Vacation as a C маленькими детьми in
October 2019
- Do not recommend the hotel
07.10.19 - 16.10.19
4
3 accommodation
4 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Отдых не удался
Всем доброго вечера. От моего имени пишет супруга.Отдыхали в Турции не первый раз, выбирали долго,заранее бронировали, по отзывам выбрали Green Max,ехали компанией 5 взрослых, 3 детей, ехали с удовольствием. По приезду столкнулись с большой проблемой: ковровое покрытие во всех стандартах основного здания где нам бронировали номера. По приезду, нам почему то предложили с доплатой 15$ в сутки стандартный номер пропахший плесенью и старым ковром номера в комплексе "Зевс", мы конечно отказались и в 14.00 нас все таки заселили в номера основного здания. По причине аллергии на все виды пыли я просила переселить в номер бес ковров, мне попытались нахамить, но позже, после обращения к представителям Пегаса все же переселили в подходящий номер. Спасибо Пегасовцам.
Еда в отеле отличная, разнообразная, все понравилось, спасибо поварам, стараются.
Очень стараются аниматоры детского клуба, большое спасибо.Единственный минус: после посещения клуба, были с утра и до обеда, дети заболели ротовирусом. Большая просьба ежедневно, вечером проводить дезинфекцию клуба, сейчас есть различные лампы для таких дел.
В итоге, из 8 человек заболели 6, ротовирус процветал.
Еще у нас из номера с балкона пропали детские легинсы, работники рецепшена не проявили никакого внимания к этому инциденту, даже не извинились, а надо бы.
Погода, море были чудесны, тепло, солнце.
От отдыха не получила должного удовлетворения.
Буду ли рекомендовать своим друзьям-НЕТ.
Очень жаль потерянного времени и денег.
Владимир voted hotel services
3.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.3 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Отличное расположение
большая
ухоженная
зеленая территория
дружелюбный персонал
детская анимация выше всяких похвал
взрослая анимация тоже интересная
питание отличное.
Disadvantages
Рецепшн в начале предлагает худшие варианты заселения
заработать дополнительно на расселении
уборка номеров
воровство из номера
старый номерной фонд требует срочного ремонта.
Added
27.10.19
21:20
(1 495 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment