АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.10.14
Countries, cities: 6 / 12
Reviews: 9
Comments: 20
Readership: 2789
Photos: 0
37
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a Business trip - solo in
June 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

room only

 
Complaint - does not affect the rating

Отсутствие эмпатии и гостеприимства

Отель, который живет по устаревшим правилам советского периода. Персонал не способен ни на шаг от них отступить.

Кратко - мне отказали в заселении. На тот момент у меня паспорт был в посольстве на визе. С собой была бронь с букинга, водительские права и ксерокопия паспорта.

Я понимаю, что можно не поселить иностранца с такими документами, ведь по каждому иностранцу гостиница подает сведения в Огим. Но я, гражданка РБ, с оригиналом в/у, копией паспорта с отметкой на ней что паспорт в посольстве. Я спросила ресепшионистов, понимают ли они, что выгоняют меня на улицу, что мне реально негде ночевать сегодня. Да, говорят, у нас такие правила.

TRANSLATE
Disadvantages
нет самого главного- гостеприимства.
Added 31.10.19 21:27 (664 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up