АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.10.18
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 1110
Photos: 0
400
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in
October 2019
19.10.19 - 26.10.19
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - does not affect the rating

отдых 2019

Начну сразу с того что это наша 5-я поездка в Турцию. Отдыхали три раза в хороших бюджетных пятерках (Kervansaray kundy, PGS Kirish, Raymar). В мае этого года посетили такой замечательный отель как Rubi Platinum. Это шикарный отель, от которого мы были просто в восторге. Поэтому когда запланировала поездку на октябрь хотели получить именно такой уровень отеля и выше. Читая отзывы всегда встречал мнение, что Alva Donna выше уровнем чем Rubi. Поэтому мы рискнули и взяли путевку в данный отель. Буду проводить сравнение далее по этим отелям. Теперь по порядку:

1. Заселение. Заселили очень быстро. Проблем с этим не было. Но возможно то что мы приехали после 18-00

2. Номера. Отдыхали в старом корпусе в номере Family. Номер очень примитивный, явно не для отеля с таким ценником. Во второй комнате даже в октябре было жутко душно, кондиционер особо не включишь, так как он прямо над головой у ребенка. Даже уходя и оставляя его включенным по приходу не было ощущения прохлады. В Руби в этом плане все было прекрасно.Все новое, современное и красивое.Также удивил набор гостиничных принадлежностей. В Руби помимо того что предоставлялось в Альве было: зубная паста, расческа, тампоны, презервативы. Нас было 4 человека в номере, но в Альве нам постоянно клали 1 шапочку для душа, 2 ватных диска и 3 ушные палочки.Это просто смешно! Также по приезду не хватало 1 халата и провода от телевизора (он попросту не работал). Но так как мы приехали не сидеть в номере эти мелочи абсолютно нас не расстроили.

3. Уборка номеров. Тут в Альве просто кошмар. Все время оставляли чаевые, но уборка от это не становилась лучше. К примеру если на столе были липкие пятно от разлитой колы, после уборки они оставались на месте. Под кроватями за весь отдых никто не убрал. Кровати застилали только одеялами, покрывала и мини подушки, которые лежали грудой на кресле никто не удосуживался распределить на кровати. У нас даже в бюджетных 5-х убирались намного лучше.

3. Территория. Хорошая, территория. Все есть в доступности (бары, туалеты). Тут без претензий.

4. Море. Пляж большой, лежаков достаточно, навесов и зонтиков хватало.

5. Питание. тут тоже для меня был полный провал. Ожидала различных изысков, но увы... Еды вроде бы было и много, но она почти вся не вкусная. Один раз были морепродукты. Креветки есть было невозможно ( нет вкуса и резиновые), раки ничего, были еще крабы, но спустившись к ужину в 20- 00 мы их уже не застали, так как их разобрали. Этот факт меня поразил... Все всегда было какое-то жирное, намешанное, может на любителя... Даже рис, который в Турции отменный и мой ребенок с удовольствие везде ел, в Альве ей не понравился. Сказала это не рис - каша. Повар делал 1 вид пасты, в Руби-4 вида.(т.е. не просто разные виды макарон. но и начинка) В Руби на этот счет было все здорово. Все всегда было очень вкусно, разнообразно. На пляже был снек-бар, который мы изначально приняли за аля-карт ресторан, так как там все всегда сервировали и обслуживали по меню. Мы там всегда обедали. Привожу примеры блюд: салат цезарь, 4 вида пасты (включая морскую), 4 вида пиццы, крошка-картошка, баранина и т.д. Это все было в Руби не готовое лежало в емкостях, а повара готовили при тебе. И это попрошу заметить - снэк-бар! также на территории отеля в Альве постоянно присутствовал запах мангальной пищи. Это под конец прям раздражало.

6. Алкоголь. В Руби у барменов были только импортные напитки на стойке. В Алве же местные и импорт. к примеру если ты скажешь просто текила, тебе обязательно нальют только местную. Во все коктейли лился только местный алкоголь, если не проконтролировать. Это тоже мне не понравилось. также в Руби ассортимент импорта был гораздо больше. В Альве не было : Чивас, Морган голд, ликер калуа, егерместер. Вернее было, но за дополнительную плату. В Руби это все было бесплатно. Также В Альве только в 2-х барах были все напитки и коктейли в ассортименте. В остальных частично, особенно на пляже был совсем маленький выбор. В Руби же везде был полный ассортимент. Также в Руби нигде не было дешевого прозрачного пластика, все было либо под стекло, либо красивый пластик. В Альве все было в дешевом пластике, если сидишь не за столом.

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

В общем отдыхом в данном отеле остались полностью не довольны. Отель не стоит этих денег!

TRANSLATE
Added 29.10.19 09:44 (4 352 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up