АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.09.15
Countries, cities: 6 / 7
Reviews: 11
Comments: 53
Readership: 15819
Photos: 13
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a couple in
November 2019
09.11.19 - 16.11.19
- Recommend this hotel

3.7

4 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Вторая поездка в отель и какие изменения произошли.

Всем доброго дня. Вот и появилось время написать отзыв об отеле, причем это второй отзыв об этом отеле. Вот ссылка на первый отзыв об отеле от ноября 2017 год , когда он только открылся и можете сравнить с этим отзывом.

За последние 2 года я регулярно получал письма на почту от сервис службы РОТАНА с приглашением посетить их еще раз, и что у меня будут привилегии и т д, но когда я им написал, что купил путевку на такие то даты и запросил, что они мне могут предложить из привилегий они просто испарились ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ

TopHotels

Отдыхали с супругой с 09.11.11 по 17.11.19 от туроператор САНМАР

Прилетели в аэропорт Аль Мактум в Дубаи в 6-20 утра это 40 км от Дубаи. Аль Мактум совершенно новый аэропорт открытый в 2016 году и прилетают в основном туда чартеры. Довольно быстро прошли контроль и получили багаж, также можно посетить при выходе ДЮТИ ФРИ, что многие и сделали. В обменнике в аэропрту поменяли доллары на дирхамы я менял 200 долларов по курсу по 3,65 (не плохой курс) получилось 730 дирхам из которых 10 забрали комиссию 1 дирхам равен приблизительно 16 рублей. Дорога до отеля заняла около 1-40 это довольно быстро т к в прошлый раз ехали 3 часа . Приехали в отель, где то в 8-30, нас было 2 семьи мы с супругой и одна пара с ребенком 5 лет, познакомились в автобусе. При заселении с нас взяли налог 140 дирхам за проживание. одели синие браслеты ( ну прямо очень неудобные, т к очень царапаются они ) и сказали ждите, т к отель переполнен ( в след дни мы наблюдали что некоторых туристов заселяли в Кова Ротана вместо Вилладжа), нас отправили на завтрак выдав карточку на завтрак. После пошли на пляж, где то в районе 11-00 нам выдали ключи от номера без балкона 9424 хороший просторный номер. В отеле 70 процентов русских и украинцев и обслуживающий персонал на рессепшен из индусов, что сразу сказалось на сервисе и питание, ну и соответственно ТАГИЛ рулит при нас была драка у бассейна русских или украинцев поздно вечером, после того как они перепили. До этого сезона была живая музыка, сейчас же нет ничего абсолютно, развлекайтесь как хотите. На рессепшн только с телефоном , в котором есть переводчик, раньше там работали ребята из узбекистана, что облегчало общение.

НОМЕР. Номер супер 9424 находился справа от рессепшен на 2 этаже с видом на лужайку. В номере все для приготовления чай, кофе, сейф бесплатно, холодильник и мыльно рыльные принадлежности. Номер чистый по уборке претензии нет (Аленка 200 гр и каждый день по 1$ делают свое дело, хотя от многих слышал только негатив и они даже не знали что положен халат и тапочки , огромная кровать , большая ванная комната, телевизор правда один русский канал евроньюс. В 5 утра очень слышно мусульманские напевы, как будто прямо за окном находится мечеть. Все здания маленькие не высокие по 3 этажа.

ПИТАНИЕ Гости The Village at The Cove Rotana Resort 5 пользуются только рестораном Village это небольшой компактный ресторанчик на минус 1 этаже, где все компактно расположено и нет такого в Турции 10 видов курицы и т д питание очень сильно испортилось, т к супруга помнила о вкусных морепродуктах с прошлого раза. Морепродуктов кроме как одного вида рыбы не было ВООБЩЕ ни разу, мясо кроме как гуляш тоже ни разу, курица да было и на улице также ее делали. Яичницу вы там тоже не увидете, кроме как уже приготовленную. Но все же голодными Вы не останетесь , еда вкусная есть детский стол, но без изысков, сказывается переполненность отеля. Мы с супругой в последний вечер решили сходить в БАЗИЛИК поесть морепродуктов и просто посидеть на веранде на закате, для чего зарезервировали столик через рессепшен, какое же было удивление когда нам принесли бесплатное меню , как в прошлой поздке с таким же набором блюд. Прекрасный официант НУРВАН из Узбекистана обьяснил нам что для посетителей Вилладж есть возможность один раз , за время своего посещения посетить один раз бесплатно ресторан, но на рессепшене ИНДУСЫ решили , что не надо или вернее нельзя посещать ресторан туристам. НУРВАН посоветовал нам выбрать все блюда из бесплатного меню и дополнительно заказать большую тарелку морепродуктов ( лобстер, креветки, крабы и т д) за деньги, советую очень вкусно. ОБИДНО что так все испортилось

