АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4870 + 1
Readership
Silver status
5 комментария
Vacation as a Family with children in October 2019
14.10.19 - 27.10.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отпуск в OZ HOTELS SUI RESORT 5*.

Translate

И так, прибыв в отель 14.10.19, заполнив карточки, одели браслеты(причем для туристов из Германии цвета браслетов отличаются(золотые), у россиян (красные), для детей так вообще(черные, наверное руководству надо подумать о замене цвета детских браслетов) и нас отправили на завтрак. По заселению в номер надо подойти к 14.00. Завтраки обычные глазунья, омлеты, разная выпечка, сыры, колбасы, ветчина и тд. Переодевшись отправились на море. От отеля постоянно курсирует микроавтобус в течении дня(до 18.00 а перед закрытием отеля до 17.30), море теплое, пляж нормальный, только к 9-10 начиналась уборка пляжа(мусора оставленного отдыхающими). Про бар на пляже: фрукты были-но быстренько заканчивались, пиво, вино так себе, фаст-фуд, соков нет(из автомата юпи различных вкусов), айран не пакетированный, мороженое в начале отдыха было Альгида местное, а потом стало мороженое типа фруктового льда и еще на козьем молоке, на вопрос бармена почему такое мороженое-ответ был проблема отеля. Наблюдал такую картину: с соседнего пляжа Жустиниано заходили отдыхающие в наш бар и бесцеремонно брали то пиво, то вино и особенно мороженое( руководству отеля надо подумать об этом), да еще не которые с этого же отеля занимали лежаки-можно сказать спасибо спасателю что он вовремя видел их и отправлял на пляж в свой отель. Искупавшись, пообедав на пляже пришли на ресепшен к назначенному времени на заселение. Дали номер 1109, зайдя осмотревшись решили отказаться, так как номер по факту был эконом, у нас должен быть стандарт. Подойдя на ресепшен, работница ресепшен была удивлена что нам не понравился номер (объяснив почему что и как, нам все-таки с недовольным видом эта работница поменяла номер на 5 этаж). Дальше по порядку, уборка в номере на 4, ванные принадлежности пополнялись своевременно, замена полотенец ежедневно, постельное белье так же. В мини-баре номера только 1.5 литра воды. Про питание в ресторане отеля это что-то из ряда вон выходящее особенно ужин-очередь перед открытием, туристы ломятся, особенно когда был типа "рыбный день" кто не успел взять креветок, раков, крабов тот опоздал. Я лично впервые такое наблюдал, в других отелях стоял шеф-повар и порционно раздавал все. Обслуживание в ресторане на троечку, питание можно оценить на четверочку. Про свежевыжатые соки только до 01.10.19. Алкоголь местный так себе, виски разбавленный, только Ракы нормальный. На пляже нет ВАЙ-ФАЯ!!!! Территория отеля маленькая, анимация для детей и взрослых только в отеле, на пляже анимации нет!!! Отель расположен не на второй линии, можно сказать на третьей, внешний вид красив-но это бутафория( не смотрите на красоту внешнюю-там вскрывается обратное. И так больше в него ни ногой!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Сервис до пляжа
  • на этом больше плюсов нет
  • Сервис
  • питание
  • алкоголь
  • бар на пляже
Added 18.11.2019 10:38 2 699 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Moscow Tourist
16:21 26.11.19
я тоже приехала в этот же день, красивый отель, но персонал и еда не соответствует внешнему виду
Useful review
Useful review
Big thanks
Здравствуйте! А как Вы сразу определили, что первый номер был эконом, чем он отличался от стандарта?
Номер с встроенным шкафом из двух частей, также нет раскладывающегося диванчика, входная часть меньше примерно на 1,5-2 кв .метра и сам номер метра на 3-4 кв.метра меньше.
Да ещё в стандарте шкаф для вещей состоит из 3-х частей.
А в эконом номере есть балкончик?
Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (234) Next rate Все отзывы автора (7)
evgenvrn
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.09.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 87
2 Благодарности