АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 31.07.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 21
Readership: 308
Photos: 0
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2019
20.09.19 - 01.10.19
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Рады, что выбрали этот отель.

Были в отеле с 20.09 по 1.10. 2 взрослых и ребёнок год и 7 месяцев.

Перелёт (отеля не касается).

Авиакомпания Royal Flight. Из Архангельска. Рейс задержали совсем немного, но летели 5 часов. Обратно также задержка рейса, летели 4,15, но трясло весь полёт.

Трансфер.

Туроператор Sanmar. Тут без нареканий. Встретили. До отеля ехали около 1,20. С 10минутной остановкой. Отель был первым в списке остановок.

Заселение.

В отеле были около 22,00 часов. Встретили на ресепшене три молодых человека. По-русски говорят не очень хорошо, но всё понимают. Заполнили анкету. В паспорт вложили 10$ (нам не жалко, а им надеюсь приятно). И отправили нас на поздний ужин. Типа потом подходите и сразу дадим номер. Вот только поздний ужин с 22,30 и ждать полчаса нам не хотелось, поэтому узнав время позднего ужина, вернулись на ресепшен и спросили можно ли заселиться сейчас. На что нам ответили утвердительно. На мой вопрос хороший ли номер, мне сказали — очень:) Не обманули. Бронь была стандартный номер люкс на 2м этаже в домиках у озера, дали семейный номер люкс на 2м этаже в домиках у озера (№8150).

Номер.

Хороший. 2 комнаты, в оной двухспальная кровать, во второй две односпальных. В одной комнате сразу стояла детская кроватка, запрос заранее не делали. Мебель качественная, всё целое, бесплатный сейф, мини-бар, шампунь-кондиционер, гель для душа, тапочки. Два балкона, один из большой комнаты, маленький, видела некоторые на нём курили, мы развешивали одежду сушиться. Очень удобно, только надо взять свою верёвку и скрепки. Второй балкон из коридора, большой, запросто влезают 2 кресла и стол. Как заехали, то поняли, что босиком ходить не получится. Пол был ужасно грязен. Но так как заехали мы уже после 22,00 и ребёнок хотел спать и мы устали, то решила отложить этот вопрос на завтра. И чудо произошло. Спасибо Вам, Naile, вы просто волшебница. Очень надеюсь, что кто-нибудь ей передаст наши слова. Эта девушка прибиралась у нас каждый день, всегда была чистота и порядок. Полотенца менялись ежедневно, постель перестилалась раза 3, шампунь гель пополнялся. Всегда с улыбкой, хоть и устаёт. Очень надеюсь, что таким работникам как она платят достойно.

4 раза приходилось обращаться на Guest Relations.

Кресло на балконе трансформируется в лежак, надо лишь прикрепить часть в ноги. На момент приезда такая часть на балконе была одна. Оказалась сломанной, по сути там нужен был только саморез, но сами понимаете, мы в отпуск их не берём. Обратились с этим вопросом, на следующий же день проблема была устранена. И 3 раза обращались по поводу мини-бара. Он вообще не пополнялся пока не обратишься. И только 28, 29го пополнили без «пинка». Нам и нужны была только вода и кока-кола. Guest Relations работают отлично. Даже с женщиной, которая не говорит по русски (говорит по-английски) запросто нашли общий язык и проблема была решена в считанные минуты. Молодой человек и девушка говорят по-русски прекрасно. Извините с запоминанием имён у меня плохо^^

Питание.

Кормят хорошо, вкусно, много, круглые сутки. Питались в ресторане Анатолия, в кафе Бон-Бон (мороженка). Мясо на любой вкус (ягнёнок, телятина, курица, индейка). Рыба вида 3 была, включая красную, большую, повар разрезал на стейки. Гарнир. Пюре, картофель запеченный, рис (очень вкусный), макароны, тушёное овощи. Фрукты яблоки, груши, арбузы, сливы, персики. Сладости вкусные, пальчики оближешь, каждый вечер брали 4 шт и съедали, когда ребёнок засыпал ;) (да-да, вот такие мы родители, зато ребёнку ежедневно давали мороженку). Мороженое и в шариках и в упаковке. Вкусное. Ели в основном в шариках. На завтрак круассаны если увидите — берите, не пожалеете. Ежедневно яичница-глазунья, омлет. Сыры. Типа колбасы не ели, фу, но дочери понравились сосиски (пришлось закрыть на это глаза). Чай, вкусный, не в пакетиках, а разливной. Муж подсел на пиде (турецкая пицца), с разной начинкой, брал каждый приём пищи на обед и ужин.

Официанты.

Они стараются. Очень. Постоянно убирают, снова накрывают столы. Если чуть посвободнее выдалась минутка, то предлагают принести напитки.

Бары. Алкоголь.

В Лобби баре есть Коктейльная карта (8 коктейлей, попробуйте). Делают неплохо, конечно, от бармена зависит. В баре у Анатолия её нет, но если сказать название, то попытаются исполнить. Алкоголь для Турции неплохой. В 2х барах есть импортный, но надо просить. По умолчанию нальют местный. Раза 3 были в пивном баре. Как хорошо, что там мало людей:) Можно спокойно посидеть за столиками или даже на траве.

Турецкая кофейня.

Ещё одно тихое, спокойное место. Для любителей кофе и чая. Кофе варят на песке, муж кофеман, понравилось. Можно курить, но столики стоят на приличном расстоянии др от др, не мешает.

Анимация.

Ничего сказать не могу, не пользовались, не любим мы это. В в 20,00 часов у нас ребёнок уже спал и мы проводили время в номере или бассейне у номера. Пару раз проходили около главного бассейна в 10,00, в это время там начиналось что-то типа утреннего приветствия и зарядки. Аниматоры выходили, здоровались, проводили. Народ у бассейна был полуживой.

Море.

Море всегда прекрасно. Если вам не нравится, то это вы неочень;) Проблем с заходом не испытывали, аквашузы не покупали. Расслабьте стопы и наслаждайтесь. Ребёнка заносили на руках, а на линии прибоя она сама босиком прекрасно бегала. Для совсем слабеньких — купайтесь справа от пирса, если смотреть на море. Для взрослых и умеющих плавать — лесенки с пирса. Глубина нарастает очень быстро. Метр примерно мелко, потом ступень на полметра вниз. Метра 3-4 от берега уже по грудь взрослому. Чем дальше отплывёшь, тем меньше волны чувствуются.

Погода.

Все 10 дней было 28-30. Вода в море примерно 29, в бассейне похолоднее на 2-3 градуса, но это нам не мешало плавать и после заката. Один день была температура 23-25и дожди, кратковременные, но весь день. Как раз по середине нашего отпуска — прекрасно.

Экскурсии и поездки своим ходом.

Экскурсии не покупали, так как ребёнок маленький, есть дневной сон. А самая короткая экскурсия 6 часов. Но ездили своим ходом (на общественном транспорте) в Манавгат и Сиде. В Манавгате прогулялись вдоль реки, и поднялись на смотровую площадку. Сходили ещё в Мигрос около неё. На водопад не поехали, не вижу ничего интересного в искусственном водопаде. В Сиде прогулка по набережной, Амфитеатр (вход 36 лир с человека, ребёнок бесплатно), Храм Аполлона.

«Домики у озера».

Они прекрасны, тихо спокойно. Ни разу не пожалели, что забронировали именно их.

Территория отела.

Красиво, зелено. Большое спасибо садовникам. Взрослые, спокойные, незаметные мужчины. Всё что-то делают, трудятся. На территории много животных. Утки и рыба в реке (по дороге на пляж). Овцы, куры, кролики в минизоопарке. Кролики у моста. Кошки. Много. В основном молодые, скорее всего «зиму» мало кто переживает. Один кот запал в душу, матёрый такой, подраный, видно старше остальных, увидите, покормите. Сразу поймёте, что это он.

Чаевые (может кому интересно).

10$ при заселении на ресепшене. 1$ ежедневно за уборку. Если хотите отблагодарить того кто поддерживает чистоту, то оставляйте денежку не на столе, тот кто пополняет мини-бар заберёт. Оставляйте там, где найдёт именно тот кто должен. Несколько раз по 1$ муж оставлял в баре Анатолия. Бармены там как пчёлки.

Для мамочек с маленькими детьми.

В бассейнах ребёнка не купали, сами купались. Воду из моря пить не давали. Ничего не подцепили. О Коксаки тоже не слышали. В детский ресторан не ходили, кормили в Анатолии. На завтрак: сосиски, сыр, кукурузные хлопья, яйцо, круассаны, печенье, пару раз шоколадную пасту давали. Обед и ужин: макароны, рис, картофель фри, рыба на пару, мясо, помидоры, огурцы (не всё сразу разумеется). Мороженое шариками каждый день 1 раз. Фрукты, особенно арбуз зашёл. Суп и кашу давать не решилась. Суп как-то на глаза не попадался, а каша выглядит сомнительно. Имейте ввиду, что скорее всего сменится режим дня. Чем раньше его поймёте, тем легче будет. Если дома мы вставали в 7,30, дневной сон 12,00-14,00, на ночь 21,00. То в Турции подъём 6,00-7,00, дневной сон 10,30-12,30. Ночь в 19,00-20,00.

Ложечка дёгтя.

В последний день перед отъездом утром перестала открываться дверь в номер, со стороны улицы. Карточка не срабатывала, огонёк мигал красным. Муж пошёл на ресепшен, они там что-то поделали и сказали всё норм, но при возможности занести 2й ключ-карту. Карта снова не сработала, пошли на ресепшен 2й раз, они там минут 15 что-то химичили с картами и типа снова всё норм. Ещё сказали, что техника отправят проверить. Карты снова не сработали. Никакой техник не пришёл. Так и закрыли номер. Тех кто заезжал после нас в номер 8150 ждал сюрпризззз. Совет всем попавшим в такую ситуацию, чтобы не бегать по жаре на ресепшен, сразу требуйте техника и сменить батарейки в замке. Ресепшен НЕ Guest Relations, долго соображают.

Вернулись бы в этот отель ещё раз? ДА, но именно в домики у озера.

Отвечу на вопросы:)

TRANSLATE

Наталья rated hotel services

4.5 Services and maintenance quality

5.0 Suitable for a holiday

4.8 Beach

5.0 Children services

5.0 Location convenience

5.0 Rooms

5.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Персонал кухня территория.
Disadvantages
Обратите внимание на заход в море не всем подходит.
Added 07.10.19 13:11 (8 968 characters in the review)
Add comment
Complain

18:39 08.10.19

Спасибо вам за отзыв! Вы написали ну очень чётко, понятно, объективно! Это редкость))

23:34 08.10.19

С отзывом полностью согласен были в в начале сентября в этом отеле с детьми.

10:27 09.10.19

Уважаемая Наталья,
От лица всего отеля Silence Beach Resort, хотим выразить искреннюю благодарность за то, что предпочли и доверили свой отдых именно нам, а также нашли время поделиться своим мнением. Ваш детальный отзыв очень радует в первую очередь тем, что мы в целом оправдали Ваше доверие. Наша цель — создать максимально комфортный отдых для гостей.
Для нас превыше всего комфорт наших гостей, поэтому мы прислушиваемся к мнению и пожеланиям каждого гостя и стараемся сделать все возможное, чтобы наши гости чувствовали себя особенными, а также ощущали нашу заботу.
Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле и с нетерпением будем ждать встречи с Вами и Вашей семьей в следующем году и постараемся подарить Вам безупречный отдых и море незабываемых эмоций.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up