АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
255 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in October 2019
03.10.19 - 10.10.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых испорчен!

Translate

Отдых испорчен! Выбирая отель, читайте отзывы, а главное обращайте внимание на негативные, на своём опыте убедилась, весь негатив-правда! По приезду в отель, на ресепшене, сразу огласили 30$ за комфортный номер. Я отказалась. Мне предоставили номер (1344)- это номер для инвалида, где вместо ванной, дыра в полу и душ, зеркало отсутствует. Я на ресепшен с претензией, мне дают номер (1422). Уже без сопровождения, мы отправились в данный номер. Вонь в номере не передаваемая, такое чувство , что умер в нем кто-то. Обращаюсь вновь на ресепшен, на что получила ответ, мол у вас бесплатный номер, так что довольствуйтесь, а если не нравится, обращайтесь к туроператору. Подошла к Оксане, объяснила ситуацию, реакция поразила... вы же деньги не платите, вам и так предоставили номер с частичным видом на море. И бесполезно объяснять, что мне абсолютно не важно какой вид будет из номера, сделайте так , чтоб ванна была и не воняло! На что получила совет, подойти на следующий день утром на ресепшен и попросить другой номер, сегодня номера для меня нет, под мои великие запросы. Первый день был потрачен на беготню от ресепшен к Оксане и обратно и мы решили больше не трепать себе нервы и не тратить свой отпуск на негатив, а остаться в этом номере.На следующий день, утром в 9:30, у нас были сборы с туроператором, где Оксана подошла и спросила в каком мы номере живём, сделала себе пометку, ну думаю , наверно для решения нашего вопроса и мы после сборов отправились на море. Вернувшись с моря, обнаружила, что мусорные вёдра не убраны, полотенца не поменяли. Опять иду к Оксане. Интересуюсь, мол в нашем «бесплатном» номере и этих функций не предусмотрено? Оксана сослалась на то, что если у вас мусор не выносят, идите на ресепшен. Вы меня извините, я отдыхать приехала, а не рассказывать персоналу отеля, что входит в их обязанности!!! Ну и это не самое плохое! Во время проживания в номере, на теле начали появляться укусы, причём с сыпью вокруг. Я сначала думала комары и у нас аллергическая реакция. В день выселения, когда мы уже с чемоданами направлялись к лифту, из соседнего номера вышла девушка, возмущаясь, что клопов она точно не потерпит. Теперь и я понимаю, что неделю нас кусали клопы!!!! О еде. котлеты, нагетсы- чистая соя с привкусом горечи. Из мяса была только курица. И один раз на гриле индейка. Из рыбы- селедка и скумбрия. Салатов много, но по запаху понятно, что смешивали со вчерашними. Из фруктов были сливы, яблоки, виноград, арбуз, дыня. Мороженное с 15:00 до 16:30. Анимации нет практически. За 7 дней была 2 раза зарядка и 3 раза водное поло. Вечером для детей дискотека, ну а взрослым караоке, сами себя развлекали как могли)). Из приятного- Погода порадовала, море было очень тёплым! Вот и все радости. Не рекомендую отель!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Их нет
  • Сам отель один сплошной минус
Added 13.10.2019 02:12 2 768 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо за отзыв. Жаль, что отель с сменой названия становится хуже....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (878) Next rate Все отзывы автора (1)
Диана
Russia
Stariy Oskol
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности