Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh 5*

Отель выбирался на основании отзывов, и они очень положительные на топхотеле,букинге и других сайтах.

В Египет мы летаем 2 раза в год на протяжении 5 лет и есть с чем сравнивать.

Удивительно что 99% посетителей отеля реально довольны!!! Видимо это люди которые ездили до сих пор в совсем дешёвые отели или отдыхали первый раз в Египте или чтото ещё...

Так вот, когда отзывы такие хорошие, рейтинг у отеля высокий, в ваучере указано питание LUXURY ALL INCLUSIVE, цена выше чем у хороших отелей в которых мы были на 100-150$ то ждёшь чего то реально классного. А по факту это обман.

Заселение-оно быстрое, пара минут. Но возможно это потому что мы прибыли в 7 вечера.

Питание - это катастрофа.

Оно на 85% полностью одинаковое каждый день. Ещё 10% это сделанные новые блюда из того что не доели вчера или на обед. А оставшиеся 5% - новые блюда, в основном на ужин, но и это на половину не вкусное.

От LUXURY AI ожидаешь морепродуктов. И да, они реально есть...много,и каждый день, но!!! Небольших подгоревших на гриле крабов давали в вечер нашего приезда. 1 раз давали тунца. Пожалуй это всё что было вкусно или хотя бы реально можно назвать морепродуктами... Рыба вся невкусная и можно смело сказать вонючая - как будто жареная селёдка. Осьминогов перемешанных с овощами в пропорции 5% к 95% или не выковырять или их нету или они с песком. Кальмары резиновые и не вкусные. И тех и других давали 1 раз.

Мясо, пару раз нормальное, а в основном это то что не откусить и не прожевать. Ну и котлеты и тефтели.

К тому же за всем этим надо либо отстоять 15 минут в очереди либо за 20 минут до закрытия ресторана попробовать взять)))

Супы отвратительные - за неделю 1 раз был вкусный суп из овощей.

Да и в целом ресторан похож на столовку))) 3 адекватных официанта - остальные как везде дауны-аутисты.

Нет бара в ресторане и надо или ждать пока поймаешь официанта и заказывать напитки и ждать ещё 15 минут или пить чай.

На завтрак есть фреш соки -но ситуация такая. В других отелях сок стоит 2$, здесь 3 и когда я пришёл заказать 2 сока (а есть только апельсин яблоко и морковка) то парень аж растерялся...куда то побежал за ножом и вообще разволновался. видимо не заказывают.

Во всех отелях есть все фрукты, и гуава и дыня и манго и клубника для сока - но не тут!

!!! Это первый отель Египта в котором нету фалафель !!! Как и почему отсутствует в меню-загадка)))

И даже мороженное шоколадное и ванильное - всего 2 вида.

Можно сказать про питание в этом отеле - голодным всё равно не останешься. Но и тут будет не правда - картошки фри постоянно нет и за ней очередь, спагетти болонезе коричневого цвета, а не помидорно-красного, помидоры полузелёные, 4 вида йогурта на завтрак не вкусные..

Да, чуть не забыл про фрукты - гуава - через день, дыня, бананы и сливы так же. Апельсины и яблоки, груши и виноград постоянно. Пару раз была хурма, правда размером как сливы но вкусная.

Десерты - 80% это одинаковые хлебные тортики разного цвета.

В один вечер отель решил шикануть и выдали много всего из орехов-козинаки, пахлава, какие то рулетики ореховые...

Весной были в Coral Sea Waterworld - стоил дешевле, крабы и креветки через день, питание в разы лучше, интернет есть и цивилизация есть.

Территория - маленькая, но ухоженная, постоянно что то стригут и поливают.

Бассейны - на мой взгляд холодные. Бассейн Infinity - c заявкой на вид из бассейна по факту не такой как на фото.

Пляж маленький, постоянно забит и после 10.00 на нём нет мест. Небольшой плюс что есть второй уровень пляжа - там немного мест и никто не галдит, а главное вид на море. Удивило что тебе не просто меняют карточки на полотенца и наоборот, но и записывают номер комнаты при выдаче и сдаче полотенец. Для чего мы так и не поняли.

Красный флаг висел до 10 утра обычно, потом весь день жёлтый. При этом на соседних понтонах красный флаг висел до 11-12. И наоборот - когда у нас красный -там жёлтый. Не понятно почему - могу предположить что из-за особенностей рифа.

Персонал - в целом приятный, старательный и не доставучий.

Но и тут есть нюансы.

На второй день супруга слегка поранила ногу о кораллы на рифе, вылезла из воды, это увидел постовой на понтоне и моментально одел перчатки, обработал, помазал, заклеил пластырем. На следующий день другой остановил, намазал новой мазью. Молодцы.

Ну и девушка с Guest Relation позвонила в номер вечером и поинтересовалась всё ли в порядке и предложила помощь. Приятно.

В отеле есть Beach Bar - он конечно нифига не пляжный но ближе всех к пляжу. Так вот туда периодически не пускают ссылаясь на дресс код. Так дочку не пустили в плавках за чаем. Вечером пошли и нажаловались Катерине из Guest Relation. Она удивилась, извинилась и сказала что они не правы, позвонила им в бар и наругала, прояснила ситуацию и вроде как порядок. Рядом пожилой мужчина - General Manager так же сказал что это пляжный бар и дресс код там - плавки,шорты и купальники. Но через 3 дня всё повторилось - уже завернули жену с дочкой - пришлось идти и ругаться с ними.

Такой же дресс код действует в ресторане на ужин - что в принципе логично, но не соблюдается и это кошмар.

Посуду после обслуживания номеров не убирают неделями. Кто то из соседних номеров заказывал и гора увеличивалась с каждым днём.

Анимация - я бы сказал что она плохая. Особенно есть англоговорящая Челси - мало того что отталкивающая внешне, так она ничего не умеет, не знает и просто не умеет разговаривать как минимум из-за дефектов речи, танцев не знает...зачем взяли в анимацию такую девушку.... Не далеко от неё ушла и Аня...неприятная и ленивая.

А вот Таня - хорошая девочка, отлично развлекались с ней дети.

Есть мини библиотека, как и в других отелях, из оставленных туристами книг. Так вот там всё на немецком. При этом немцев в отеле 2-3 номера...даже на английском нет.

Выезд из отеля у нас был в 4.40 утра. В 4.20 выходим из номер - у дверей трутся двое - ждут проверить номер)))

За 5 минут до уезда прибегает один из них с грязным полотенцем и говорит - ОНО ИСПОРЧЕНО, НАДО ЗАПЛАТИТЬ. Сказали ему что это на хэлоуин, макияж в детском клубе рисовали - к ним претензии и они отстали.

Первый раз с этим столкнулись.

Рядом с отелем ничего путного нет. Метров 500-700 вправо от отеля уже более менее, но так же бедненько и лучше уже ехать дальше.

Услуги дайвинга в отеле тоже стоят в 2 раза больше. Например в альбатросе за 55$ мы втроём плавали на яхте с обедом и я 2 раза погружался. А здесь 55$ за одного с одним погружением.

Так же у этого отеля нет променада и гулять некуда. Выход с пляжа отеля закрыт.

В 4 утра бар в лобби закрыт и горячий чай попить невозможно. Если нет бармена-должен стоять кулер с горячей водой и пакетики чая. Но нет...

Но есть и плюсы в отеле:

-коротенький 100-метровый понтон

-красивый риф с огромным количеством красивой и разной рыбы.

-возможность дайвинга прямо с понтона (хотя стоит не дёшево-25$ 15мин)

Что мы имеем в итоге?

Обычный отель, в котором так же как во всех отелях Египта недомытая посуда которой вечно не хватает и анти санитария в ресторанах и барах, маленький пляж с которого не выйти погулять мимо соседних отелей, очень плохим входом в море - почти нет песка, одни камни, без бара на пляже а тот что называется пляжным баром пускает по дресскоду, wifi нет (номинально он есть но не работает практически), аквапарка нет, инфраструктуры возле отеля нет.

WiFi обеспечивали себе собственным карманным роутером и симкой купленной в аэропорту.

роутер такой - https://www.gsmshop.md/product/view/tp-link-m7200.html

Я не рекомендую этот отель, так как считаю что оценка отеля как и цена сильно завышена за то что в нём предлагают и не предлагают.

Считаю что стоимость должна быть на 25-30% ниже.

В любом случае отдых зависит от нас самих и нашего настроения!