АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.05.12
Countries, cities: 5 / 10
Reviews: 16
Comments: 11
Readership: 15206
Photos: 72
Vacation as a With friends in
September 2019
28.09.19 - 05.10.19
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отель Selectum выбрали по рекомендации тур оператора...

Отель Selectum выбрали по рекомендации тур оператора,и по году постройки.Прилёт у нас был ранним.Приехали в отель,на входе встретил персонал-Guest relation,предложили присесть,принесли шампанского( хочу подметить-MOËT & CHANDON,чему были приятно удивлены) попросили паспорта и сами за нас заполнили анкету.

Ресторан порадовал своим ассортиментом и качеством продуктов.Еда на любой вкус,и любой желудок.Обслуживание в ресторанах и барах просто-Respect.!!! Официанты дружелюбные,работают замечательно.

Номер был готов сразу после завтрака.Девочка из Guest relation проводила в номер,попутно рассказав об отеле.Номер большой,просторный,мебель новая и не убитая.Одно удивило,это отсутствие двери в ванную комнату.((( Этого замысла мы не поняли.

Порадовала коммуникация между отелем и гостем,по WhatsApp.Все новости,и все вопросы решали в переписке.Не надо было никуда бегать и звонить.Вообще служба Guest relation-отзывчивые умнички.С нами работали Оля,и Александра,но к кому бы мы не обратились в Guest relation с вопросом или просьбой,всё решалось быстро.Спасибо девочкам,и мальчику.)))))

Пляж хороший,свободные лежаки всегда были,и чистые полотенца ждали нас на лежаках.

Большая отдельная детская территория,свой такой отдельный отель в отеле.

Спортивная часть мероприятий в отеле тоже присутствовала.Всё зависело от активности отдыхающих.

Наличие 12 теннисных кортов это хорошо,но покрытие оказалось жесткое,наших друзей это расстроило.При таком количестве кортов можно было разнообразить их покрытие.

В целом, отелем,проживание и обслуживанием мы остались очень довольны,и планируем весной вернуться ещё. Едьте сюда смело,не пожалеете.Спасибо Selectum!!!

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Advantages
территория СПА Сам отель проживание обслуживание персонал Guest Relation.
Disadvantages
Отсутствие двери в ванную комнату.))
Added 10.11.19 16:21 (1 660 characters in the review)
Add comment
Complain

13:20 01.12.19

Уважаемый Гость,

От лица менеджмента хотим поблагодарить Вас за то, что среди тысячи других отелей Вы доверили свой отдых Selectum Luxury, а так же за то, что уделили время написанию отзыва!

Нам очень приятно что мы своим вниманием и заботой смогли оправдать Ваши ожидания и Вы поистине насладились отдыхом!
Спасибо что отметили работу наших сотрудников, отдела по работе с гостями, а именно Александру и Ольгу, ведь Ваша похвала им придаст сил работать в том же духе и радовать гостей своими профессиональными навыками и заботой.

Для нас очень важно мнение каждого гостя, будь то критика или похвала, дабы мы могли поддерживать уровень предоставляемых услуг и стремится к развитию. Мы искренье рады что вы оценили разнообразие блюд и уровень обслуживания. Нам приятно что встреча в отеле и наше гостеприимство оставила позитивный след в памяти.

Мы искренни верим, что Вы подарите нам шанс встретить Вас в нашем отеле вновь!
С уважением,
Диана Айташ.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up