АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
427 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in November 2019
03.11.19 - 10.11.19
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не пятерка

Translate

Отдыхали в отеле в приехали -заселили сразу, сначала просили доплату за ноябре. Все, что пишут в предыдущих отзывах -верно. Пприехали, заселили сразу, попросили доплату за номер улучшенной комфортности, мы не дали, все равно заселили в двухкомнатный номер. Это, пожалуй единтсвенный плюс. Кондинционер в номере отрегулировать невозможно. Если открываешь балкон -запах дизельного топлива или бензина. Уборка была ежедневно, но почему то уборщики приходили как раз в то время, когда мы то же приходили отдыхать.

Детский клуб сыну очень понравился, не могли его оттуда вытащить. На втором месте стояло развлечение -водные горки, аквапарком это не назовешь.

Ресторан (столовая), все 5 дней было одно и то же меню. Еды было предостаточно, голодным не останешься, но хоть какое то разнообразие блюд должно присутствовать! И еще момент -все напитки подаются в пластиковой посуде -одноразовые стаканчики или фужеры пластмассовые. Такое ощущение, что ты не в пятизвездочном отеле, а на пикнике на даче)))

Вечером одна и та же , без изменений дискотека для детей, потом взрослая дискотека. С турецкими пятерками не сравнишь.

Мест на пляже на самом деле нет, люди расстилают полотенца на газонах и загорают.

В целом, отзыв понятен. Не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.1 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • чисто в номерах
  • никто не отравился
  • это не пятерка
Added: 10.11.2019 15:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 235 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,
спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вы были разочарованы пребыванием в нашем отеле. Примите наши искренние извинения за то, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания о качестве предоставляемых услуг и предоставить Вам отпуск, о котором Вы мечтали. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и постараемся сделать все возможное, чтобы исправить неудобства, с которыми Вы столкнулись. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс и вновь выберете наш отель, и мы обязательно сделаем Ваше следующее проживание лучше.

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 001) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
vinol Виноградова
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 3 639