Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

В первый день заезда ( мы приехали вечером) нас обрадовали радостной новостью, что ночевать мы будем в другом отеле т.к. этот переполнен. Первое впечатление уже было испорчено, и своё ужасное отношение они проявляли и в последующие дни. Мы не хотели тратить время и ехать до другого отеля ещё 30 минут, хотелось с дороги отдохнуть. Они нам предложили бунгало, это была жесть...комната очень маленькая и с одним маленьким окном, все стены в грибке и очень сильно воняло плесенью. Тогда мы были в шоке и уже были согласны ехать в другой отель.Что отель старый это понятное дело, мы с друзьями это знали, но отель не тянет на 5 звёзд никак, только лишь территория красивая, и все! После того как мы вернулись с предложенного ими отеля, нас заселили в хорошие номера, за это спасибо и вроде бы казалось, что весь негатив позади, теперь можно отдыхать, но каждый день что-то да и происходило неприятное.

Номер дали хороший 1229, выбитый со скандалом и негативом, но номер выходит на мусорку и в 5 утра приезжает машина и очень громко работает....

Уборка ужасная в номерах, те полотенца грязные и мокрые, которое должны были заменить, нам поднимали с пола, разглаживали и клали на чистое место. Хорошо что я прежде чем вытираться, посмотрела в каком оно состоянии. Ну и это не все, было похоже что персонал очень озлобленный и будто хочет подпортить отдых всем гостям. Везде грязно, вроде в номере убрались но зачем-то мусор с урны бросили в раковину. После очередного скандала убрались хорошо, но в следующий раз убираясь оставили грязным умывальник, было очень неприятно каждый раз ходить и просить убрать номер хорошо. Да и сами полотенца в дырках и пятнах, ну прям перебор конкретный...:(

Вода в море очень крутая даже ночью, мы отдыхали компанией и не сдавались, всегда поддерживали хорошее настроение.

Еда тут очень не вкусная, с каким-то привкусом, картошка один день свежая потом они ее просто подогревают и пока люди недоедят новую не делают, за 8 дней отдыха была рада 1 раз ужину, когда попали на рыбный день и покушали дорадо на костре. А в основном готовили котлеты замороженные после которых во рту оставался привкус непонятный. Курицу мне казалось нельзя испортить и каждый день с надеждой пробовала и надеялась что покушаю мясо, но каждый раз была разочарована, не понимаю что они делают с продуктами...как их можно так испортить что есть даже в голодном состоянии тебе не хочется.

Вайфай - его нет.

На ресепшн он вроде есть бесплатных но его не хватает даже отправить сообщение на ватсап, ждёшь отправки по 5-10 минут. Ну это блин жесть какая-то, хорошо что рядом есть замечательный отель Шервуд, и как только заходишь на их территорию с пляжа, у тебя ловит очень быстрый интернет, бесплатный и скоростной.

Хотели поменять пляжные полотенца, у нас было крутое настроение, компания у нас дружная и весёлая, после море полотенца были мокрыми, хотели поменять но нам очень грубо отказали, так как время было уже 13:00 а обменять можно до 11:00. Мы сказали, что мокрые полотенца девать некуда, сушилки в номерах оторваны, их нет. На это нам ответили : «Это не наши проблемы, делайте что хотите»

Хамство высшей степени, мы от такого отношения были в шоке. Поставили их на место и объяснили что они никакого права не имеют так грубить. Самое что смешное было, полотенца в итоге мы просто поменяли на карты и на другой день взяли сухие. Можно было не портить никому настроение, а просто быть адекватными людьми.

Ну и самое неприятное, купались всегда на море, но наши мальчики захотели поиграть в водное поло в бассейне. Было весело, аниматоры молодцы! Но после этого, у моего молодого человека была очень высокая температура, рвало весь вечер и всю ночь. У друзей так же болел живот и в день уезда всем было не хорошо. Я не знаю от чего это, кишечная палочка, холодная вода которая не подогревается никак, или еда которая несъедобная.

В снек-баре делают прикладные лепешки. Мы когда попадали на них, всегда были рады полакомиться. Но не тут то было, ем я лепешку с сыром и радуюсь жизни, и чувствую что-то поранило мне десну. В итоге достала из-за рта проволоку...

Мороженное выдают в течении часа, но за 30 минут выстраивается очередь где-то в 100 метров и один несчастный мальчик раздаёт мороженное всей этой толпе, не хотелось стоять в очередях, мы его не ели, но за 5 минут до закрытия лавочки, очереди стало меньше раза в 3 и решила я попытать удачу. Когда этот мальчик увидел, что я встала в очередь начал возмущаться и говорить, что через 5 минут закроется...но есть добрые люди, которые взяли лишнее для меня.

Каждый день поднимали себе настроение и проводили круто время и закрывали глаза на всю эту грязь и жесть. Но под конец просто лопнуло терпение. Ужас. Бедные люди которые планируют туда поехать отдыхать. Как то так. Уверенна, что хорошие отзывы тут накрученные.

Из хорошего тут только красивая природа, и некоторые аниматоры и бармены но опять же повторюсь НЕКОТОРЫЕ. За хорошее отношение мы отблагодарили хорошими чаевыми.