АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.10.15
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 9
Comments: 0
Readership: 6938
Photos: 35
1 USER SAID "THANKS"
Отзыв об отеле Kleopatra Wasa (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a Family with children in
October 2019
10.10.19 - 16.10.19
- Abstained

3

2 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Знакомство с овербукингом

Ну вообщем библио глобус подтвердил бронь по раннему бронированию, цена(2000$) и звездность и оценка отелю нас устроили и мы оплатив стали ждать долгожданный отпуск.Случайно наткнулся на группу ВК (к сожалению поздно)где люди писали что их не селят- типа мест нет, живите на ресепшн или в конец Алании в тьму таракань, связавшись с тур.оператором мне заверили что такого не случится ,а заселение согласно ваучера.Ну погнали:АК Россия выше всяких похвал туда-обратно ноу проблем.Добирались 15ч. в автобусе сопровождающий гид лила нам в уши какой помощник наш гид от фитхолидей София.Не ждите от неё помощи вообще никакой!!! Всё разруливал сам.Ну ладно приехали,а мест нет,плешивый мне в лицо смеётся и говорит ,,нумера нет,,отель Балик.Были ещё три женщины и парочка которым не повезло не меньше нашего.Короче делать не хрен соглашаемся и едем в Балик(детям нужен отдых).Заселились на первый этаж ,,типа Фэмили,,окна на хоздвор ,,АДЫ,,это так называется отель,очистные и каналья.Во о чем мы мечтали!!!Дальше:три места и кресло(в котором дочь спала 3 суток),постельного нет,бегал на ресепшн объяснял что надо постельные принадлежности (принёс одеяла),у женщин не работал свет.Завтрак,обед,ужин залежалые овощи и полуфабрикаты.мы не ждали омаров но что б так,да и курят практически везде.По прогулке заходили в забронированную и подтвержденнаю васу напоминали о себе,в отеле постоянно находится гид София,но она не решает проблемы туристов,она там харчуется,сидит в нете ну и как же без них (впаривает экскурсии которые на улице стоят ровно на 50% дешевле.На четвертые сутки мы переехали в васу.По отелю:отель тройка,уборка лебеди есть,еда приличная но без мяса(вспомнил рекламу,,вот что я кукареку,,все дни,не много сладостей и фруктов,всем всего хватало.Напитки в баре есть и взрослые и детские.Отношение норм.,если бы не заселение.Отель загружен на 100% русскими,номера тоже приличные с работающими кондеями,пляж ,,2,,с лежаками и зонтами. Вообщем много не довольных от овербукинга,по приезду как и обещал гиду написал притензию в библио глобус.МЫ ПАКЕТНИКИ ДОЛЖНЫ ВАЛЯТСЯ НА ПЛЯЖЕ ПО ПРИЕЗДУ,А НЕ МОТАТЬ ПО НЕЛИКВИДНЫМ ОТЕЛЯМ И РЕШАТЬ КАКИЕ ТО ВОПРОСЫ!Буду ждать ответа от оператора,или следующее путешествие будет без него. Вывод: Васа отель можно рассматривать если Вам не принципиально где жить(были люди которые так и не дождались переселения),но по-моему для этого есть ,,фортуна,,в остальном эта обычная тройка с плюсами и минусами.В Турции мы не первый раз но с таким столкнулись впервые.Прошу прощения за много букв:НО ВЫ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ КУДА ЕДИТЕ!!! ДУМАЙТЕ И НЕ СОВЕРШАЙТЕ НАШУ ОШИБКУ.С Уважением Гашутин С.П

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE

Сергей voted hotel services

1.8 Services and maintenance quality

2.1 Suitable for a holiday

2.0 Beach

1.0 Children services

4.3 Location convenience

3.5 Rooms

2.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Центр пляж.
Disadvantages
Заселение заселение.
Added 17.10.19 18:44 (2 618 characters in the review)
Add comment
Complain

23:01 25.11.19

Не первый год это безобразие творится, но воз и поныне там. Туроператоры, менаджер отеля и хозяин отелей ( Wasa и Muz) включили дурку и не реагируют. Можно действовать через суд (получить компенсацию за моральный ущерб), но это хлопотно. Проще широко во всех соц. сетях помещать негативный отзыв и призывать бойкотировать отель, т. к. многие не знают об этих безобразиях. Сам отель хороший и местоположение хорошее. Лет 10 назад я его считал лучшей 3-ой в Алании и рекомендовал всем.

13:20 02.12.19

Лет 10 назад там был другой хозяин и отель был ориентирован на европейский рынок работал с иностранными ТО, русскоговорящие его могли приобрести только через Букинг поэтому там и не творилось такое безобразие.!!!! Я тоже к нему присматривалась в 2014-2015 годах.
После смены хозяина жадного до " наживы любым способом" и переориентировки на рынок не взыскательных туристов а именно из России, Украины, Белоруссии и и бывшего СНГ
творится беспредел...хочу заселю хочу не заселю хочу на х...... пошлю ...
ни один уважающий себя турист желающий отдыхать а не начинать отдых с нервотрепки не поедит в этот отель.даже за копейки потому что это русская рулетка....и ваш отдых полностью зависит от зозяина-самрдура вне зависимости что вы уже заплатили свои кровные денежки.

Я понимаю положительные отзывы за ноябрь т к уже не сезон ..но на них ориентироваться при выборе данного отеля нельзя!!!!!

19:26 31.08.20

Спасибо за ценную информацию! Чуть было не купился, увидев дешевую цену.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up