Vacation as a C маленькими детьми in
September 2019
- Abstained
26.09.19 - 10.10.19
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Отдых испорчен
По вине сотрудников ребёнок соомал ключицу!!!!об этом чуть ниже!
Началось все с того что Тез тур при покупке путевки сказал что до отеля ехать 30 мин, на деле оказалось больше 2-х часов!!
Приехав нас довольно быстро обслужили, дали карточку (одну на номер!!!вторую отказались давать) и сказали ждать сотрудника который проводит!ждали мы его мин 15, с уставшими детьми это то ещё удовольствие!дождадись, взял он наши чемоданы и повёл в номер, после стал в прямом смысле вымогать чаевые😱😱у нас были только 100$ купюру и мы естественно не дали, на что он обиделся!
Номер в целом неплохой, одна большая кровать и 2 маленькие!!!! Но постельное белье просто ужас, все в пятнах, грязное, такие же полотенца, а про пляжные я вообще молчу, плюс нам попались ужасные матрасы, все с торчащими пружинами! Уборка в номере каждый день, но за 2 недели постельное поменяли только 1 раз и то когда я пошла просить!!!
Питание неплохое, пляж хороший, бассейн тоже неплохой!
Акварарк!!! Это отдельная тема, горе спасатели там вообще не работают и не следят за спуском людей с горок!!
На 5 -й день нашего прибывания мы дошли до туда, пошли на горки наверх мы всей семьёй, первый скатился сын 6 лет(он занимается плаванием, плавает не быстро, но вполне себе хорошо), я стояла наверху и смотрела как он отплывает и собиралась катится следом, тут на рядом стоящую горку прибежал и сел здоровый мужик, на наши с мужем крики стой, было уже поздно!!!он летел прямо на сына!!!а СПАСАТЕЛИ В ЭТОТ МОМЕНТ БЫЛИ ЗАНЯТЫ БОЛТОВНЕЙ МЕЖДУ СОБОЙ!!!!итог сломанная ключица! Администрация отеля на все это вручила нам бутылку вина из бара и тарелку фруктов с ужина!!!
Потом Детская анимация, все 2 недели было одно и то же, даже порядок песен не менялся🙈Детская площадка какой-то мрак, все сломанное, детский клуб вроде и есть, а вроде и нет!
Караоке по вечерам устраивали у рецепшена, спать просто невозможно! До часу ночи ор и пьяные песни!
Rooms
Hotel territory
Beach
Rules and regulations
Полина rated hotel services
2.3 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
3.6 Beach
2.3 Children services
2.9 Location convenience
2.8 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
Пляж
бассейн
Disadvantages
Работа сотрудников
уборка
матрасы ужасны
постельное белье
Added from hotel
09.10.19
00:18
(1 940 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment