АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.07.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 2
Readership: 1843
Photos: 0
817
reader outreach
2 readers
find it useful
Vacation as a Family with children in
September 2019
12.09.19 - 26.09.19
- Abstained

3

3 accommodation

4 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Разочарование

Начну, пожалуй, с хорошего. Первое-территория. Она прекрасна, ухожена, живописна, по ней приятно гулять с коляской. Мы были вчетвером-я, муж и двое малышей-11 месяцев и 4 года. Для нас было не совсем удобно то, что размер отеля такой громадный и если забыл что-то в номере, то это реальное неудобство, но это наша проблема в виду наличия малышки, а не недостаток отеля. Плюс - небольшой зоопарк, сын любил по пути из ресторана кормить птиц и черепах. Второе-номер. Большой, комфортный, огромная кровать, всем было удобно. На этом для меня плюсы закончились.

Самое большое разочарование-это конечно питание. Такого скудного шведского стола я не видела ни в одном отеле, а мне поверьте есть с чем сравнить, я была в Турции не меньше 30 раз и всегда в пятерках. Каждый день одно и тоже, несколько видов рыбы, куриная грудь, при виде которой к концу второй недели начиналась истерика)). Огромное количество овощных нарезок распихано в каждом углу. Ну я не знаю, просто вызывало недоумение это все. Очень дёшево, хотя Отель стоит далеко не три копейки. Ни разу не было гала вечера, тоже столкнулись с таким впервые. Но стоит отметить превосходную работу официантов. Трудятся не покладая рук, приветливы, бесконечно что-то убирают, приносят, уносят и благодаря им в ресторане комфортно и чисто.

Крайне огорчило отношение по приезду. В день вылета малышка заболела, приехали в отель мы в 8 утра и попросили на ресепшн что бы нас поскорее заселили, так как у ребёнка 38,5. Нам сообщили что отель переполнен и это невозможно и нужно ждать до 14. Ок. Даже если предположить что ни одного номера в таком огромном отеле не освободилось до 12, то в 12 ведь можно было нескольким горничным убрать номер за 40 минут? Я вот убеждена что да, и несколько раз подходила и просила. Никто не пошёл на встречу и ключ я получила лишь в 14. Ок. По приходу в номер я обнаружила невероятно грязную детскую кровать. Вот просто такой грязи я в жизни не видела. Пришлось снова идти и говорить о проблеме. Спасибо очень отзывчивой девушке с guest relation, к сожалению не запомнила имя. Она немедленно решила эту и ещё несколько проблем которые обнаружились в номере. Но настроение и впечатление это испортило страшно.

Далее удивило то, что Отель вроде как позиционируется как семейный, но при этом пеленгаторами оборудованы лишь 2 туалета возле ресепшн, и находились они в таком состоянии что ребёнка страшно было и рядом держать, не то, что менять. На пляже для малышей ничего не оборудовано, памперс сменить негде, неудобно ужасно.

Заход в море крайне некомфортный. Купаться было неудобно, нужно было покупать специальную обувь, очень быстро становится глубоко.

Хочу сказать, что категорически не стала бы рекомендовать этот Отель и весьма удивлена его достаточно высоким рейтингом. Это явно не заслуженно.

TRANSLATE
Advantages
Территория номер
Disadvantages
Питание пляж отношение по приезду
Added 08.10.19 14:31 (2 784 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up