Дерут бабло, бессовестно!
Пишу отзыв пока свежа память. Первый раз столкнулись с таким отвратительным сервисом! Ребята, олинклюзива не будет!!! С заездом в отель предложили приобрести интернет, цены: 3$-1день; 9$-3 дня; 14$-7дней. Решили с мужем взять первый раз на 3 дня и во второй раз взяли так же на 3 дня. Оплатили сразу, чтобы спокойно выехать и совсем не рассчитывали на следующий поворот событий: при выезде молодой человек выставляет нам счёт на 18$. Напомню, оплатили при подключении и в первый и во второй раз по 9$. Конечно же никаких чеков при покупке интернета не дали, ну и мы «умные не подумали». В счете указан и номер комнаты и имя мужа, но покупка была произведена 1 раз в день заезда и 3 раза в через 3 дня после. Вопрос как так? Нагрели короче на 18 баксов.
Теперь о номерах. Заселили в номер прямо возле трассы, в надежде на то, что попросим переселить в улучшенный ну и конечно за это заплатить, а как иначе, бесплатно не бывает!!! Звукоизоляции нет совсем, с тем же успехом можно было ночевать на улице. Телевизор не работал, благо он и не нужен был, дверь на балкон сломана и закрывается только с ключа, принадлежностей для личной гигиены нет, кроме жидкого мыла, ватных палочек и дисков. Свет На территории отеля отключался с периодичностью в каждые 2 дня то же и с вай фаем !!!
По описанию в интернете территория отеля большая, это совсем не так! Зоопарк отсутсвует, в загончике есть зайцы, гуси и волнистые попугаи. Вечерняя программа не интересная, но детям вроде нравилось, своих нет сужу по отзывам соседей.
Все остальное терпимо. Отдыхали в Турции 1 раз, в сравнении даже с азиатскими странами сервиса тут не было!
Обращаюсь, к сотрудникам отеля! Наладьте программу по предоставлению вай-фая! Это очень не приятно, когда оплатил и с тебя все равно ещё стрясли, бессовестно! Перебои ваши, платят гости. И автомат с кофе нужно починить, при ночном выезде без кофе тяжеловато!
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?