АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1104 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2019
07.10.19 - 12.10.19
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв о нашем отдыхе

Translate

В Тунис съездить в октябре для пляжного отдыха - это правильный выбор и решение. Температура воздуха 25-28 градусов, морской воды 23-25 градусов. Отдыхали в Махдии в отеле Iberostar royal el mansour 5 звезд.

Совет по заселению - ни в коем случае не соглашайтесь заселяться в номер на 5-ом этаже! Причина - над вашей головой на крыше будут стоять двигатели приточной вентиляции и вы будете спать на вибрирующей кровати под звук гудящих работающих двигалей. Нам заснуть не удалось, как и нашим соседям. Поэтому утром мы потребовали дать нам номер на другом этаже. На ресепшене эту просьбу выполнили без проблем, об этой проблеме с гулом они знают.

О питании. С голода не умрете, еды хватает, но ни одного вкусно приготовленного блюда вы не найдете. Все, что предлагается - это варево без своего индивидуального вкуса, выпечка на 3 с минусом. Шеф повар видимо был последним двоечником в Тунисском ПТУ поваров. Удивительно почему отель держит такого бездаря! Все остальное для отдыха есть, но на 5 звезд по международным меркам отель не тянет совсем. В лучшем случае это 3 звезды с плюсом. В основном в отеле отдыхают немцы и наши в соотношении 50 на 50. Надеюсь мой отзыв будет вам полезен.

  • Персонал
  • погода
  • море рядом
  • Питание
  • размещение в номерах 5пго этажа
Added: 12.10.2019 16:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 190 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Георгий,
Нам очень жаль, что у вас сложилось не совсем позитивное общее впечатление о нашей гостинице, ибо мы всегда стараемся делать все возможное для того, чтобы обеспечить отличный сервис для всех наших гостей.
Прежде всего мы хотели бы извиниться за доставленные неудобства вашим номером. К счастью, у нас возникла возможность поменять его на более подходящий для вашего удобства, чему мы безусловно рады.
На счёт питания, нас удивил ваш комментарий, ведь кухня всех отелей нашей сети – это наш отличительный знак, в сочетании с самым выгодным расположением, сервисным обслуживанием и чистотой. Разнообразное, качественное и здоровое питание из свежих, в большинстве местных продуктов – это то что обычно особо ценят наши гости.
Мы сожалеем, что в этом случае ваше пребывание было не таким удовлетворительным как ожидалось, тем не менее не теряем надежду удивить вас опять чтобы попытаться снова завоевать ваше доверие.
С уважением,
IBEROSTAR SELECTION ROYAL EL MANSOUR & THALASSO
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (263) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Георгий
Tunisia
Tunis
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 104