проснулись ночью от дискотеки в соседнем здании..

и с третьего раза дали нам в соседнем корпусе на первом этаже небольшой, но в сравнении уже, тихий номер, вилла они называют, ни паутина, ни серые в пятнах простыни и полотенца, ни вонючий холодильник, ни хруст улиток под ногами уже не смущали, хотелось искать плюсы и мы их нашли, но вне отеля однозначно. Вопрос Руководству стоит задуматься зачем держать и морить народ и плодить негатив? номерной фонд огромен, помощникам не дозволено лезть и помогать, все решает только старший на ресепшене...? Возможно дать подзаработать бакшиш родственнику важнее, благодарных клиентов.

ПИТАНИЕ: однообразное изо дня в день, но вряд ли дома столько всего,

детям нет ни молока ни хлопьев. Пластиковые дешевые помидоры, огурцы с запахом нефти, наггетсы соевые по 2шт строго, вялые или перезревшие арбузы, попадались изредка сладкие. салаты из остатков предыдущего завтрака или обеда, но наши бедные голодные соотечественники из периферии все жрут после моря, я в шоке, но блюда пустые.

Лично я обожаю их оливки, сыр, наршараб, отмечу с благодарностью божественные жареные кабачки и баклажаны, без кефирной подливки, курица раз в день, рыба за 8 дней один раз была,НО стоит на раздаче ЖАДНЫЙ, не знающий радости и добродушия повар с коцаным носом и всегда недовольным лицом раздает курицу строго один костлявый кусочек с щедрым гарниром,второй нужно постоять и выпросить, полрыбки досталось за 8 дней, яйцо на завтрак два ,не дай бог я взяла еще одно, он сначала отнял, после моих оправданий, что для ребенка отдал, я говорю нас ведь трое, а даете всегда на двоих... Понятно, что он действует по указке руководства.... очередь не напрягала, наестся можно. но эта Экономия угнетала, выпрашиваешь, вымаливаешь каждый кусочек...отмечу что при такой жаре расстройств не было и сотрудники отеля сами едят из этого же котла. Своим выбирает кусочки побольше получше, стоишь рядом и тебе дают понять, что ты плебей. ,

Полдник около 17, но о нем нигде ни слова, в надежде видимо, что не придем...Простое, но вкусное печенье выносят с чаем вкусно.

НАПИТКИ: кофе аппаратный крепкий, мне понравился,

чай горячий обычный турецкий я их чай люблю за температуру подачи,

сахар порционный рядом, но я не ем его вообще,

юпи, разведенное водопроводной водой,

стоит аппарат, где охлажденная, якобы фильтрованная вода, подозреваю что этот фильтр ставили при постройке здания, мы покупали воду.

Справедливости ради отмечу, что пили и делали кашу ребенку на этой воде вначале пока сориентировались, расстройств не было

АЛКОГОЛЬ: сама я пью символически..... вино порошковое самое дешевое сильно отдает бочкой, теплое вообще не выпьешь, пива нет, джин сильно разбавленный и не то что на этикетке. Даже это пойло дают весьма неохотно и ограниченно... то их нет на месте, то нет тары и каждая, наполовину налитая рюмка гр 50, на контроле, специально отталкивают, чтоб отбить желание подходить. Полноватый пузатый бармен, думаю старший по кормежке, следит за всеми и каждой рюмкой кто из отдыхающих что пьет в курсе...его цель воспитывать отдыхающих и персонал.

была свидетелем ситуации когда 6 человек образовали случайную группу и три бокала уже стояло, он не дал девушкам еще вина поскольку есть уже три, наполовину наполненных, чтоб чокнуться и выпить за приезд всем вместе можно было ребятам помечтать....

видела, как двух дам, в 12 выселили из номера, кушать можно было, но вина им не налили, сказали не положено...уезжали они в 20 00...

с первого дня дают понять, что ты нежелателен у стоики бара, и цель бармена разогнать народ,

если задерживаешься с тарелками тебя попросят поторопиться,

в принципе намекают что нужно идти на море,

если разговорились с кем то попросят уйти на кресла, в общем, всех подальше от бара.

Я считаю систему с включенным алкоголем неправильной, ужираются наши до свинского состояния и дамы в том числе. Стыдно за наших пьяных, но не переживайте в этом отеле не дадут даже захмелеть.

Уважаю наших мужчин с достоинством, которые не клянчили алкоголь, а пили свое из дьюти фри, или не посещали столовую вовсе, чтоб не контактировать с персоналом, чего они и добивались.

АНИМАЦИЯ:

через день, по полчаса. для детей формальная, косоглазая девушка даже не улыбается малышам, музыка очень громко долбит, пугает малышей, деткам некомфортно...на просьбы сделать потише, реакции нет. Для взрослых мне было интересно, все ждали этой получасовой развлекухи

Приятный Бонус: главный в баре организовывал турецкие народные танцы персонала для отдыхающих, никогда прежде подобного не видела за 29 раз в Турции.... очень красиво, здорово, слажено, задорно с присвистом, видимо так на свадьбах танцуют и веселятся. готова была за эту красоту простить все и, добавлю, очень турки очень очень трудолюбивы....

Нашлось место и для нового открытия в Кемере: рыбный ресторан, где тапчаны -столы прямо на реке-водопаде стоят. Зелено, тихо, прохладно, лишь плеск прозрачнейшей чистейшей воды с форелью, да упитанные утки составляли звуковой фон....Вполне приемлемые цены -10$ за форель на кеци...и самое приятное отельного гида можно попросить Вас привезут и отвезут бесплатно от ресторана

в целом, Турция прекрасна: теплое чистое волшебное море- это нереальный ВОСТОРГ! утром будили поющие птички, цветущие кусты, банановые пальмы со свисающими микробананами, цитрусовые, запахи дурманящие по вечерам, мы влюблены давно в Турцию и, объехав полмира, признаюсь соотношение цены и качества лучшее !!!!