БАРЫ и ТЕРРИТОРИЯ Гости The Village at The Cove Rotana Resort 5 могут пользоваться всей территорией Вилладжа с бассейнами , барами и детскими горками также рестораном Вилладж , чем не могут пользоваться гости The Cove Rotana Resort 5 их выгоняют , зато гости The Village at The Cove Rotana Resort 5 не могут пользоваться баром и бассейном Санрайс ( это очень красивый панорамный бассейн и в баре нам показалось напитки более лучшего качества ) на территории The Cove Rotana Resort 5 также нас выгоняют. Дорога до пляжа не напрягала ездили либо на багги либо ходили пешком на пляж под уклон назад в гору. Багги заказывали , но были моменты ждали по 20 минут и так и не дождавшись шли пешком, что не очень приятно. Территория зеленая и вся в цветах ухоженная и облагорожена очень красивая. Бар на пляже работает с 11-00 и до 17-00 по системе UAL / там предлагают как снэки так и напитки(ром виски водка пиво и тд) , но очередь, так что придется постоять

ПЛЯЖ очень красивый длинный, лежаков много , но если вы захотите поближе к бару то есть вероятность прийти в 9 часов, а там будет на каждом лежаке полотенце либо чьи то вещи. . Море чистое теплое утром прилив, а после обеда отлив. Причем прилив и отлив довольно большие. Можно увидеть крабиков на берегу во время прилива или отлива, также видели ската недалеко от берега. Для детей очень удобно мелко чисто и много спасателей, которые наблюдают за обстановкой. Были медузы, даже флаг повесили , что медузы причем они жалят.

ЭКСКУРСИИ Брали 2 экскурсии с супругой 1-- обзорная Абу-Даби индивидуальная на двоих 170 $ и 2---ОМАН с рыбалкой на двоих 150 $. Экскурсии брали через турагенство? которое находится в РАС АЛЬ ХАЙМЕ с которым познакомились еще в прошлую поездку. Контакты могу дать в личку, не пожалеете. После того как ездили мы многим мы дали контакты и туристам также понравилось как и нам. НЕ пожалели обе экскурсии

ВЫЕЗД Вылет у нас был в 20-50 из аэропорта Аль –Мактум, нас забрал автобус из отеля где то в 15-00 , по дороге нам сообщили что наш номер отменен и перенесен на воскресенье на 10-30 и мы сейчас едем в Дубаи , где нас поселят в отель до утра ,где каждой семье выдадут отдельный номер ( новый отель миллениум который открылся 3 недели назад) и будет предоставлен ужин и завтрак и в 6-30 нас отвезут в аропорт. САНМАР молодцы сделали все хорошо, на низшем уровне оказались только туристы голодные и одичавшие, которые во время ужина и завтрака запихивали джемы и курицу по сумкам и карманам УЖАС и СТЫДОБИЩА ( вот что значит отдых за 25 тр с завтраком на последние деньги или в купленную в кредит путевку)

ВЫВОД ОТЕЛЬ очень сильно изменился в худшую сторону, но все сглаживает море и пляж, но все же русские туристы и индусы как обслуживающий персонал сделали свое дело.

TRANSLATE
Advantages
ПЛЯЖ МОРЕ
Disadvantages
Все в отзыве
Added 19.11.19 12:20 (7 038 characters in the review)
Add comment
Complain

13:08 21.11.19

Сразу напишу про рекламу, не надо в мой отзыв ставить посты о рекламе ГИДов, я не для этого этот отзыв писал. А уж если на то , то я сам могу предложить шикарного гида с котором уже вторую поездку провожу экскурсии причем индивидуальные. Все вопросы в личку. Спасибо за понимание

14:42 21.11.19

Это дурацкий спам. Уже надоело удалять и блокировать этих людей..

14:43 21.11.19

Что-то я не нашла, как написать личное сообщение. Напишите мне, пожалуйста, информацию про гида.

17:24 25.11.19

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, номер гида. Спасибо!

16:01 26.12.19

Здравствуйте! Собираемся в январе в этот отель и тоже второй раз (первый разв феврале 2018), и я расстроилась снижением качества обслуживания, особенно то, что на ресепшене умалчивают об единоразовом бесплатном посещении ресторана Базилик.

10:06 31.12.19

Доброго дня да очень изменился отель, изменился работающий состав если раньше из узбекистана много работало сотрудников то сейчас выходцы из пакистана. Базилик умалчивают про посещение поэтому пошли платно за морепродуктами, а в итоге официант дал нам еще меню бесплатное. Морепродуктов на столе практически не было так же как и ни разу не было девочек которые пели по вечерам у ресторана Веранда. Надеюсь что у вас все будет хорошо. Не расстраивайтесь заранее.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up