Vacation as a With friends in
October 2019
- Abstained
10.10.19 - 11.10.19
3.3
4 accommodation
1 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Отзыв про то, как Тапиола может испортить главный праздник.
Решили отметить день рождения дочери в красивом месте с бассейном и рестораном. Забронировали заранее по телефону, и приехали из Выборга в назначенный день: дочь с другом 17 и 16 лет, оба с паспортами. А тут сюрприз: ресепшионист обявила, что не пропустит их, так как они несовершеннолетние, невзирая на бронь и праздник. До поездки я неоднократно звонила туда уточнять разные детали, чтобы все прошло чудесно, и ни разу никто не предупредил об ограничениях и не спросил о возрасте.
Звоню их администратору, она новрит, что сами должеы были догадаться, и что директора нет и что пишите ваши отзывы куда хотите. Спасибо вам, Тапиола, за праздник! И за отношение к гостям.
Advantages
очень красивое место
Disadvantages
минус этого отеля - ужасный необученный персонал
Added from hotel
10.10.19
18:09
(674 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment