Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
October 2019
- Abstained
19.10.19 - 31.10.19
3.5
4 accommodation
5- service
2 food
Correct review - affects rating
Ожидания превосходят реальность
Отдыхали с 19.10.19 по 31.10.19
Постараюсь расписать все, что «зацепило» и положительное и отрицательное. Конечно, многое из минусов не повод не ехать в этот отель, скорее это мелочи.
Плюсы
- [ ] Хороший аквапарк. Разнообразные горки, ходили в него много раз.
- [ ] Симпатичные номера, убирают нормально, чисто, нам часто меняли постельное, полотенца по запросу(если бросаешь на пол). Есть даже гардеробная, просторный санузел.
- [ ] Есть крытый бассейн, там тепло, вода тёплая, есть лягушатник и имитация джакузи.
- [ ] Широкий пляж, но не продолжительный, есть лежаки и на пирсе, вход в воду или по гальке или по лестнице с пирса. Много лежаков, последние два ряда на травке, остальные на песке, есть открытая зелёная полянка, детская площадка и бар. На такую короткую береговую линию очень много людей, буйки близко, к сожалению, поэтому в воде тесновато.
- [ ] Хороший массаж в спа центре.
- [ ] Хороший приветливых персонал.
Минусы
- [ ] Нет чайного Набора в номере, самого чайника тоже (он даже в четверках должен быть)
- [ ] Скудный набор умывальных принадлежностей (ни зубных щёток, ни бритвы, расчески и швейного наборчика)
- [ ] Неудобные подушки, но это дело вкуса. У меня шея болела после сна.
- [ ] Алкоголь так себе, был местный. Заявленные коктейли делают далеко не в каждом баре и время от времени их «нет». Бармены в некоторых барах клянчат чаевые со всех. Вероятно, после них и коктейли появятся) и в коктейлях алкоголь местный - вкус похуже.
- [ ] Очень громкая анимация! Днём у бассейна колонки орут. Вечером настолько громко орет Музыка на шоу программе, что и я и ребёнок просыпались.
- [ ] Много номеров, где шумно (или анимацию сильно слышно, или вытяжку, или ресторан). Вообще название silence для отеля не самое подходящее. В бунгало тише. Хоть бунгало и дальше от моря, все таки я б рекомендовала просить номер там, в остальном там, думаю, плюсы.
- [ ] Разочаровало питание. Это не ресторан, а столовка. Каждый день одно и то же. Одно-два рыбных блюда (жареная рыбка на гриле, вкусная), 2-3 мясных блюда(курица, сухая индейка, но иногда и говядина), на гарнир спагетти, фри, иногда порошковое пюре или запечённая картошка и рис. Сыры, овощи есть всегда разнообразные. В октябре из фруктов яблоки, сливы и апельсины, иногда безвкусный арбуз. При большой загрузке отеля за грилем очереди. Очень шумно.
- [ ] Кровати в номере скрипят жутко! Впервые встречаю такое ужасное состояние!
- [ ] При крытом бассейне есть сауна и хаммам - бесплатно. Только вот хаммам выключен. Зато в спа хаммам платно, пожалуйста.
- [ ] На наши запросы при бронировании заселить в бунгало и дать детскую кроватку никто и внимания не обратил. Дали номер в основном корпусе, мы менять не стали, решили, что нам с ребёнком и коляской даже удобнее с лифтом в большом корпусе. Про кроватку вопрос решили быстро, ребёнку выдали и постельное и полотенца. В бунгало сильно тише! Но от моря они подальше немножко и некоторые номера смотрят на аквапарк, но таких мало.
- [ ] Ключ-карту от номера выдают одну вне зависимости от количества проживающих. Зато карточки на полотенца на каждого, даже на грудного ребёнка.
- [ ] Интернет бесплатно заявлен только в общественных местах. У нас был номер на втором этаже недалёко от ресепшн, поэтому ловило и в номере, но слабо. Один день слабо ловило и на пляже каким-то чудом. У бассейна интернет есть.
- [ ] Только к концу октября начал пустеть отель, как неожиданно соорудили большую афишу на какое-то мероприятие и заехала толпа турков! Они забили весь отель. Преимущественно это покрытые турецкие женщины, которые мельтешат везде, в ресторане стало не продохнуть, еле места можно найти вдалеке. Для них устраивали какие-то эстафеты, развлечения и тп... Музыка орет, невозможно ни у бассейна, ни на пляже спокойно полежать. И мы сбежали к бассейну у бунгало, там хоть тихо.
Последнюю неделя перед закрытием отель работает не в полную силу, не рекомендовали б в неё приезжать. Ресторан в зоне бунгало не работал, аквапарк был выключен, но если подойти и попросить, то включат. Я так одна каталась в нем минут 40)) ассортимент еды уменьшается, закрыто половину главного ресторана. Людей в отеле мало - это огромный плюс, но ощущение, что персонала больше отдыхающих и мы им мешаем делать свою работу. Они уже собирают лежаки, закрывают бары, прячут оборудование, дальние корпуса закрыты. Возможно часть минусов обусловленны тем, что конец сезона..
По итогу: на наш взгляд это не 5 звёзд, а 4. Бывали в отелях 4+, где было значительно лучше. Из-за завышенных ожиданий, впечатления хуже, чем могли бы быть. Но отель, вообщем-то, неплохой.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
In-stay review
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Алина rated hotel services
4.2 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
3.9 Beach
4.0 Children services
— Location convenience
3.8 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Added
17.11.19
17:18
(4 601 characters in the review)
say Thanks
18:40 20.11.19
Вы точно про этот отель пишете ??? Бред какой то :))))
23:36 20.11.19
Конечно, точно. А что вас так удивило? У вас другие впечатления?
00:30 25.11.19
Согласен с Алиной, ожидания не совпали с реальностью...
13:39 27.11.19
Уважаемая Алина,
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом и оценкой о проведенном времени в нашем отеле.
Мы очень ценим наблюдательность наших гостей и все комментарии, которые являются ключом к успешному и качественному обслуживанию.
Мы очень огорчены, что не оправдали ваших ожиданий. Мы обязательно проанализируем все ваши замечания и примем во внимание для необходимого улучшения качества услуг.
С уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
09:35 30.11.19
Просто это не тот отель,в который стоит ехать в октябре. В отелях класса повыше никогда не падает сервис, даже зимой. Тут же наоборот, к концу сентября уже все по-другому. Но и стоит этот отель других денег. Поэтому цена=качество. Всегда советую смотреть отзывы об отеле именно о том месяце,в котором планируете приехать. Если бы вы сделали это- ваше ожидание не было бы столь преукрашенным. В сезон отель хорош)
20:21 25.01.20
Мы отдыхали в одно время с Вами, с 25 октября. Отзыв здесь написала, но его еще не смодерировали (можкт и не пропустят)))) Правда она такая, для многих очень неприятная))
С отзывом я абсолютно согласна! Кроме двух вещей, у нас заселение было вообще полный капец, и уборка никакая(((
Add a comment
Add a comment