АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.10.13
Countries, cities: 4 / 6
Reviews: 7
Comments: 0
Readership: 10805
Photos: 13
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a couple in
September 2019
11.09.19 - 18.09.19
- Do not recommend the hotel

2.3

3 accommodation

1 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Интурист "подложил"нам Solis

Сыграли с мужем в русскую рулетку, так как решили ехать без ребенка. Первый раз сотрудничали с Интуристом и последний. Выбрали тур на 10 дней в 4зв.отель по системе все включено. В результате получили данный отель.

С мая месяца (со слов гида) этому отелю присвоили статус 4зв., за какие "заслуги" непонятно - плохая тройка. В интернете и на стойках информации вообще ничего нет. После покупки тура, хорошенько почитав отзывы поняла, что у Интуриста не один такой подставной отель с завышенной звездностью, причем этот не самый худший.

Заселили нас сразу по приезду, раньше положенного, хотя многие подолгу ждали на ресепшене заселения, кого-то временно селили в в соседние отели. (повезло) Внешне отель неплох, покрасили, купол установили, номер тоже более ли менее, а вот сантехника вся старая. Уборку приходилось выпрашивать, за все время 2 раза убрались и то по записи на ресепшене, на балконе все пребывание так и пролежал чей-то окурок в пепельнице. В этом отеле обслуживающий персонал - казахи , которые даже не считают нужным здороваться (когда уборка например приходит), вламываются, не постучав. Таблички на дверь отсутствуют. Какой либо уровень обслуживания отсутствует.

Пляж тоже одно название. На небольшой береговой территории этого отеля, прямо между лежаками и натянутым тентом установлена труда сточных вод в море. Запах на берегу стоит соответствующий. Мы уходили влево по берегу и лежали на песочке.

Питание однообразное, но в принципе находили что поесть, кофе из аппарата ужасное, стаканчики только одноразовые, скатерти все в пятнах, есть не очень приятно.

Уделю внимание и гиду Интуриста этого отеля. Кроме как продать тур его ничего не интересно и ответственность он за вас несет только на территории отеля.

Само расположение отеля хорошее, рядом 2 торговых центра с неплохим выбором, по средам на соседней улице рынок фруктово-овощной местных фермеров. Вокруг много магазинчиков и кафе. До Алании 10-15мин езды.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Advantages
расположение
Disadvantages
все остальное
Added 25.10.19 17:59 (1 952 characters in the review)
Add comment
Complain

10:54 18.02.20

Да, этот отель долгое время был 3-звёздочным. И вполне им соответствовал. На 4 звезды он, конечно, не тянет. Отсюда и негатив у многих гостей...

18:17 15.08.21

Добрый день!
А подскажите куда лучше проситься заселить,этаж,может конкретные номера знаете,для комфортного проживания.
Может какие-то советы можете дать,куда сходить,на какие экскурсии съездить?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up