АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.11.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 1332
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a Family with children in
October 2019
20.10.19 - 31.10.19
- Abstained

4.7

4 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Все отлично, но...

Привезли в отель с аэропорта в 9.30, свободных номеров не было. Мариновали 2 часа, периодически подходили, спрашивали. Ответ один-пока свободных номеров нет!Намекали, что доплатите 15$ и вас заселят в не номер Стандарт, как указано в ваучере, а в лучший. Поселили в 12.30 в номер в 30 метрах от моря. Вроде всё хорошо, но в номере старый квадратный телевизор, сейфа нет, постель-матрас на бетонном пьедестале и ....на предметах, в инструкциях логотип отеля Жасмин, который уже некоторое время назад был разорён! Но близость к морю и работающий кондиционер всё это компенсировали. Через день узнали что наши соседи-аниматоры и люди, которые гораздо меньше заплатили за отдых. Подошли к гидам тур оператора, те отправили к персоналу на ресепшн. Там сотрудники были откровенно удивлены, что нас заселили в эти номера, проверили, кто был на смене в день, когда мы заселялись. Пожали плечами и тут же послали с нами носильщика перевезти вещи в другой номер! Ну вроде жизнь наладилась! Всё великолепно! Опять но...!

Купили морской тур на корабле 25 октября! Гид тур оператора TEZ TOUR ( будем называть вещи своими именами) настойчиво рекомендовал местного фотографа, который работал на корабле. Делал фото на палубе, в батискафе, снимал видео под водой. Уговорил супругу купить диск, показав фото и видео с дочкой. Взял 10$ предоплаты, выписал квитанцию, дал копию. На следущий день приехали люди взяли квитанцию и ещё 10$, дали диск и уехали. На ресепшн диск не смогли посмотреть! Дома выясняется, что диск-пустой! Блестящий развод! И складывается впечатление, что местные представители тур оператора в доле! Не ведитесь на рекламу гидами местных фотографов-операторов!!! Только море и погода спасли отдых! Всем удачи, и берегите себя!

TRANSLATE
Advantages
море аквапарк море море аквапарк зелень
Disadvantages
отсутствие Wi-Fi в номерах
Added 02.11.19 10:30 (1 731 characters in the review)
Add comment
Complain

13:17 14.11.19

На счет диска, сзади на коробке не зря написан номер вапсапа, у нас то же из 2 дисков один просто не открылся, написала по английски на вапсап, через 3 часа нам все переслали

06:34 15.11.19

доброго времени суток! Диск передали в почтовом конверте без каких-либо надписей.
Написал письмо в офис тур оператора, и через 1,5 недели на почту через файлообменник передали все видео и фото.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up