АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.02.15
Countries, cities: 7 / 7
Reviews: 7
Comments: 3
Readership: 8126
Photos: 103
Vacation as a With family in
September 2019
03.09.19 - 15.09.19
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Всё супер!!!!

Отзыв от моей супруги и дочки, так как по некоторым причинам мне не удалось поехать с ними. В этом отеле я отдыхал с супругой в 2017 году. Отель им понравился и отдых удался на славу. Вот что они рассказали про отдых в этом отеле.

Уборка в номерах была очень хорошая, без претензий. Номера чистые, постель и полотенца меняли регулярно.

Территория отеля красивая. Все продумано и компактно, классные бассейны. Линия пляжа так же замечательная, что порадовало – заход в море удобный, море почти всегда было чистым (только когда сильно штормило, были водоросли и приносило из моря грязь). Было очень приятно даже просто гулять по линии пляжа! На пляже чисто, шезлонгов всегда хватало, мусор убирают, не было навязчивых услуг СПА и продавцов, вообщем, отдых на пляже, как и возле бассейна, был комфортным. По вечерам в баре и на улице была живая музыка, африканские танцы, колумбийское шоу в амфитеатре, дискотеки в ночном клубе - на любой вкус и возраст. Любителям кальяна- есть кальянная комната. Немного, на мой взгляд, надо активней работать аниматорам, работали они в основном с 10 до 13, потом только вечером.

Сотрудники ресепшен всегда улыбчивы и в хорошем настроении, всегда готовы помочь. Единственное, на мой взгляд, им необходимо выдать новую и более красивую униформу – все-таки встречают по одежке, для 5-звездочного отеля униформа должна быть более презентабельной. Также иногда девушки на ресепшен общались с туристами немного фамильярно, в том плане, что употребляли слова «подруга», много жестикулировали – это, конечно, здорово, они хотели, чтобы их быстрее поняли и хотели расположить к себе гостей, но для 5-звездочного отеля нужно держать планку и соблюдать дистанцию с гостями. Необязательно использовать такие слова и махать руками, когда можно вежливо и с улыбкой ответить. Но это вовсе не замечание, а лишь пожелание, чтобы сервис стал только лучше! 

Питание очень хорошее, разнообразное, всегда можно найти что-то по вкусу, всегда были морепродукты на ужин и каждый вечер была определённая кухня. Больше всего понравился Тунисский вечер и Мексиканский – ТАКО было безумно вкусным! Выбор был всегда - мясные, рыбные блюда, много овощей, фруктов, мороженое. Единственное, с напитками выбор не большой, и не очень понравились на вкус кока-кола и лимонады. А вот минеральная вода очень вкусная, ее хватало везде - на пляже, в баре, в ресторане ее официанты приносили тут же, как попросишь. Было местное вино – белое, розовое, красное и местное неплохое пиво.

В целом отелем и услугами отеля остались довольны. Экскурсии выбирали сами, тоже понравилось, особенно в Сахаре. Познакомились с Африкой в новой стране, ее достопримечательностями и климатом. Рекомендуем этот отель для семейного отдыха, для отдыха с друзьями и для парочек тоже)))

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Added 27.10.19 21:08 (2 808 characters in the review)
Add comment
Complain

13:15 29.10.19

Уважаемый Андрей,

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля Iberostar в вашей поездке в Тунис. Очень любезно, что вы уделили часть своего времени, чтобы поделиться вашими чудесными впечатлениями со всеми читателями этого сайта.
Спасибо также и за то, что прокомментировали и то, что с вашей точки зрения подлежит улучшению. Ваши советы помогают нам устанавливать приоритеты во время введения новшеств.
Мы почтём за честь приветствовать вас вновь в скором будущем.

С уважением,
Quality Manager
IBEROSTAR SELECTION ROYAL EL MANSOUR & THALASSO

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up