АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
233 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in October 2019
29.10.19 - 01.11.19
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Противоречивые впечатления...

Translate

Заселились в отель в составе экскурсионной группы в количестве 33 человек. Отельеры запросили списки расселения заранее, поэтому подвоха мы не ждали, а зря... Маму с двумя детьми заселили в номер с ОДНОЙ двуспальной кроватью и маленьким диваном(девочкам по 16 лет). В этот же вечер администраторы перепутали время ужина, сместив его на час позже. Из-за возникшей путаницы детям пришлось есть холодный ужин. Кстати, за номер отельеры извинений не принесли, пустив ситуацию на самотек. Это минусы.

Из плюсов:

РАСПОЛОЖЕНИЕ: отель находится в 15 минутах ходьбы от центра, тихий район; рядом потрясающий музей Мирового океана и два торговых центра.

НОМЕРА: есть ВСЕ. От фена и чайника(чай, кофе, сахар,сливки и бутилированная вода на выбор так же в наличии) до губки для обуви и швейного набора. Халаты и тапочки в номере тоже есть. Горничные очень приветливые.

Питание: завтрак-шведский стол. Яйца вареные и жаренные, каша, тушеные овощи и грибы, жаренный бекон, нарезка из колбас, сыра и даже красной рыбы. Четыре вида сока, чай и кофе и кофемашины(оооочень приличный).Мы брали еще и ужины.Остались довольны.

Вывод: пребывание в отеле можно было БЫ назвать идеальным, если БЫ администраторы отеля (29.10), а также старший администратор отеля и менеджер(31.10) были профессионалами.

  • Расположение
  • Номерной фонд
  • Питание
  • Некомпетентность администраторов и менеджерв
Added: 03.11.2019 22:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 285 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Людмила, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, из номеров с видом на город что можно созерцать?
Хотим остановиться в этом отеле, вот думаю стоит ли переплачивать за вид?
Доброе утро, Катерина. У нас был номер с видом во двор (дома и здание бассейна). На мой взгляд эти номера тише. К тем, которые с видом на канал бонусом добавляется шум от машин с оживленной трассы. Хорошего отдыха)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (15) Previous rate Next rate All author's reviews (20)
Людмила
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2015
  • Countries, cities: 5 / 17
  • Hotels: 19
  • Reviews: 21
  • Photos, videos: 81
  • Comments: 0
  • Readership: 8 907