АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
542 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2019
24.10.19 - 03.11.19
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

И снова Турция

Translate

Решили съездить в этом году второй раз в Турцию. Выбор пал на Жустиниано, отдыхали в данном отеле с 24 октября по 03 ноября. Путевку бронировали сами на сайте туроператора Пегас туристик. Все прошло отлично, перелет, трансфер нас домчал за 1,5 часа, в 11 мы были уже в отеле. На ресепшене нас попросили подождать номер, отправили нас в багажную комнату, где можно было оставить свой багаж и переодеться. Кабинка для переодевания ужасная, без замка и крючков. Переоделись, позавтракали, пошли осматривать территорию. Вернулись к 14:00 на ресепшен, нам сказали номер не готов, короче заветный ключ нам выдали только в 14:30. Поселили нас в главном корпусе на 1 этаже(фактически на 2 ом) над центральным входом в гостиницу. Номер 5103, нас устроил, свежий ремонт, тапочек нет, индивидуальных косметических средств нет, но мы об этом знали, поэтому привезли все свое. Шум с улицы был почти не слышен, но зато с холла вечером, а иногда и ночью, доносились крики бегающих детей и ржач пьяных компаний. Сразу хочу написать про уборку, уборка никакая, застилали постель за чаевые и выносили мусор, даже полотенца не меняли.

Территория большая и красивая, очень много зелени, все ухожено. Пляж песчано-галечный, мы такой любим, вода чистая. На пляже много народу(отель был под завязку), к 11:00 лежак трудно найти. Но мы приходили в районе 09:00, лежаки были в свободном доступе, первый раз устроились на травке, нам было комфортно. Да, кстати полотенца здесь выдают под депозит 5 долларов за полотенце, полотенца старенькие и менять их можно только три раза в неделю.

Ресторан. Мы слышали, что с рестораном проблемы в этом отеле, но что до такой степени, мы не ожидали. Кол-во посадочных мест меньше, чем проживающих людей в отеле. Если на завтрак и в обед еще можно найти стол, то на ужин это проблема. Поэтому на ужин надо приходить или первыми в 18:30, или уже ближе к 20:00, но в конце уже некоторых блюд может и не быть. Сам ресторан уставший, скатерти все поношенные, с пятнами и затяжками. Официанты стараются, все быстро убирают. Но больше всего мне не понравилась раздача блюд в этом ресторане. Все оборудование старое, острова с едой не украшены никак. Блюда тоже украшены по минимуму.

Немного про питание. Питание неплохое, без изысков. Но баранов давали, по субботам давали речную форель и дорадо. На вкус все было съедобное. Очень удивило то, что в пятизвездочном отеле ни разу не дали пахлаву. Алкоголь в ресторане тоже скромный, только красное, белое вино и пиво. И вообще разнообразие алкоголя в барах оставляет желать лучшего. Снек-бары посещали пару раз, но выбор еды очень мал. Но особенно взбесило поведение наших туристов, которые набирали полные тарелки и потом все это оставляли на столах. Ребята, рассчитывайте свои силы, если мало, всегда все рядом, можно пойти и взять еще еды.

Анимация была дневная и вечерняя. Дневная анимация была очень активная, муж участвовал пару раз, понравилось. На вечернюю анимацию почти не ходили, гуляли по отелю и за территорией.

Бассейн. Купались пару раз в большом бассейне, вода прохладная, но мы и не ждали теплой. Было 3 горки, на вид старые, ни разу не прокатились.

И самое главное. что не понравилось в этом отеле - это интернет. Отель предлагает бесплатный интернет в баре и в конференц- зале, но по сути его там нет вообще. Живем в 21 веке, во всех отелях, где мы были ранее интернет был по всей территории и конечно же в номерах. Здесь, если хочешь выложить фотку в инсту, фотка грузится 20-30 минут.

У мужа было день рождения, ездили в этот день в Аланью. По возвращению обнаружили в номере поздравление(фрукты, вино, открытка). Мелочь, а приятно.

В целом конечно мы отдохнули хорошо, наслаждались морем и солнышком. Это был наш седьмой отель в Турции, к сожалению у нас он пока на последнем месте.((

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • Территория
  • анимация
  • номер
  • Ресторан
  • интернет
Added: 08.11.2019 20:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 796 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваше мнение очень важно для нас.
Очень жаль, что наш отель не оправдал ваших ожиданий.
Прежде всего хотелось бы принести свои извинения за возможные неудобства и возникшее недопонимание.
Внимательно ознакомившись с Вашими обьективными комментариями, мы приняли их во внимание.
Мы рады, что у Вас все же остались приятные впечатления.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Светлана
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 936) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ирина Эрметова
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.03.2015
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 60
  • Comments: 0
  • Readership: 5 954