Vacation as a With family in
November 2019
- Do not recommend the hotel
03.11.19 - 08.11.19
4.2
5 accommodation
3 service
5- food
Complaint - does not affect the rating
Отдыхали в начале ноября. В первое же утро после ночного...
Отдыхали в начале ноября. В первое же утро после ночного отдыха было обнаружено присутствие в номере..... клопов. Шок!!!!!Обратились на ресепшн. Отреагировали быстро, скомандовали собрать вещи с тем, чтобы позже персонал их перенес в новый подготовленный номер( мы торопились на экскурсию). Вечером по возвращении в гостиницу нас ждал новый номер с нашими вещами в нем. Номер , видимо, прошел хим обработку, т.к. запах стоял очень сильный. Спали с открытым окном. Как , впрочем, и в последуюшие три ночи. Запах очень стойкий. (Чемодан до сих пор пахнет). Кстати, во всем крыле в коридоре на нашем этаже этот запах присутствовал. Видимо, обработка была радикальной. Думаю, если бы мы задались целью требовать переезда в другой отель( все таки спать в обработанном химией чистом номере все- таки не очень здорово, а менять снова номер смысла уже не было- если клопы есть, то они везде),то персонал пошел бы навстречу. Просто у нас все дни были заняты- уходили рано, возвращались поздно. Кстати, принимающая сторона Destination даже не поинтересовалась,решилась ли наша проблема( только порекомендовала обратиться на ресепшн, что мы уже сами сделали). Создалось мнение, что описанная мной проблемма периодически в данном отеле возникает , поэтому я бы больше в него не вернулась. Хотя от этих неприятеостей, наверное, никакой отель не застрахован. Но я столкнулась с этим впервые, сколько езжу. Поэтому у меня шок. А расположение, питание- хорошо!
Advantages
Расположение
завтраки
Disadvantages
Периодически возникающая необходимость дезинсекции
Added
09.11.19
01:18
(1 447 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment