Выбрали этот отель, подкупившись отзывами с tophotels. Также подкупало, что это 5*. Забегая наперед, скажу, что отелю далеко до российских 4* и он не стоил затраченных на отдых денег. Если вы выбрали этот отель за 5*, то знайте, что вы платите за проживание на территории отеля 5*, но не номер, соответсвующий 5*. Номера отеля - это 2*,3*, 4* и 5*. 2 и 3 звезды - это номера с видами на забор и стройки, 4 и 5 - это с видом на бассейн, и это хорошие большие номера. Если нужен номер без косяков, то придется доплатить на ресепшене 5 долларов за каждые сутки, и тогда получите номер, как на фотографиях отеля. Иначе - фортуна и нюансы.

Мы ехали в отель 5* с малышом 1,5 годика, надеясь получить ключи от тихого и чистого номера, где малыш мог бы спокойно отдыхать после пляжика. Нам не нужен был номер с видом на бассейны, мы выбрали обычный стандарт (как писали в других отзывах: тихий, с видом на пустыню), но номер на 1 этаже, который нам был сразу предоставлен, с трудом дотягивал до 2* (1* добавил за работу уборщика). Небольшая темная комната с плохо работающим электронным ключом от двери, шумным полурабочим кондиционером, окном с видом на грязный забор в 3 метрах, шкафом с неоткрывающимися дверками, окном-дыркой в стене (!) за шкафом и большой ванной комнатой без заявленного фена. Очень мрачный и неуютный номер, в котором могли бы словить свою музу Стивен Кинг или Хичхок, совсем не то, что на рекламных фото отеля, и первая мысль была: "Это что за ад, мы хотим домой!"... Номер располагался сразу возле амфитеатра, где вечерами гремит живая музыка. За стенкой располагалась зона работников отеля, где они также постоянно чем-то гремели и разговаривали. Номер точно не рассчитан на спокойный сон и отдых малыша. На нашу просьбу обменять номер на нормальный, нам сказали, что мест нет, и было предложено доплатить по 5 долларов за каждый день пребывания, и тогда нам предоставят другой номер с видом на бассейн. Все же мы настояли на бесплатной замене номера, но на следующий день. Ночь же мы провели в этой ужасной конуре. На утро на теле ребенка насчитали более 40 комариных укусов, каждый размером с большую шишку диаметром 1,5см, напомню, в стене за шкафом - дыра, поэтому номер кишит комарами. На следующий день нас переселили в номер на 3 этаже с видом на соседнюю стройку отеля "Three Corners" и переулок, по которому каждый день автобусы из Хургады возят туристов к катерам на пляже, громыхая подвеской и дизелями. Этот номер был получше во всем, несмотря на периодический шум с улицы, и соответствовал примерно 3*, и тоже - выглядел не так, как на фотографиях отеля. Но хоть ночевать уже можно было нормально. Фумингатор от комаров - обязателен! За то, что нас сразу поселили в конуру для животных, чтобы вымогать с нас деньги за более лучший номер, не могу высоко оценить работу персонала ресепшена, несмотря на всю их вежливость и дальнейшую помощь, так как впечатление от отеля сразу с заезда было испорчено. За сутки, проведенные в таком номере, в нормальном отеле должны были в знак извинения переселить гостей минимум в самый лучший номер. Но это не про этот отель.

Территория отеля большая, красивая и ухоженная. Над экстерьером отеля потрудился очень хороший дизайнер. Особенно красиво вечером, когда темнеет. Территорию аккуратно убирали каждый день. Однако, был и нюанс: в первой беседке возле амфитеатра кто-то случайно разбил стакан, и осколки в траве никто не убирал, они так и сверкали солнечными зайчиками на протяжении всего отдыха. Почему уборщики обходили опасные осколки мимо, осталось загадкой.

С 5 до 6 вечера территорию обрабатывали дымом от комаров, это в плюс отелю.

Питание в отеле - как в отличной трешке или как в очень-очень слабой пятерке. Много всего, и что-то съедобное можно выбрать. На завтраке брали всегда яичницу и блины. Мы с женой оценили завтраки в отеле, как скудненькие по выбору. На обед и ужин всегда были рыба, говядина, курица и гарниры: картошка, рис, макароны - в разных вариантах приготовления. В баре аква-парка на обед и ужин были вкусные барбекю и картошка фри. В целом первые и вторые блюда готовят вкусно. Из фруктов присутствовали всегда только кормовая дыня, иногда сладкая, иногда зеленая, и кусочки груш. 1 раз дали гранат и 1 раз - порезанные зеленые апельсины. ВсЁ. Никаких ежедневных бананов, апельсинов, гуавы и прочих египетских деликатесов, как в других пятерках, тут нет. Посуду моют плохо, на ней всегда остается пленка моющего средства. Ощущается недостаток рабочих рук, так как питание в отеле организованно нон-стоп, и повара и официанты работают на износ. Напитки в барах сильно разбавляют водой, прям до вкуса воды, не стесняясь делать это даже на глазах у постояльцев. Натуральных соков нет вообще. Алкоголь не пил, поэтому не знаю, какой он в отеле. Мороженое в баре - мне не понравилось: как растаявшая сладкая и липкая жвачка; жене - нравилось.

П.С.по питанию. Не знаю, по какой причине, но в последний день пребывания в отеле все готовили немного вкуснее обычного. Говядина просто таяла во рту, а на десерт были даже апельсины. Вероятно, отель в это время посещали рекламные агенты...

И на десерт: и у нас, и у всех других гостей отеля, с которыми мы познакомились на протяжении отдыха, были отравления, в том числе очень серьезные. Санитария в отеле сильно хромает. Запасайтесь таблетками и алкоголем.

Аквапарк в отеле отличный. Есть развлечения и для маленьких, и для взрослых. Скучать в нем точно не будете.

Пляж песчаный, но заход с него в воду очень плохой. Берег - это песочек, острые камни и куски мертвых кораллов. Обувь - обязательна. Метров через пятнадцать песка становится больше, а камней меньше, при этом воды все еще где-то по лодыжку, и малыша можно купать. А на самом берегу - с малышом делать нечего, и для ног опасно. Пляж песчаным можно назвать только условно. У отеля есть понтон. Вот с него заход в воду и для малышей, и для взрослых - уже отличный, прямо в песочек под ногами. Вода прозрачная и в это время года теплая, как парное молочко.

Уборка на пляже хуже, чем на другой территории отеля, солнцезащитные грибочки - слегка уставшие, туалет - грязный.

Совет отелю: уделите больше времени пляжу, почистите берег от камней и кусков кораллов. Это не сложно, а гостям - приятно. Мы выбрали этот отель, в том числе, из-за желания побарахтаться с маленьким ребенком на бережке, но заход в воду не способствовал этому совсем.

Все работники отеля были всегда при делах. Персонал отеля очень вежливый, не липнет, не клянчит денег, всегда старается помочь и заботится о хорошем отдыхе гостей. Высоко могу оценить работу младшего обслуживающего персонала, так как результат их работы был виден сразу. Многие сотрудники, не только аниматоры, старались сделать каждый день пребывания в отеле приятнее, особенно это касалось нашего малыша. Так что персонал отеля - это лучшее в отеле. Исключение лишь работники ресепшена, которые работают, как в 3-звездочном отеле, и арендаторы при отеле, которые пристают с ненужными предложениями - к туристам, и намеками на близость - к туристкам.

Особая благодарность нашему гиду по имени Удача из встречающей компании Joys, который помогал нам на протяжении всего отдыха. Это большой профессионал своего дела.