АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.05.14
Countries, cities: 8 / 11
Reviews: 13
Comments: 12
Readership: 18741
Photos: 35
Vacation as a C маленькими детьми in
October 2019
14.10.19 - 24.10.19
- Recommend this hotel

4.3

5- accommodation

5- service

4 food

 
Correct review - affects rating

На твёрдую четвёрку с плюсом!

Отдыхали с 14 по 24 октября с двумя детьми 2 и 3 с половиной года. Приехали в отель в 09:00, поменяли завтрак последнего дня на день прилёта отдали документы на ресепшн и нас проводили на завтрак . В 10:00 нам сразу дали номер, с вещами нам помогли и проводили в номер. Забронирован у нас был обычный , и мы были очень приятно удивлены , что нас заселили в «президентский люкс». Номер на 14 этаже , угловой , с видом на горы и море. С ванной в самой комнате и с панорамными окнами из ванной . Душевая была отдельная с дверью . Шикарный! Мы были полностью довольны ! Весь отдых нам было очень комфортно ! Но сразу скажу небольшой минус , очень не качественно сделан ремонт , все наляпано, намазано, не аккуратно . Номер сделал наше настроение отдыха. За номер я им готова была многое простить :) И если бы мы жили в другом , возможно моя оценка была бы иная .

Завтраки первые 5 дней были шикарные . Отличный крем суп с креветками , Фо с креветками и осьминогами , креветки в кисло-сладком соусе с овощами, каждый день утка , в общем я была в восторге, но потом начались каждый день мероприятия , был наплыв Китайцев и Вьетнамцев , и все это быстренько закончилось . Для них стали готовить в основном только мясо и курицу , они сметали все блюда , иногда долго пополняли ассортимент . Однажды мне пришлось пожаловаться администратору , что одновременно было 3 пустых подноса долго не пополнявшихся , и потом он передо мной 30 раз извинился , бегал за мной все утро отодвигал мне стул и пододвигал , мгновенно убирал мою пустую тарелку, вызвал мне лифт и пожелал хорошего дня !:) Я была очень приятно удивлена его стараниям . Весь персонал отеля всегда очень старались помочь и угодить , все были оооочень вежливы, дружелюбны . В лобби открывают тебе дверь когда заходишь и выходишь каждый раз. Я почувствовала себя принцессой:) За обслуживание я ставлю им твёрдую 5+. Но, были и минусы . В ресторане был толстый слой пыли на деревянных сидениях в конце ресторана , хорошо что мы не сели туда , а сели за предыдущий стол и со стороны я заметила эту пыль , иначе мы уделали бы всю одежду . Мне было странно что в этот момент девушки накрывали стол , и почему то они не замечали этой пыли и ушли . В конце завтрака я пригласила администратора , так как мне честно говоря было не особо приятно смотреть на это . Ещё мне очень сильно бросались в глаза фонари за стеклом , после ремонта их никто не додумался оттереть от цемента .

Далее нас никто не предупредил , что в отеле дают ваучеры для бесплатного использования на пляже лежаков . И это хорошо, что нам на третий день об этом сказали наши русские отдыхающие . И хорошо , что мы об этом узнали не в последний день :)

У бассейна есть не большая детская комната , совсем немного игрушек. И теперь опять минусы. В отеле продолжают частично делать ремонт , и когда мы посещали детскую комнату , за стеной громко сверлили, гремели , жужжали . Напротив входа в детскую комнату лежали мешки и ведра со смесями , вокруг вода, грязь . Далее, 2 дня подряд у бассейна шла сварка, делали крышу , было не приятно приходить в бассейн , разворачиваться и уходить . С бассейном нам вообще мало везло . Потом начали натягивать крышу от дождей для предстоящих мероприятий . Натягивали ее 2 дня .Выглядело это так: я плавала в бассейне, и у меня было 4 зрителя рабочих. Не очень приятно плавать под наблюдением работающих людей . Релакса ноль. Ну и что вы думаете было дальше :) Мы с семьей пришли в бассейн на следующий день, и начали смеяться !!! У бассейна через час должен был начаться концерт , была репетиция артистов, готовили сцену, накрывали столы . Нам было велено через час уходить :) На следующий день там была свадьба , на другой день гуляния Ямахи, на следующий празднование дня рождения ! А потом мы улетели домой :)))

Далее о минусах которые нас ждали на пляже . Первые дни были дождливые и выставлен был только один ряд шезлонгов . Как только настал солнечный день, выставили второй ряд. Я пришла с детьми на пляж , расположилась на первой линии . Через 10 минут Нашего отдыха , подошёл пляжный работник , и сказал идите на вторую линию, Quinter лежаки на второй линии . Я ему сказала , что я уже расположилась , моя коляска, игрушки и дети уже на первой линии, я отдыхаю и никуда переходить и бегать не собираюсь . В общем мы начали ругаться . Он орал на меня , я орала на него . Чтобы закончить его настойчивость выгнать нас , я ему сказала , что сейчас вызову полицию , и он отстал от нас . Далее в отеле , я попросила правила пользования шезлонгами . Мне сказали , что они прописаны в ваучере. В ваучере написано , что пользоваться можно в течении 3 часов и занимать можно любые свободные лежаки с надписью Quinter. Рассказала , что нас пытался выгнать работник пляжа с лежаков которые мы заняли . Передо мной извинились , сказали что они с ним свяжутся , и мы можем не волноваться . В общем в номер нам прислали тарелку с фруктами . На следующий день , работник пляжа нас сам проводил на первую линию лежаков с табличкой Quinter. И его правила больше не действовали только продавать первую линию за деньги туристам , а на вторую класть постояльцев отеля .

