Vacation as a couple in
September 2019
- Do not recommend the hotel
22.09.19 - 26.09.19
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Отель ужасный , питание убогое, сервиса нет никакого
Прилетели 22.09.19 купив тур в Тез Туре в Моске, все включено на 6 дней. Сразу отказали в заселении с формулировкой, пока нет мест. Администрация предложила заселиться через дорогу на одну ночь в хостел или по- просту гостевой дом при супермаркете Turkuaz Pansiyon. Мы были против, так как класс отеля ниже и номера хуже и дешевле. Но нам сказали нет ничего другого. Всего лишь одна ночь заверяли нас в администрации отеля Море Бич Отель . Администратор Джимми. Как оказалось он один говорил по-русски и был там всем в одном лице. Одна ночь прошла- заселять отказали с той же формулировкой. Началась эпопея звонков в Тез Тур в Анталии номер был на ваучере и в Москву в Тез Тур. Приехал отельный гид -Турлан из Килит Глобал, опять же вопрос почему из Килит Глобал - ответ они объеденились с Тез Туром для увеличения охвата туристов. И кстати, Килит Глобал турецкая кампания. И скажу честно отношения именно турков к русским в этом сезоне было отвратительное.- ничего не решили. Заселили только через 2,5 дня "испорченного " отдыха. Жить в Туркуаз пансионе-куда нас определили, было невозможно. Условия жуткие, такое ощущение, что ты в кладовке во дворе магазина, так по сути и было . Ответы Туроператора, что все побережье перенаселено и нет отелей лучше нас, как вы понимаете не устроили. Это не наши проблемы. Тур был оплачен полностью. Мы столкнулись с хамством и наплевательство на своих гостей в отеле Море Бич Хотел и таким же ужасным отношением к своим туристам у Тез Тура Анталии. Через 2,5 дня испорченных нервов, мы оказались невероятными усилиями с нашей стороны, в своем номере Море Бич Хотел. Грязь, не работающий душ, все поломанное или отломанное, в частности замок у нас в номере не работал, жуть и еще раз жуть. Кормежка все включено - это вранье. Прост трехразовое питание, весьма скудное . Фруктов не давали вообще. Макароны жареные, макароны отварные , помидоры. огурцы, если повезет и на завтрак останутся яйца то ура! Перекусов между завтраком, обедом и ужином не было , в баре не было ничего никогда . Только титан с кипятком, и заварка. И это все. Считаю что продавать туры в данный отель просто нельзя. И утаивать информацию о том, как на самом деле обстоят дела в данном отеле тоже преступление. Шла откровенная перепродажа номеров, при нас заселяли турков в отель, в заселении в который нам отказывали. Люди должны понимать куда они едут , если даже речь идет о бюджетном отдыхе. В итоге мы голодали и питались за свой счет. Бар при нас не убирали ни разу. Грязь, постоянно что-то не работающее, то вай-фай, то воды нет, грязная наскоро вымытая посуда. Мы рады, что не заболели ничем и просто не отравились. Под палящим солнцем день и ночь на открытом воздухе под навесом стояли соусы, которые лили нам нещадно во все салаты. Неприкрытый сахар и банка с растворимым кофе тоже на улице, с ползающими мухами по сахару. Кофе машины не было. Да и о чем я?!) Ситуация когда ты совершенно бесправен и куда ты не звонишь и не жалуешься ничего не решается -вот это ужас на отдыхе в чужой стране! Такой трюк с заселением в "кладовку" через дорогу в хостел проделывали со всеми русскими туристами , приезжавшими в Море Бич Хотел. Это лично мы видели и общались и поддерживали друг друга. Просто на нас наживались откровенно хозяева отеля и принимающая сторона. Мы по приезду написали претензию в Тез Тур, но нам ответили тем же враньем! Не рекомендую данный отель. Если только вам совсем наплевать где и в каких условиях жить и не по туру, а на букинге, где он гораздо дешевле!!!! Не стоит уплаченных денег. Жаль что испорченное впечатление от первого раза отдыха в Турции , денег и нервов никто не вернет! В Тез Туре тоже разочарованы. Не достоверная информация и наплевательство на своих туристов и снова вранье и вранье!
In-stay review
номер 2-местный в Море Бич Хотел с видом на бассейн
Rooms
балкончик
Hotel
Restaurants and bars
столовая и бар в Море Бич Отель единственный
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Иван voted hotel services
1.0 Children services
1.3 Hotel infrastructure
2.2 Location convenience
1.3 Rooms
1.3 Services and maintenance quality
1.1 Suitable for a holiday
Advantages
только отельный пляж
Disadvantages
Грязь
плохая скудная еда
не работает техника в номерах
часто нет воды
часто нет вай-фая
нет персонала
грязная территория отеля.
Added
29.10.19
18:44
(3 761 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment