Vacation as a With friends in
October 2019
- Do not recommend the hotel
03.10.19 - 12.10.19
3
3 accommodation
3 service
3 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Отдыхала с друзьями в отеле с 3-14 октября 2019г, не могла...
Отдыхала с друзьями в отеле с 3-14 октября 2019г, не могла дождаться когда закончится наш отдых.Один плюс само море! В ресторане грязь, за 12 дней ни разу не протерли столы,однообразная и не вкусная. За 12 дней ни разу не убрали в номере,пополняли мыломойку и чайно-кофейный набор,ни поменяли постель ,мы даже звонили просили поменять!!! Уехали с сильнейшим пищевым отравлением,уже неделю не можем восстановиться!!! Подумайте надо ли ехать в этот отель за немалые деньги!!! Оценка отелю слабенькая троечка и не более!!!
Added
21.10.19
13:35
(519 characters in the review)
say Thanks
13:15 24.10.19
Уважаемая svetapashevitch-402,
Благодарим вас за то, что вы решили провести здесь недавно свой отпуск. Мы благодарим вас за то, что вы потратили свое драгоценное время, чтобы написать комментарии о нашем курорте. Мы искренне сожалею, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы очень обеспокойны разочарованием , которое вы выражаете, говоря о своем отпуске!
Ответственные лица были проинформированы для устранения подобных ситуаций в будущем и предоставления качественных услуг.Что касается вашего комментария о состоянии здоровья вашей семьи , пожалуйста, предоставите более подробную информацию о вашем пребывании : Resort.sharmelsheikh@movenpick.com
В тоже время , доводим до вашего сведения , что отель регулярно проверяется специализированными компаниями на соответствие международным стандартам гигиены и санитарии. По заключениям этих проверок : отель полностью соответсвует всем нормам и стандартам.
Мы уверены , что Вы найдете определенные позитивные изменения, если решите посетить наш отель снова.
Мы всегда будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
Add a comment
Add a comment