Bronze status
Vacation as a C маленькими детьми in
October 2019
- Do not recommend the hotel
17.10.19 - 27.10.19
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Слишком много недочетов...
Отдыхали втроем, с мужем и маленьким ребенком (1.10). Отдельно хочется сказать про Пегас (как нас чуть не забыли в отеле на обратном пути в аэропорт :)))), но тут только про отель, так что не будем о другом).
Также, забавно то, что сайт топхотелс через отельный wifi не открывается. Что вызвало улыбку) кстати, вайфай бесплатный и ловит в номерах, что плюс!
Итак:
1) заезд, номер
Трансфер брали индивидуалный с детским креслом через gettransfer за 35 долларов. В пути от аэропорта ровно 1 час. Комфортно.
При заезде нам сразу дали номер , где мы и остались, 411, вид на бассейн. предложили за 50 баксов двухкомнатный в корпусе одноэтажном, но мы туда зашли и вышли. Он ужасен. Темный и старый, с видом на дорогу. Вторая комната без окна. В общем, жутковат.
Так вот, номер 411 на 4 звезды твердые. Все чисто, кровати норм, много шкафов и полок, просторный балкон. При заезде было 2 сдвинутых кровати + 1 раскладушка. Потом заменили раскладушку на детскую кроватку-манеж. Он, конечно, пошарпан сильно, но, вариантов не было...
Самое главное для всех семей с мелкими детьми! Я, честно, не советую вам брать эти номера pool view,если вы хотите покоя😁. Анимация ооочень громкая временами (особенно когда аниматор орет просто в микрофон), дискотека тоже. Начинают в 20 30 Заканчивают дискотекой в 23 00 или 23 30. Если ребенок спит чутко, заснут ему будет сложно. Родителям выйти на балкон посидеть вечером в тишине, попить чайку или чего покрепче и, например, посмотреть фильм пока малыш спит в номере - тоже не получится. Днем музыка у бассейна бывает громкой, дневной сон также под угрозой. Дочь привыкла на 2-3 день к этому шумовому сопровождению и спала... но, в целом, это некомфортно. Плюс, компании русских, распевающих у бассейна ночью "батарейка" и "мы пойдем с конем" - это все тоже для номеров pool view доп анимация.
Другой вариант - номера на дорогу. Там шумят фонтаны днем, машины ездят часто, но не Ленинградка, конечно. Ночью тише. Вид там на город и цепь гор вдалеке - красиво. Т к у нас была категория выше - pool view,эти мы даже смотреть не стали. Я потом пожалела. Возможно, дорогу слушать было б комфортнее 🤷♀️
Убирались в номере исправно. Когда просили, меняли полотенца и постельное. Очень доброжелательные. Тут без претензий.
2) персонал, столовка
Парни на ресепшн... отношение к русским предвзятое, за все хотят бабки. Был смешной момент. День выезда, спросила , можно ли будет пообедать т к трансфер в аэропорт в 14 00. Мне отказали. Позже мы подошли с мужем, парень там стоял с боссом своим. Спросили еще раз, можно ли пообедать. И он ответил"конечно, да"🤷♀️
Столовая(по-другому не поворачивается язык назвать) без кондиционеров, поэтому вечный сквозняк. Выбор блюд в целом неплох, но для маленьким детей найти что-то не так просто. Кроме вареной курицы и макарон, также супы неплохи. В целом, много овощей, салатов, солений, сыров, макароны, картошка , пару тройку видов горячего, редко рыба, 1-2 супа. Десертов много но все какие-то однообразные. Самые вкусные разбирают в первые полчаса обеда или ужина. С фруктами тоже не очень. В октябре - Яблоки, апельсины, мандарины. Иногда был виноград и 1 раз арбуз, также сливы , коих набирали по 1 -1.5кг на семью наши соотечественники и сливы заканчивались в первые минуты ужина/обеда.
Сок - юпи. Кофе - ужас... любители кофе, для вас спасение - от отеля в 1 минуте кафе Black Core (напротив Linda Hotel). Оно стильное, атмосферное и у них есть нормальный кофе😁 также - Старбакс, но это в Nova Mall 10 минут на автобусе.
Скатерти в столовке требуют замены. Тарелки часто грязные. Все это мелочи, но из них складывается картина такая, что менеджмент запустил отель персонал.
Кстати, на обед отводилось всего 1.5 часа, с 12 30 до 14 00. Мне кажется, это как-то мало.
3)детские развлечения.. пару качелей и горка - это все. Детское диско стандартное. Музыка оооч громкая.. зачеееем?)
4) пляж
Дорога к пляжу достаточно приятная, пешком минут 7, с коляской - 10) часто ходит элекрокар и есть микроавтобус -раз 7 в день
Сам пляж хорош. В октябре намывало немного гальки при входе. и вообще, там был достаточно резкий перепад глубин. Для маленьких не оч удобно, но, в целом море тут прекрасное.
Лежаки.... это просто ужас и боль... яблоку негде упасть, в 9 утра уже нет свободных. Лежаки продавлены, неудобные. Расставлены как хочется, короче, курорты краснодарского края...
Полотенца пляжные первый раз дают бесплатно.если хочешь свежие - плати 1доллар за каждое.
На пляже до 8 утра лежал мусор со вчерашнего дня...лежаки никто не ровнял и не убирался в целом на пляже . окурки в песке, поломанные игрушки и пр - обычное дело...
Из еды на пляже ничего , кроме лепешек с 11 30 до 15 30.
Для детей есть пару горок на песке.
4) вокруг отеля
Променад вдоль озера в 5 минутах от отеля - это прекрасно! Также напротив отеля магазинчики, 1 кафе и лужайка с дорожками, где побегать детям т к сама терриория у отеля маленькая и особо там не погуляешь...
тур наш стоил с 17 по 27 окт 89000 на ночей. если б знали обо всех этих недостатках serra park и дискомфорте поиска лежаков, детское еды ,детских площадок, места для прогулки и т п... наверное доплатили б 10-15 т р и поехали бы хотя бы в otium eco club. Там и концепция детская, и территрия неплохая, и пляж чистый и оборудован и пр и пр.
В целом, мы специально не искали недочеты, но они сами нас находили) и несмотря на то, что отдыхом остались довольны, отель получает от меня не больше 3*. Которые и заслужил.
View from the room
View from the room
Restaurants and bars
Beach
Nearby the hotel
Променад вокруг озера
Hotel territory
Nearby the hotel
Променад вокруг озера
Hotel territory
Other pictures
Nearby the hotel
Дорога с моря
View from the room
Hotel territory
Beach
Пляж серра и далее соседний отель, тоже переполнен
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Екатерина rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
2.5 Beach
1.7 Children services
2.8 Location convenience
4.8 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
Пляж
wifi
Disadvantages
Шумно
маленькая территория
запущенность
Added
28.10.19
16:03
(5 558 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment