3.3
3 accommodation
4 service
3 food
Нормально, если не придираться.
Но я все-таки придирусь. К номеру и питанию. Номер покупала сингл стандарт. Заселили в номер под крышей, на 4 этаже, лифт не работал. Балкона в номере нет, одно маленькое окно. Было 2 кровати, одна из них большая с хорошим непродавленным матрасом. Грязно, когда-то крыша текла, разводы не закрашивали. Холодильник внутри порос плесенью. Но мне он не понадобился, так что не заморачивалась. Душ норм, унитаз не совсем чистый. Ощущение, что всю ванную комнату и унитаз просто ополоснули из душевой лейки. Иногда пахло канализацией. Фен, кондер, телевизор, сантехника- все в рабочем состоянии. Полотенец достаточно. Убирали 2 раза, белье не меняли.
Питание- это особая тема. Хватало по объему, но не по разнообразию. Завтрак- мюсли, шарики хрустящие с молоком, каша рисовая, яйца вареные, сосиски или колбаса жареные, картофель печеный, колбаса, сыр, маслины, на десерт- варенье и арбуз (по сезону). Обед- курица, лапша, картофель, баклажаны, кабачки запеченые, помидоры/огурцы, листья салата, суп. Ужин- салаты с заправкой 3-4 штуки, курица или печень/сердце. Макароны, рис, нут, овощи запеченые, морковка с горохом, огурцы/помидоры, салат. Арбуз был всегда. Один раз были яблоки и виноград. Напитки- водка, ракы, пиво, вино красное и белое, соки вишня и мультифрут. Чай, кофе. Кола/фанта/вода. Персонал молодцы. Все вовремя убирали, всегда вежливые и улыбчивые.
Пляж- песочный, лежаков маловато. Утром, бывало, не хватало. Автобус до пляжа ходит по расписанию. Вполне удобно. Пешком дойти можно минут за 15, но по жаре будет тяжело.
Массаж- вход в массажный кабинет в фойе, массажист Малик очень доброжелателен, и руки у него золотые. Рекомендую)
Отдельно детского питания нет, но есть стульчики для кормления по типу икеевских.
Hotel territory
Hotel territory
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel territory
Rules and regulations
Rules and regulations
Наталья rated hotel services
1.0 Children services
4.3 Hotel infrastructure
3.3 Location convenience
3.8 Rooms
4.1 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
23:41 10.10.19
Надо было просить, чтобы переселили в другой номер. Говорят, сначала селят всех на 4 этаж
07:34 12.10.19
Не всех. Со мной одновременно заселялся мужчина. Ему дали номер на 2 этаже. И я не в обиде за 4 этаж, все было ок.
08:41 11.10.19
Наталья, спасибо за отзыв. Мы вас заселили на четвертый этаж. Это мы делаем всегда ,когда в гостинице не хватает номеров. Но надо было сеазать и мы вас перевели бы на следующий день или через день. Мы сех кто хочет переселяем. И эти ноера я даю в самый последний момент. Надо было сказать нам. Насчет уборки я с вами согласна. В этом году я сама недовольна уборщицами. На будующий год буду менять и искать более квалифицированных, хотя очень трудно.А питание такое ,как оно должно быть в тройке. Больше не размахнешься. Итак я стараюсь делать больше чем положено, так как в этом году все намного подорожало, а цену с вам я получаю маленькую. На будуюший год учитываю все недостатки и жалобы и постараюсь улучшить ситуацию.
07:40 12.10.19
Поймите, я не против номеров на 4 этаже. Но позиционировать их как стандарт нельзя. Это эконом. И мы ведь, покупая путевки, не знаем, какая доля отходит отелю. Сами ж цены формируете. Сделайте дороже, но лучше.
09:45 12.10.19
Я с вами вполне согласна. Я туда не заселяю людей, кто покупает стандартный номер. Но когда отпель полон и нет комнат, то поневоле приходится ими пользоваться, но только на 1 или самое большое на 2 дня. Потом я всех переселяю, кто хочет. Но на будующий год я их сделаю лучше и они будут продоваться как экон. номера.В этом году я их только дала туристам, когда в гостинице оказалось туристов больше ,чем комнат и я оказалась в безвыходном положении. И мне пришлось воспользоваться ими. Я все ваши пожелания учитываю и приму решение. Спасибо за отзыв.Хочу добавить. Кто хочет спокойного отдыха, без шума, гама и толпы людей ,и громкой музыки и на лоне природы, пусть приезжают к нам. Здесь спокойно смогут отдохнуть. А для молодежи при желании мы устраиваем по вечерам дискотеки и они могут танцевать. Кроме того, когда гостиница полная в неделю 2 раза устраиваем вечера: живую музыку, танцевальную хореографическую группу приглашаем, оринтал танец и другое. Гостиница для всех возрастов, но такого шума как в пятерках , у нас нет. У нас спокойнои ,тихо.
14:04 12.10.19
Если Вы знаете, что у вас не хватает номеров стандарт, зачем подтверждаете туроператорам наличие места? На "авось, прокатит"? Без "пинка", сразу нельзя делать, как полагается? Продали стандарт, подтвердите стандарт, заселите в стандарт.
Я приезжала отдыхать, а не с персоналом рулиться. Поэтому и не ходила менять, хотя услышала от гостей, что аж дважды переселялись. Это потеря времени и нервов. Мне море важнее балкона.
22:36 22.02.20
Скажите до моря как пишут не 500 метров?анимации нет?хамам есть и цена?алкогольные напитки бесплатные?
09:17 23.02.20
Хамама в отеле нет. Есть только массажный кабинет. До моря метров 800 примерно, не измеряла. Идти хоть и не очень далеко, но по жаре тяжело. Но я ездила на автобусе, удобно по времени. Анимации как таковой не было. Просто музыка и все. Хотя, говорят, что летом бывает ведущий и какая-то программа.
Add a comment
Add a comment