Отдыхала в этом отеле в сентябре. Большая территория,красивый вид,довольно тихо. Жила в бунгало. Внутренне содержание бунгало не тянет даже на 3 звезды. Жила 5 дней и переезжала из одного номера в другой 3 раза.

В первом бунгало был ужасный запах,как будто спишь в общественном туалете. Вся мебель из ДСП,возможно сделана в 90 годы.В ванной комнате грязные дверцы душевой кабины,кран грязный,нет никаких туалетных принадлежностей. Два дозатора с жидким мылом,один около раковины,один в душе. В том,который в душе,мыла не было. Попросила,чтобы переселили. Было довольно сложно,сотрудники очень неохотно реагировали на мою просьбу,всячески отказывали. Еле,еле договорилась. Меня переселили в другое бунгало,намного меньше. Но там не пахло,было чисто,была веранда и не было ужасного запаха! Ура! И все бы хорошо, но на следующий день я проснулась от того,что по мне ползали муравьи в кровати!!! И вот тут началось! На ресепшен была девушка Ольга,она говорит по русски,приветлива.На мою жалобу отреагировала тем,что мне заменят постельное белье.Серьезно? Я в отеле 5 звезд, по мне ночью ползают муравьи.Я с утра уезжала на целый день на экскурсию,Ольга пообещала помочь. Когда я вечером вернулась,никто о моей проблеме не знал(или не хотели знать). Я попросила меня переселить,т.к не готова была ночевать с насекомыми. Пришлось 2,5 часа "бороться за справедливость",т.к никто не хотел меня переселять.Это было очень стрессово. Еле,еле переселили в основной корпус в комнату 1420. Там было тоже грязно,с маленьким окошком. Мне было уже все равно,лишь бы не с муравьями. Директор отеля пообещал переселить с утра в другой номер. Утром все сделали вид,что видят меня впервые и ничего делать не стали, т.к я уезжала на следующий день. Никаких извинений и уж тем более компенсаций,не предложили. На мой взгляд,отелю нужно уделить внимание чистоте в номерах,качеству сервиса и обслуживания,компетентности персонала.