АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
445 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a With family in October 2019
27.10.19 - 02.11.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

И снова солнечные ОАЭ!!!

Translate

Добрый день! Не дописала свой отзыв. В отеле отдыхали с 27.10 по 03.11.2019. Вернулись в этот отель спустя семь лет. Бронировала отель сама через Booking.com. Перелёт через Emirates, про перелёт надо писать отдельный отзыв. Отель изменился, как в лучшую, так и в худшую сторону. Очень испортилось питание, особенно обед. Завтраки стандартные, как и везде, но повар не дожаривает омлет. Понятно, что торопится, но омлет совсем сырой. Если раньше на обед давали красную рыбу, роллы и т.п. то теперь ассортимент блюд значительно уменьшился. Отдыхали с сыном поэтому бронировали питание по системе полупансион зная, что рядом особенно не пообедаешь. Знала, что в отеле очень хорошо кормили. Но ожидания не оправдались☹️ Сын все 7 дней на обед ел одну картошку фри, т.к. из гарниров выбрать было больше нечего. И ещё очень мало овощей!!! Ещё не очень понравилось, что в номерах после ремонта стало очень пусто. Раньше было уютнее. И практически нет мест для хранения для вещей, мало ящиков. Все тумбочки и столы без ящиков. Есть только один ящик в шкафу, совсем маленький☹️. Ну, а теперь о хорошем🙂. Мы прилетели очень рано. Готовились к тому, что заселят не раньше 14.00, но заселили в 11.00, за что большое спасибо Ольге, администратору на рецепшене. Заселили в угловой номер у нас был практически вид на море, бронировали вид на город. Отдельное спасибо сотрудникам, которые убирали номер!!! Всегда была чистота!!! Свежие полотенца каждый день! Вода всегда была в номере. Ещё раз спасибо! В этом смысле сотрудники стараются! Очень хороший интернет! Ловит хорошо, как в отеле, так и на пляже. Теперь о пляже. Лежаки занимать надо, и рано. Если до семи часов утра не займёте лежаки, то можете остаться без них! Ну, в общем и целом отдых удался.! В это время погода в ОАЭ и море СУПЕР!!! Ещё попали на большие скидки! Ещё одним плюс отеля, бесплатный трансфер в Дубай Молл.Надеюсь, что ещё вернёмся в этот отель, и надеюсь, что все недочеты администрация отеля устранит!!! Хотела добавить, что 28.10 у меня был День Рождения, но комплимент от отеля так и не получила, хотя оставляла запрос на Tophotel☹️. Обидно, думаю, что отель такого уровня сам должен делать такие комплименты без каких-либо запросов, т.к. у администрации есть все данные об отдыхающих! Было бы намного приятнее.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Море
  • трансферы в Дубай
  • Хороший Wi Fi
  • Питание
Added 04.11.2019 20:04 2 326 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Марина,
Благодарим Вас отзыв о нашем отеле!
Надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Отель, Вам, ничего не должен! Это не в Турция! а ОАЭ. У отеля сменился хозяин и название отеля, ранее вы были в другом отеле (7 лет назад). Отель принадлежит цепочки отелей Barcelo. А потом где концепция на русских подстроена, там и услуги и питание совсем другие- это понятно уже всем!!! Ранее много было иностранцев, а сейчас русские почти одни!
Не поняла, Вы это к чему? Видимо Вы не внимательно читали мой отзыв, а Ваш комментарий мне вообще не понятен?! Я разве писала, что мне кто-то, что-то должен? И с Турцией я Эмираты не сравниваю! Поверьте не первый раз отдыхаем в ОАЭ. Я описала ситуацию, которая в настоящее время складывается в отеле и свой взгляд на отель спустя несколько лет, для того чтобы туристы, которые планирует поездку в этот отель понимали, что реально их ждёт. А также, если администрация анализирует отзывы туристов, то ей будет полезно знать, что улучшить в сервисе отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (488) Next rate Все отзывы автора (7)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.10.2014
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 4
  • Readership: 3 553
  • Photos: 18
0 Благодарностей