АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2597 + 1
Readership
Bronze status
Отзыв об отеле Sentido Turan Prince (отель был переименован 01.03.22)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2019
17.10.19 - 24.10.19
- Воздержалась
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначное впечатление

Translate

Ехали в этот отель по рекомендации нашего турагентов и основываясь на отзывы топхотелс. Основные критерии хороший пляж, заход в море, детская площадка и детское питание. Если с первыми пунктами всё хорошо, то вторые хромают. Мини клуб: этот ужасный затхлый запах внутри помещения - как там можно вообще находится? Игрушек нет, а те немногие что остались - поломаны. Мебель старая ( или сильно убитая). Девочки- аниматоры, наверное, сильно устали под конец сезона, за детьми не смотрят, часто дети оставались одни, а аниматоры уходили в комнату staff only. При мне была ситуация когда дрались двое детей ( разновозрастных) и старший накинулся на младшего с подушкой, держал сильно на лице, а младшему не хватало сил освободится. Благо я увидела, оставила своего ребенка, подбежала и вырвала подушку из рук старшего. При этом ни родителей этих детей, ни аниматоров в комнате не было! Единственное, что понравилось - это детская площадка в виде корабля и сетка-бассейн с мячиками. В детском бассейне с горками вода была холоднее, чем во взрослом. Детское питание: отдельного завтрака нет, только общий стол. На обед и ужин детский стол есть, но практически все одинаковое, бывало и баночное питание местной марки. Питание: первые два дня все было неплохо, но остальные дни стали накрывать только пол зала ресторана и соответственно еды стало в половину меньше. Не скажу, что были голодные, но уже не было разнообразия блюд. Сложилось впечатление, что таким образом хозяин намекает " хватит есть, пора домой". Сама пища или безвкусная или острая, ничего особенного. Было и мясо, и рыба, но мясо чаще жесткое, а рыба сухая или пережаренная ( горчила). Сладкое: много, но не вкусно. Про алкоголь одно слово - помои. Если хотите за ужином выпить бокал хорошего вина - вам точно не сюда. То же и с остальным алкоголем. Номер: хороший, все исправно работает, но единственный минус, что номер над кухней и если выйти на балкон или открыть балконную дверь, то стоит жуткий гул от кухонных вытяжек, потому балконная дверь у нас была все время закрыта. Уборка в номере посредственная. Ребенок в первый день ел печенье и кусочек упал на ковёр, мы уезжали домой, а кусок печенья оставался отдыхать на ковре). Персонал: стараются угодить, копошатся как муравьи, особенно в ресторане официанты. Быстренько убирают со стола, перестилают скатерти, спрашивают чем помочь. Территория отеля вроде бы не маленькая, но вечером прогуляться негде. Сама территории чистая, ухоженная, постоянно убирают, даже в 12 ночи. Анимация- не знаю, не ходили. На 4 день младшая дочь заболела кишечной инфекцией, не знаю есть ли вина отеля в этом, но кроме нас были и другие дети с таким же диагнозом в этом отеле. Кроме того, в соседних отелях такая же беда(. Подводя итоги хочу отметить: слабое место отеля - это мини клуб, алкоголь. Не допустимо для отеля UAI такие помои вместо алкоголя и ужасный мини-клуб! Пока желания возвращаться в Туран Принц нет!

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Хороший номер
  • расторопный персонал
  • Мини клуб
  • ужасный алкоголь
Added 26.10.2019 22:35 2 926 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (630) Next rate Все отзывы автора (1)
Лана
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.02.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 2 597
  • Photos: 12
0 Благодарности