4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Добрый день! Наш отпуск закончился уже давно, но отзыв...
Добрый день! Наш отпуск закончился уже давно, но отзыв хочется все же написать. Вдруг кому-то будет полезно.Итак, все по порядку.
Летели от тур оператора TUI. Рейс был без задержек, и в отеле мы оказались уже в 7 утра. На нас сразу же надели браслеты и предложили пройти на завтрак. Завтраки, да и вообще питание, меня и мою семью полностью устроило. Видимо мы не привередливы в еде, да и к слову было все что нужно (овощи, зелень, фрукты - все в изобилии, на обед и ужин мясо(или индейка) было всегда, гарниров тоже очень много. Сладкий стол тоже порадовал, дети ели с удовольствием.
А вот с заселением и номером пришлось побегать. Еще будучи дома, я списалась с Guest Relation Дарьей, и попросила ее помочь мне с заселением в номер с балконом (балкон можно считать моей прихотью, но 14 дней на море без балкона - это жесть), Дарья ответила что обязательно передаст мою просьбу на ресепшен, и постарается помочь. Но как вы понимаете, она этого не сделала, а когда я подошла к ней, она была не очень дружелюбна.
А вот сотрудник TUI, не помню к сожалению его имя решил мою проблему за пять минут, и Ура номер с балконом наш, за что ему ОГРОМНОЕ спасибо. Кстати за мои пять поездок в Турцию, первый раз был очень отзывчивый и приятный представитель, которого не приходилось искать с собаками по всему отелю.
Номер самый обычный (очень под уставший, как и сам отель) на первом этаже с видом на горки соседнего отеля. И для нас это был огромный плюс, так как это северная сторона, и даже в самый солнце пек наш балкончик находился в тени. Все необходимое в номере было, воду пополняли ежедневно из расчета 0,5 л. на человека.
Море и природа это конечно сказка, тут можно ничего и не писать. Пляж не плохой, лежаков всегда хватало.
Персонал отеля очень доброжелательный, всегда готовый придти на помощь.
Детская анимация! Развлекали как могли, и батуты, и соревнования, и конкурсы и дискотеки. Дети бежали в клуб с самого открытия. Паша, Юля и Настя - вы супер.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Елена rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.3 Children services
4.0 Location convenience
3.3 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
15:37 18.10.19
Елена здравствуйте! Передать просьбу на Ресепшн и прогарантировать номер с балконом - разные вещи. Мы никому не гарантируем номеров с балконом, т.к. отель полон и все хотят жить с балконом. Однако таких номеров на всех не хватает. Про то, что я не доброжелательна или груба - тоже за сезон читаю впервые. Наоборот, недоброжелательностью не отличаюсь вообще. Рады, что Вы отдохнули хорошо и Вам все понравилось. Приезжайте еще!
Add a comment
Add a comment