Vacation as a couple in
October 2019
- Abstained
11.10.19 - 12.10.19
3
4 accommodation
2 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Виктория на ресепшене хамит даже при заказе номера Люкс
Отель отличный,но сотрудница ресепшена Виктория испортит Вам впечатления и настроение сразу при входе.
Пол часа не могла зарегистрировать мою дочь,хотя на букинге все было уже забронировано.Мне пришлось звонить из ОАЭ и объяснять ей по телефону как это делать
В ответ нарвалась на грубость Виктории,которая бросила мне трубку .Заметьте,у нас номер ЛЮКС
Мне ещё радостно заявили,что Руководитель их в отпуске и пожаловаться некому .
Уважаемый Руководитель,к сожалению пока не знаю Вашего имени,отель у Вас прекрасный ,но таких ВИКТОРИЙ нужно увольнять .Театр,как известно,начинается с вешалки,отель так же ....
Жду обратной связи от Администрации отеля.Спасибо.
Added from hotel
11.10.19
15:39
(665 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment