АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1062 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2019
11.09.19 - 18.09.19
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

не 4 далеко, не питайте надежд, тройка с минусом .

Translate

Всем привет. В Шарме отдыхала 3 й раз, и второй за этот год. Отель выбирали по расположенности к магазинам и по морю.

Приезд. Мы приехали в отель около 10.00, сказали номер будет готов к 12, поэтому за 2часа решили не давать доплаты и подождать. Хоть и на завтрак мы ещё успевали, но нам никто не предложил туда отправится., а только лишь выпить кофе в лобби. Кофе в лобби отвратительный , можно пить только в главном ресторане.

Номер. Дали в главном корпусе, на 2м этаже, сам номер просторный ,есть сейф , кондиционер , работало все кроме того что не было горячей воды( сразу не заметили ) попросили чтобы устранили раза 3 по телефону и на ресепшн, тогда были услышаны.

Питание. Перед этим была в отелях Rehana 4 и Xoerience st George 4,питание было шикарное. Здесь же на завтрак кроме омлета, вчерашнего сыра Фета , кофе и тостов есть нечего. Это не шутка , овощи не свежие ни помидоров ни огурцов даже поесть невозможно , кроме болгарского перца. Сказать что выбора нет ничего не сказать.

В обед 2 вида супа, один крем и второй обычный. Мясо только курица на кости или потрошки и говядина. Я почти всегда брала мясо в детском уголке , потому что там оно было съедобное.

Ужин самый сытный, готовят что-то на мангале,много гарниров, вкусные десерты.

Ужасно раздражало, что посуда для воды кофе и тд есть только на завтрак, в обед и ужин вы ее не найдёте так как ее просто убирают, нужно ждать официантов чтобы они вам что-то принесли. Алкоголь в главном ресторане не наливают-нужно идти на бар. Он работает до 12 ( именно с алкоголем работает до 00.00)

Пляж. До пляжа через дорогу минуты 3 быстрым шагом через отель Ghazala Beach 4. Пляж идеальный. Полностью чистый песочек, песчаный вход, но есть несколько кораллов к которым можно подплывать и наблюдать рыбок. Конечно риф не такой цветной и яркий как в других бухтах, но не мёртвый. Ветра нет поэтому на после максимально комфортно.

Полотенце на пляже дают по картам 1 раз в день ! 1! Иресть если вы идёте на обед, и хотите прийти на пляж после то нужно исшить огромное полотенце с собой и потом обратно. Экономия на всем лишь бы не стирать ( и то вопрос стирают ли они их)

Уборка. Уборка нормальная была 2 раза. Когда не давали чаевые вообще не убирали. Туалетную бумагу и воду нужно выпрашивать на всех языках у уборщика, а если вы его не застали то никто вам ее не принесёт. Полотенца приносят не чистые ! Запаха свежести нет вообще, один раз принесли вообще с чьим-то дерьмом извините( поругалась , принесли другие, но даже извини не сказали ) видимо у них это норма. После этого стала вытираться своим Которое привезла из дома. Я считаю, что если отель не может себе позволить менять полотенце каждый день, ничего страшного НО! приносить грязные использованные полотенца под видом чистых -это Абсурд! Никакие 4 звезды этот отель не заслуживает. Потом неделю удивлялась откуда сыпь по телу. Постельное не меняли ни разу за 8 дней , и чистым оно тоже не выглядело.

единсвенное хорошее в этом отеле-это бухта и расположение моря.

В общем, если вы готовы жертвовать - к скудному питанию, грязному белью ради моря, тогда можете спокойно ехать. Я в этот отель точно не вернусь , и никогда его никому не посоветую.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • расположение
  • песчаный вход не с понтона
  • грязное белье
  • использованные полотенца под видом чистых
  • грязное постельное
  • скудное питание
  • нет чашек на обеде и ужине
  • салфеток никогда
Added: 08.10.2019 06:25
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 189 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогие гости!
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы поделились своим мнением о недавнем пребывании в Ghazala Gardens.
Просим извинения за неудобства, которые вы испытали во время отдыха.
Кроме того, спасибо за указание областей на нашем курорте, которые не оправдали ваших ожиданий.
Мы сожалеем, что в вашей комнате были технические неполадки. В настоящее время отель проходит реконструкцию, и все вопросы решаются.
Мы постоянно пытаемся улучшить разнообразие и качество продуктов питания, которые мы предлагаем.
Мы ценим ваши отзывы и будем делать все возможное, чтобы повышать предоставляемый уровень обслуживания с каждым новым днем.
С уважением,
Администрация отеля
" Я почти всегда брала мясо в детском уголке"
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (284) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 062