Ещё о минусах Нячанга. Чтобы попасть на пляж , вам необходимо перейти дорогу не для слабонервных . Там едут по встречке, на светофоре не ждите , что кто то остановится . На пешеходном переходе будут ехать на таран . Нас это не смутило. Мы много раз были в Азии , я видела и похуже. Но не все стрессоустойчивы, поэтому вам нужно обязательно это знать . С детьми на такой дороге настоящая нервотрёпка .

Уборка : В номере была уборка не качественная . И на второй день, они убирали соседний номер, когда мы уходили на пляж , я звала девочек к себе в номер и показывала , что ковролин надо пылесосить и ванную чистить. После этого мы приходили в идеально убранный номер . И так каждый день. В дни которые не просили это сделать , они этого не делали :)

Это пожалуй все минусы с которыми мы встретились .

Ресторан отеля как на картинке красиво оформлен , современно . Каждое утро у нас на завтрак был арбузный свежевыжатый сок. Ещё был сок из Маракуи, изначально мы думали что это разводной химический, но потом взяли в кафе из маракуи , и поняли что вкус один в один, и учитывая что в соке в отеле плавает мякоть, у меня есть подозрения что сок натуральный . Бассейн очень приятный с видом на горы и отели , если вам повезёт то вы можете получить прекрасный Релакс если вам никто не помешает . Полотенца пляжные выдают на бассейне. Необходимо сказать номер комнаты . Очень красивый ресепшн.

С едой в ресторанах как повезёт . Мы сделали вывод что в основном чем дороже, тем больше блюда и вкуснее .

Не идите пожалуйста по примеру предыдущего отзыва и не лазьте по пожарной лестнице в пентхаусы . Не забывайте , что территория закрыта , и пользоваться ей могут только жители пентхаусов. Я думаю постояльцы могут вызвать охрану заметив посторонних . И вообще представьте если к вам на балкон кто то залезет , будете ли вы рады ?

В целом мы отдыхом остались довольны , не смотря на минусы, я уже написала ранее , что за предоставленный номер я многое готова была им простить , поэтому минусы не омрачили наше прибывание в данном отеле .

И да, ещё забыла написать самое главное . Мы праздновали день рождения ребёнка, и отель нам в номер прислали прекрасный и вкусный большой торт. Мы их не предупреждали , подарков не ждали . Нам организовали сюрприз и это было вдвойне приятно ! Ещё забыла написать, что на второй день пребывания нам в номер принесли комплимент от отеля тарелку фруктов и письмо с нашими фамилиями , о том что им очень приятно принимать нас в отеле и они будут ждать нас вновь . Эти приятные мелочи тоже сделали наш отдых !

Погода в октябре была не предсказуема . То дождь, то солнце . Но для нас это было даже плюсом, в облачную погоду нам не нужно было бегать от солнца и с детьми перемещаться по улице было намного комфортнее чем в солнечную погоду .

Отель хороший, завтраки вкусные. В какие то дни более вкусные , в какие то менее. Отель находится на второй линии. С одной стороны отеля открывается вид на стройку и парковку автобусов , нам конечно очень с видом повезло . При покупке тура данный отель был самым дешевым из всех 5*, данный отель полностью соответствует цена-качество ! За адекватную цену я рекомендую данный отель . Мы покупали горящий тур за сутки до отправления Из Москвы 2 взрослых + ребёнок 3 года + 1 ребёнок инфант . Стоимость данного тура 94 тысячи на всех за 11 ночей с перелетом (фактически проживали 10 ночей )

Вай Фай работал безупречно, после их скорости , дома мне казался интернет тормозом .

Звукоизоляция в номере отличная.

По набережной на море бегают крысы, не сидите на парапетах, я оставила детскую питьевую кашу пока одевала обувь, и тут же прибежали крысы - это ужасно ! Вот это меня очень смущало! Пляж грязноват, его никто не чистит вообще .

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

TRANSLATE

Екатерина voted hotel services

3.0 Children services

4.2 Hotel infrastructure

4.0 Location convenience

4.4 Rooms

4.8 Services and maintenance quality

4.6 Suitable for a holiday

View all
Added 09.11.19 21:01 (8 850 characters in the review)
Add comment
Complain

23:51 19.11.19

Про крышу. Мы вообще-то уточнили у работников, можем ли мы здесь находиться, и никто не запретил. Там полностью свободный вход.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up