АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
223 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2019
13.10.19 - 21.10.19
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отпуск в Астерии

Translate

Отдыхали в Астерии с 13 по 21 октября 2019г.

Из того, что понравилось:

1. Индивидуальный трансфер;

2. Местоположение отеля;

3. Размер номера, его наполненность, качество полотенец и постельного белья;

4. Чистота территории;

5. Апельсиновый фреш на завтрак, обед и ужин, вкусные свежие овощи и мороженое;

6. Приятный персонал в главном ресторане, в барах, гэст- релейшн, уборщицы;

7. Широкий пляж, разделённый для курящих и не курящих;

8. Хорошие программы по вечерам;

9. Есть возможность взять бесплатно коляску для ребёнка;

10. Прозрачное и "живое" море. Муж видел разных рыб, ежей, ската и осьминога;

11. Хорошая детская комната, много игрушек для малышей.

Из того, что не очень понравилось:

1. Была в шоке от грязных стаканов/чашек/тарелок в лотках чистой посуды в главном ресторане. Отелю однозначно нужно менять посудомоечные машины, либо средства для мытья. Поподается бой;

2. Мухи в главном ресторане. Это жесть. Не знаю, как это решают другие турецкие отели, но столкнулась с этой проблемой впервые;

3. Персонал с "каменными" лицами на ресепшене. Причём любая смена, в любое время суток;

4. Уставшие и раздражительные девушки в детском клубе. В садике бы своего ребёнка с такими воспитателями не оставила бы;

5. Очень плохие навесы от солнца на пляже;

6. Еда очень специфична. Хоть выбор очень большой (и это плюс), но много острых блюд;

7. Ланч-бокс, просто смех. Выезжали в 3 утра, заказали наконуне. Его содержимое немного омрачило общее впечатление об отеле.

На общем фоне "плюшек" от отеля по сравнению с конкурентами, было странно наблюдать такие странные ляпы, как мухи, грязная посуда, отсутствие тени на пляже и пол кекса в ланч-боксе. Но в целом отель на свои деньги хорош. Отдыхом остались довольны.

Каждый день брали электромотоцикл (4$ в час), катались по окрестностям. Ездили в античный Фазелис, он совсем близко. Очень рекомендую, там красивейшая бухта, берите купальники. Вход -36 лир.

В соседнем Кирише совершенно другой вид на горы. Очень завораживает. Есть даже тропа для пешего подъёма. Там волшебно.

Ещё дикий пляж понравился между Чамьювой и Киришем. Вроде ничего особенного, но панорама отличная.

Будьте очень внимательны при покупке сладостей на центральной улице. Купила килограмм чурчхелы, попросила даже посвежее из запечатанной коробки. Домой приехала, а она вся в моли и жучках. Все выбросила.

В Чамьюве есть несколько супермаркетов "Мигрос", "Шок" и т.д. Свежайший Лукум 0,5 кг -3$ , халва - чуть больше 1$, очень понравился фундук и фисташки в Мигросе, их торговой марки. Прям пожалела, что мало взяла.

С погодой тоже повезло. Мы очень любим Турцию в октябре.

Всем хорошего отдыха)

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 27.10.2019 23:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 698 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости,
Благодарим за то, чтовы выбрали наш отель для вашего отдыха. Cпасибо за ваш отзыв. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Хотелось бы отметить, что весь персонал, работающий в отеле, в том числе и ресепшн, является профессионалами своего дела, в течение сезона неоднократно проходят обучающие программы. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество напитков и разнообразие блюд, чистоту территории, месторасположение отеля, пляж, укомплектованность мини клуба. Хотелось бы отметить, что Ваши пожелания были переданы на рассмотрение руководству отеля и обязательно будут приняты во внимание.
С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (827) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Наталья
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.10.2013
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 22
  • Readership: 11 242