АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
43 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Business trip - solo in June 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отсутствие эмпатии и гостеприимства

Translate

Отель, который живет по устаревшим правилам советского периода. Персонал не способен ни на шаг от них отступить.

Кратко - мне отказали в заселении. На тот момент у меня паспорт был в посольстве на визе. С собой была бронь с букинга, водительские права и ксерокопия паспорта.

Я понимаю, что можно не поселить иностранца с такими документами, ведь по каждому иностранцу гостиница подает сведения в Огим. Но я, гражданка РБ, с оригиналом в/у, копией паспорта с отметкой на ней что паспорт в посольстве. Я спросила ресепшионистов, понимают ли они, что выгоняют меня на улицу, что мне реально негде ночевать сегодня. Да, говорят, у нас такие правила.

  • нет самого главного- гостеприимства.
Added: 31.10.2019 21:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 664 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (30) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Наталья
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.10.2014
  • Countries, cities: 6 / 13
  • Hotels: 10
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 21
  • Readership: 2 859