АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.08.13
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 5
Comments: 13
Readership: 3297
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
October 2019
23.10.19 - 01.11.19
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

ОЧЕНЬ ХОРОШО.

ПРИЕХАЛИ 6 ДНЕЙ НАЗАД ИЗ ОТЕЛЯ.

И так приехали мы в 8 утра в отель,одели нам браслеты и отправили на завтрак,ключи дали около 10 часов от номера.Номер на 2этаже на против бассейна и бара не понравился ,старый,а шкаф это жесть,открыла ,а от туда вонь простите мочей.Мы так туда вещи и не ложили.Попросила поменять номер,сказали нет свободных что они завтра поменяют,и утром перезвонили чтоб мы посмотрели другой номер,он тоже не новый но намного лучше,спасибо за замену без доплат.Очень приятная девушка Алеся-администратор.

Интернет очень плохой,постоянно надо авторизироватся,на територии почти не ловит,только возле главного ресторана и в номере нормально.Убирали каждый день,но видно только застилал кровать и пару раз позаметал,моющие шампунь гель не давал вообще,как было изначально 2 тюбика шампуня и 2 геля так я на 3 день просила его дать в коридоре то он мне в руку сунул 2шт шампуня,дядя с усиками высокий,потом еще просила кондиционер для волос-поставил.КуХНЯ НОРМАЛЬНАЯ ,без изысков,лично мне не хватало рыбы,давали скубрию в соусе-такая себе,хотя ее люблю,а чтоб была целая рыбка жареная то ни разу не было.Хотя это 6 отель наш в Египте,и еще обычно дают хоть какую то соленую рыбку , селедку но тут ее тоже не было ни разу.Креветок тоже не было ни разу,не знаю откуда у людей фото креветок,лосося.Один раз дали жареные кальмары кольца-вкусно.Мы с супругом повара и не много понимаем в этом.Еще мне не хватало каких то орешков,чипсов или что то погрызть за пивом или коктелем-тут их нет.Сказали иди в супермаркет.

На територии все нормально,чисто,много барчиков,ребята носят напитки.Понравились мягкие диваны у бассейна.Горки супер,взрослые я имею ввиду так как у нас 11 летний сын.Мы катались все вместе.Круто.Вобщем впечатления очень хорошие,спасибо за отдых.

TRANSLATE
Added 07.11.19 10:32 (1 779 characters in the review)
Add comment
Complain

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!

Шлем теплый привет из солнечного Роял Альбатрос Модерна- Шарм Эль Шейх!

Мы очень благодарны за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв о своем отпуске у нас.
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью и сердечно поблагодарить Вас за положительные комментарии о наших удобствах и услугах.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с заменой номера, приносим свои извинения.
Что касается морепродуктов, то до открытия рыбного ресторана креветки, либо лосось подавались один раз в неделю по средам.
Орешки к пиву подаются в Спорт баре, каждый вечер.
Ваши замечания приняты к сведению, и переданы руководителям соответствующих разделов.
Мы надеемся увидеть Вас снова у нас!

С Уважением Алеся Представитель отеля "Royal Albatros Moderna".

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up