Vacation as a Family with children in
June 2019
- Abstained
08.06.19 - 11.06.19
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Начну с того, что номер бронировала заранее. Дело в том, что...
Начну с того, что номер бронировала заранее. Дело в том, что отдыхала я с мужем и с двумя разнополыми детьми - подростками 13 лет, не являющимися друг другу родственниками. Поэтому мне был необходим двухкомнатный номер с одной двуспальной кроватью/диваном и двумя односпальными кроватями. Такой номер как раз нашла в этой гостинице. Номер назывался "Люкс". После того как номер забронировала, специально звонила в гостиницу подтверждала такой ли номер забронирован, уточняла количество кроватей. На что меня уверили, что да, действительно номер за мной числится с одним двуспальным диваном и двумя односпальными кроватями. Однако, приехав в гостиницу и записав все наши имена и возраста, нам предоставили номер, имеющий двуспальный диван и двуспальную кровать! Пришлось вновь с вещами спускаться на ресепшн, объяснять, что нам такой вариант не подходит. Девушки на ресепшн с неохотным видом и не очень любезно отправили нас в номер на 13 этаже. Да, номер с количеством кроватей как я и хотела. Но! Он был конечно же не готов. На улице стояла 30 грудусная жара, а в номере советского вида кондиционер был заколочен фанерой. Мы умирали от жары, приходилось открывать даже дверь в коридор, но помогало плохо. Номер довольно обшарпаный, на ковровом покрытии пятная. Картина не приятная. Ванная комната ОЧЕНЬ маленькая, обнесена белой плиткой, которая со временем превратилась в серую. Выглядит всё так, будто мы вернулись в 80-е года. Единственный плюс отеля, это его расположение. Находится в самом центре, напротив пешеходная улица Баумана, прямо у отеля вход в метро, имеется отделение сбербанка, ТЦ, кафешки
Наталья rated hotel services
2.7 Services and maintenance quality
2.8 Suitable for a holiday
— Children services
4.5 Location convenience
1.7 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
расположение
Disadvantages
Обслуживание
состояние номера
Added
15.10.19
11:47
(1 617 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment