АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2019
02.11.19 - 05.11.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение...

Translate

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Мы жили в отеле gozsdu с 02.11 по 05.11, бронировали 2 номера.

Нам достались номера в 4 корпусе на 4 этаже T2 и T3. Номера просторные, двухкомнатные Студио, с мини кухней! Вся мебель и сантехника уже очень старая и ее давно пора менять. Отель находится на улице баров и ресторанов, поэтому в номере даже на 4 этаже очень шумно, особенно если это выходные! Музыка и люди орут до 5 утра! Зато тут весело и не надо далеко идти чтобы посидеть вечером в баре или потанцевать! Так же отель находится в центре и до основных достопримечательностей можно дойти пешком.

Завтраки однообразные.сосиски и огурцы меня спасали.

На этом из положительных характеристик- все.

В отеле воруют!!! Откровенным образом! И всем пофиг! Работникам отеля, полиции!

Ситуация следущая: в первый день проживания в данном отеле я купила сумку Gucci, принесла в номер, и мы пошли гулять. После возвращения с прогулки, первым, что бросилось в глаза это заправленная постель... но мусор и пол были не тронуты. Далее заметила, что пакета с документами на такс фри,коробки и пыльника тоже нет! Уборщица не стала утруждать себя забором мусора из туалета и комнаты, она не стала поднимать и выбрасывать пластиковые пакеты, не стала мыть пол, ОНА ПРОСТО ВЗЯЛА ПАКЕТ GUCCI, заправила постель и ушла!

Мы сразу пошли на ресепшн, но работник отеля сказала, что не может нам ничем помочь. Она не могла позвонить уборщице, она не знала место куда у отеля выбрасывается мусор, ей было абсолютно все- равно! Нас попросили вернуться утром!что она передаст информацию главному менеджеру и она сможет нам помочь! Мы вернулись утром информацию не передали! Мы рассказали опять все, на что нам сказали приходить позже! Мы позавтракали и вернулись! Информации не было! Мы просидели 3 часа в ожидании чуда( благо на улице шёл дождь и не было так обидно, что мы не гуляем), но чудо не произошло! Пришла уборщица, они похихикали с менеджером и она ушла!

Мы решили вызвать полицию и как только мы это сделали, о чудо, пакет нашли, там было все кроме чека! Такс фри с этой сумки составлял более 100€!!!

Приехал полицейский, выслушал нас, принёс извинения и уехал! Так как помочь он нам не мог, да и не хотел!!!

В заключении, город красивый! Лететь сюда стоит, очень вкусная национальная кухня, много развлечений! Но вот только в отеле gozsdu останавливаться не стоит!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Местоположение
  • завтрак
  • Все остальное
Added: 06.11.2019 21:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 400 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate All author's reviews (8)
Екатерина Нарвышева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.01.2016
  • Countries, cities: 9 / 9
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 8 050