АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.10.13
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 4
Comments: 7
Readership: 4352
Photos: 7
Vacation as a With family in
October 2019
05.10.19 - 16.10.19
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Первый отдых в Турции в октябре месяце...

Отдыхали в данном отеле в октябре. Скажу всё как есть по правде... Из плюсов: вкусная еда. Повара очень хорошо готовят. Пожалуй это самый весомый плюс этого отеля. А вот в плане качество спиртных напитков могу уверенно сказать, что это не ультра! Плюс основной части дорогих напитков чаще всего не оказывалось в наличии, либо продавались за дополнительную плату. Во время обедов и ужинов выдавали по выдаче либо вино, либо сухое шампанское, либо пиво. Прекрасно знаю что такое всё включено ультра- там вы будете наливать себе САМИ что хотите и сколько хотите. Доброжелательные уборщицы. Чисто убирают номер. Хороший и просторный пляж с удобными зонтиками для лежаков (хорошо, что не общие тенты, которые, на мой взгляд, неудобные). Очень приветливый персонал в уличной части основного ресторана и на ресепшене: (по раннему приезде разместили СРАЗУ, не заставляя ожидать до 12-ти часов дня для расселения! Были приятно удивлены этому! Наличие бесплатного сейфа - так же порадовало. Для отельной индустрии это редкость. Очень произвели впечатление иностранцы, живущие в отеле- вежливые, всегда с улыбкой. На такое общество нам ровняться и ровняться.... Теперь перейдём к минусам: апартаменты отеля не совсем соответствуют тому уровню отеля, которым он является ( в номерах есть насекомые - очень огорчило. Само оформление холлов и номеров тянет на уровень 5-, но никак не выше. Если что, я за границей не первый раз и мне есть с чем сравнивать. Для сравнения можно посмотреть отели пяти звёзд в той же Алании- вы увидите разницу! Не очень понравились бассейны- слишком мелкие по глубине (больше рассчитаны для детей). Дно моря, особенно в правой его части (у каменного пирса), наполнено большими камнями, о которых запросто можно разбить ноги. Думаю, что для отеля в пять звёзд так быть не должно. Да, понимаю, что пляж муниципальный, но всё же... И теперь главный минус: презренное отношение некоторых официантов в основном ресторане к русскоговорящим людям! Часть из них обслуживают без улыбки и с недовольными лицами, особенно если вы попросите их что-то принести не один раз. Особенно по-хамски обслужил один персонаж, который просто игнорировал просьбу принести апельсиновый сок, обслуживая, при этом, с улыбочкой немцев и англичан. Я, конечно, понимаю, что благодаря российскому президенту, русских многие не любят. Но это не означает, что в этом виноваты люди, которые просто приехали отдохнуть, причём за немалые деньги. Во время выезда из отеля недовольный администратор за стойкой рецепции буквально заставил заплатить 4 евро за мифический звонок из номера, который мы 100% не совершали. Уважаемые менеджеры отеля. Хотелось бы, чтобы вы более тщательно мониторили качество работы сотрудников отеля. Отель в целом приятный, тихий, с очень приятным контингентом отдыхающих. Но перечисленные минусы немного огорчили, но не смогли испортить отдых, так как плюсов в этом отеле естественно больше! Порекомендую ли я этот отель людям, привыкших ездить по уровню ultra 5? - и да, и нет, так как вас периодически могут посещать мысли, что вы за определённые параметры отеля переплатили лишнюю сумму. Но я не стану лукавить- я бы сюда ещё бы раз приехал всё равно!!!😊

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE
Advantages
Питание размещение наличие иностранцев.
Disadvantages
Посредственное обслуживание отдельных членов персонала отеля.
Added 16.10.19 21:33 (3 191 characters in the review)
Add comment
Complain

14:49 22.01.20

Вот особенно про нашего президента понравилось! В лужу пук,это называется!!

07:49 22.02.20

У вас путинизм головного мозга, судя по всему. Это не лечится.

14:11 17.01.23

Ой, ну повеселили)) "всё включено ультра- там вы будете наливать себе САМИ что хотите и сколько хотите"))) Да еще в отелях Алании... даже в MAXX Royal или Regnum Carya и подобных такого нет! И, кстати, и быть не может! Потому что к уровню высокого сервиса обслуживания гостей как раз это самое ОБСЛУЖИВАНИЕ и относится)) Хотя.... для интереса....А можно список этих секретных отелей?...где в Алании сами наливают? . И про сейф тоже.... весело))) как раз эта "опция" часто бывает бесплатной даже в бюджетных пятерках)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up