АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in October 2019
31.10.19 - 05.11.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Бронирование на букинг

Translate

Друзья,не повторяйте мою ошибку, держитесь подальше от этого хостела.Я выбирала его на основании рейтинга и отличных отзывов,но оказалось,что это результат блокировки любых негативных отзывов.За несколько дней до перелета я отменила бронирование со штрафом (65евро) из за неспокойной ситуации в Барселоне.Но Карлос убедил меня,что все тихо и спокойно и беспокоиться не о чем.Поверив ему,я все же решила ехать и оформила второе бронирование,через несколько часов после отмены первого.Так как это произошло уже накануне поездки,с меня списали полную стоимость проживания.Я,все ещё веря в порядочность и честность,о которых упоминают в каждом отзыве,написала хозяину просьбу вернуть тот штраф,ведь моя бронь приходится на те же даты и тот же номер по той же цене.Он ничего не потерял.И вот тут стало понятно с кем я имею дело.Этот гнусный человек начал говорить,что такие решения не в его власти и я должна обратиться в букинг.Я снова поверила ему и потратила много времени на букинг,который уверял меня,что это решение принимает только сам отель.В результате выяснений Карлос мне просто сказал:не нравится-ищи другой отель,штраф возвращать я не собираюсь.Я отменила окончательно бронь (заметьте, без штрафа,ведь это оказалось действительно во власти отеля,а не букинга) потому что ехать к таким людям я не рискнула. Если человек готов на все ради денег, есть масса вариантов, как их с меня стрясти прикрываясь букингом или кем то ещё. Дальше с моей карты ТРИЖДЫ списывали деньги!!!! Крупные суммы, и каждый раз я была вынуждена обращаться в букинг, предоставлять копии банковских документов, чтобы доказать, что этот отель списал их!!! На это уходила масса времени, и я не могла пользоваться своими деньгами!!! Одно списание было во время моего пребывания в Барселоне в другом отеле. Я писала Карлосу с требованием вернуть деньги и не пользоваться моей картой. Он делал вид что не понимает о чем речь, а на мое предупреждение, что обращусь в полицию - просто заблокировал мой номер. Мне пришлось просить хозяйку своего отеля звонить в букинг и подтверждать, что я живу у них!

В общем, друзья, если вам не хватает в жизни острых ощущений - добро пожаловать к гнилому человеку с именем Карлос.

Added: 08.11.2019 12:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 190 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 8