АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.09.13
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 236
Photos: 5
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in
October 2019
03.10.19 - 10.10.19
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Второй раз в Silence

Были с сыном второй раз в отеле в октябре этого года, прошлый визит был год назад. Вернулись сюда в большей степень из-за номеров - вилла, первый этаж с прямым выходом к бассейну. Других вариантов подобного размещения не нашла, разве что со значительной разницей в цене.

Приём и размещение: в общем, нормально, не считая того факта, что на ресепшен прямо говорили о чаевых, но в итоге дали номер фемели без доплат (как по мне, исключительно по причине полной занятости забронированной нами однокомнатной категории). Номер, как уже говорила, достался двухкомнатный, вполне неплохой. Убирать у нас рвались каждый день, в нормальное время, нам уборка так часто не нужна. По факту когда она потребовалась, комната после нее была чистой, с мытым полом и прочее (читая отзывы других посетителей), постельное бельё и полотенца меняли каждый раз. Когда пару раз за наше пребывание были дожди, приходили и на веранду возле номера - тоже убрать.

Питание. Фактически бесконечное.) Да, изысков не было, но что-то вкусное можно было найти всегда. На ужине в Анатолии (ресторан возле вилл) всегда было несколько видов мяса сразу, разного способа приготовления. Индюшка, говядина, курица, баранина - могли быть и сразу в один вечер. Морепродуктов и красных сортов рыбы не встречали, да и не особо требовалось, если честно. В Турции, как уже показывает практика, их очень редко готовят прилично. Есть лепешки(возле пляжа, с дикими очередями), пицца(снек-бар днём), мороженое - в пачках и на раздачу, вкусное. Очень удачные сладости (чизкейк в частности) в кондитерской. В общем, всегда что-то найдёшь по душе. Один минус - рестораны явно не справляются с огромным кол-м людей, особенно в период ужина. Мы приходили к самому началу - тогда норм, место находишь без проблем.

Напитки. Алкоголь вполне норм, говорю сейчас о Мохито, Блек лейбл и пиве в Пивном саду. Больше ничего не пила алкогольного. Ребёнок обходился соками из пачек и колой.

Море, пляж. Про это сказано много. Да, заход не очень удачный, но вполне терпимый. Лежаки активно занимают, но найти всё-таки можно.

Бары, рестораны. Обслуживание понравилось везде, особенно всё таки выделю Пивной сад с замечательным барменом. По вечерам там очень душевно, есть 5 сортов пива, что довольно редко для отелей Турции. К пиву и не только в любом баре можно взять солёный микс из "орешков".

В период нашего пребывания отель устроил яркий October BeerFest, молодцы, постарались! Да, сортов пива могло бы быть и больше, тем ни менее, не в каждом отеле так массово гуляют праздники.

Анимация. Да, она ненавязчивая, тем ни менее, она есть. При желании - дартс, стрельба, йога, танец живота, аквааэробика и прочее. За руки хватать, тащить участвовать не будут, но для нас это только в плюс.

Территория. Огромная, ухоженная, есть где погулять. Много бассейнов. Есть прекрасный аква и лунапарк.

За весь отдых был только один момент, который сильно его подпортил. Увы, в оценках отелю это нельзя отразить, нет соответствующей категории, иначе бы было конечно не 5. Отель принимает абсолютно индифферентное отношение к животным, живущим на его терртории. В данном случае речь о кошках. Если в других, намного меньших отелях видели заботу о них, типа тех же кошачьих домиков, кормлении, животные были в осноном здоровы - то есть какая-то ветеринарная поддержка таки присутствовала, то в этом отеле столкнулись с полным безразличием, даже жестоким обращением. При нас на территории было 2 маленьких, очень больных котёнка. У обоих - сильно поражены глаза(вплоть до слепоты), у одного еще и рана на лапе, подозреваю, было что-то еще, судя по внешнему виду. Я лично несколько раз обращалась в Guest relation с просьбой как-то помочь им, предлагала деньги в том числе. Мне в глаза отвечали, что мол да, конечно, поможем. Денег не взяли. Ничем не помогли. Один из котят умер, насколько я понимаю, второй еще был жив по нашему отъезду. Несколько человек, включая меня, приходили, промывали ему глаза, чтобы не ослеп окочательно. Кормили, конечно. Не знаю его судьбу, боюсь, она печальна, как и первого котёнка.

Котят не возможно было не заметить, они как специально выходили в места, где много людей.

В общем, как мне кажется, отель всё-таки должен нести ответственность за животных, которые находятся на его территории, уж не допускать их смерти по причимам болезни - однозначно!

Неплохо было бы какую-то ветеринарную профилактику делать, что-ли.

Элементарно проявлять человечность.

Надеюсь, всё-таки отель прислушается, а не отмахнётся в очередной раз.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
Номер на первом этаже виллы питание напитки Пивной сад бармены территория.
Disadvantages
Жестокое обращение с животными
Added 14.10.19 21:33 (4 513 characters in the review)
Add comment
Complain

16:09 15.10.19

Уважаемые Гости,
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о повторном визите в отель Silence Beach Resort.
Наша команда делает все возможное, чтобы подарить гостям приятные воспоминания и для нас очень важно, что Вы оценили по достоинству работу отеля в целом.
Мы принимаем во внимание любые отзывы наших гостей и согласны, что критика, жалобы - это путь к развитию и самоанализу. Однако, категорически не согласны с Вашим комментарием о жестоком обращении с животными.
Территория отеля достачно большая и зеленая , общая площадь - 117 000 кв.м, что в свою очередь привлекает кошек, собак и др. Отель является "Pets Friendly", т.е. дружелюбным к животным. На территории отеля обитают кролики, утки,курицы и другие птицы, барашки, черепашки и большое количество рыбы.
Помимо этого, в прошлые года на территории отеля были специально оборудованы домики для кошек с необходимыми условиями, но, к сожалению, по причине многочисленных жалоб от гостей, так как кошки свободно перемещаются по всей территории, а свобода перемещения кошек по отелю не может быть ограничена, то они в свою очередь, могут зайти в рестораны, номера и другие закрытые помещения , таким образом, администрация отеля была вынуждена отказаться от этого. К тому же, переодически, кошки, находящиеся на территории отеля или нуждающиеся в помощи, отправляются в ближайший питомник.
Отель Silence Beach Resort дружелюбно относится к животным и делает все необходимое для этого.
С Наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.

20:26 15.10.19

Добрый день.
Большое спасибо за реакцию на мой отзыв.
Прошу ответить, что сейчас с котёнком, о котором я писала. Фотграфию его только что добавила. Он находился всё время в одном месте днём - около центрального прохода на пляж.
Заранее огромное спасибо за заботу о животных, в частности, конкретно этом малыше.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up