Vacation as a couple in
November 2019
- Abstained
05.11.19 - 12.11.19
2
2 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Иордания - страна однократного посещения...
Так сильно хотелось снова поплавать в Красном море, что искали все варианты туда попасть, и оказались в Акабе... Главное - море, рыбки, кораллы мы получили. На этом все радости закончены.
Сразу скажу, что являюсь опытным туристом и Иордания - не первая страна! Но даже сравнивать не буду.. По оценке *цена-качество* этот отдых был самым дорогим и самым плохим по качеству заявленных (но так и не полученных услуг).
Прочитав последние отзывы за октябрь, ноябрь я заметила (модераторы, вы как это пропустили???), что ПОЛОВИНА восторженных отзывов, а именно 10 из 15, написаны от имени разных людей, зарегистрированных на ТОП-хотелс в день даты отзыва, в столице Аммане, Иордании. Оценки у всех людей *5* по всем сервисам, и пара фраз "все здорово,вкусно, шикарное море, белый песок... " Фото с лицами нет, пара фоток "ни о чем"... Я пыталась написать этим людям, как обычно, но это оказалось невозможно..
НИКОГО ЭТО НЕ СМУЩАЕТ??? Все эти люди больше нигде не были! но кажется, они не были и тут!!!
итак, по-порядку. Прилетели, в 10 были у ворот отеля. Именно у ворот!!! конверты с ключами от комнат уже были готовы и распечатаны на наши ФИО, так что осталось только радоваться, что не надо ждать 15 часов! На чемоданы быстро наклеили наклейки и увезли в номера, а нас посадили и тоже увезли на отельных машинках.. Ехали минут 5, не понимая куда! С нашего самолета и от Анекса, нас везли всех вместе на 2-х машинках. Выходим - вилла! Номер виллы А1. . Большая, красивая, 3 этажа, внизу - холл с кухней, посудой, мягкой мебелью, пара номеров на 1 этаже и несколько на 2, с балконами, террасами, своим бассейном во дворике. Номера 1100, 1101, 1102, 1103 Нравится??? Нам сначала тоже понравилось - за что нам такое счастье? если у всех у нас номера оплачены СТАНДАРТ? Все выяснилось чуть позже, когда ни в одном номере не работал телефон, позвонить на ресепшн мы не смогли, а выйдя на улицу в поисках пляжа мы шли минут 10 - 15 и заблудились. Придя к морю, поняли, что мы не на пляже Гранд отеля, вокруг платные лежаки, бары.. Пошли вдоль берега, в поисках нашего отеля, и через 1 км 400 метров , примерно, ура! мы на пляже нашего отеля! Найдя, наконец - то ресепшн Гранд Тала бэй 5* , мы начали выяснять куда нас поселили и почему. Тут надо сказать, что трансферный гид Анекса оказался и гидом отельным, и гидом на экскурсиях, 3 в 1! Естественно, на месте его не было и в роли переводчика выступил его коллега из Туи.. Вежливо объяснив нам, что "вилла лучше номера стандарт, поэтому отказываться нам нельзя" он исчез по своим делам.. Остальные сотрудники делают вид, что по-английски тоже не понимают, и вежливо улыбаются. время подошло к 15 часам, ждем браслеты.. Нам говорят, в 16.. как? утром обещали в 15? ПОТОМУ ЧТО С БРАСЛЕТОМ МЫ ПОЙДЕМ ОБЕДАТЬ, ОН ДО 15-30!! Мы начинаем громко скандалить, нас много, семья с 2 маленькими детьми( в их номере не было горячей воды!), мы с мужем, брат с женой (в их номере не работал входной замок и они по-очереди караулили комнату), и семья с севера ... Чтобы мы не шумели нам надели браслеты - и о счастье !! - мы пошли обедать!!! (Позже мы увидели, что такие скандалы ежедневно происходили на ресепшн..) До вечера 1 дня отдыха мы ничего не добились, кроме встречи с Менеджером отеля, которому я предъявила письмо , где был указан мой статус.. Он пообещал переселить нас, но завтра в 12! Попросив меня, не писать плохой отзыв... Сразу скажу, почему мы все, 12 человек, отказались от проживания на вилле. если кто не понял: все услуги - пляж, ресторан, бары и т.д., находилось от наших номеров почти в 1,5 км !! И по несколько раз в день (принять душ или отдохнуть), сходить на море и прочее приходится по жаре идти 1, 5 км??? Мы оплатили ПЕРВУЮ ЛИНИЮ и не планировали ходить пешком! Иначе можно было на 20 000 руб. дешевле купить тур в Марину Плаза 4*, он на 2 линии, но находится почти вместе в нашим отелем, одна территория.. Ресторан разный! и все!
Итак. 2 день. Продолжаем жить в 1,5 км от отеля.. К 12 приходим на ресепшн, все делают удивленные лица - приходите в 15 часов! Снова зовем менеджера, его нет, или спрятался, вместо пляжа - сидим на ресепшн! В 14 приходит, видит меня и дает указания персоналу приготовить нам номера. Интересуется, сколько звезд я дала бы их отелю? Я отвечаю честно - 2,5!!!Спрашивает, какой напиток я уважаю - и нам приносят в номер бутылочку хорошего красного сухого вина!
Вообщем, только после обеда мы переезжаем в новые номера. 189, 402, и т.д. Теперь мы в своем отеле и можем спокойно пользоваться всеми услугами! Спасибо! но 2 дня пропали безвозвратно.. В новом номере не работал сейф, через 2 дня сменили батарейку... Претензий к чистоте, белью, полотенцам, воде, чае, кофе, всего остального - нет!
ГИД от Анекса. Встреча с гидом в назначенное время не состоялась. Он не пришел.
Далее по ресторану. 4 с минусом можно поставить. Одно и то же.. Часто все холодное.. Даже не качество блюд плохое, а то, как это выглядело.. Какое -то все неряшливое, блюда не подписаны, много пластиковой белой посуды - она выглядит старой, чашки с кругами от чая, чайники заварочные просто внутри в чае, тарелки чистые берешь - они с водой! С ОАЭ даже с 3* сравнить не могу.. Фрукты были 1 раз - апельсины. Очень полюбили в ОАЭ горячие десерты на обед и ужин - тут они были, вкусные, но не всегда горячие! Отношение официантов к русским - нет слов... Если приходить к началу завтрака, обеда или ужина - все накрыто красиво. Если позже - ищешь посуду, приборы, стол, все бы ничего, но : официанты (в основном - тайки, с недовольными лицами) пытаются выгнать нас с выбранного нами стола, потому что он уже чистый, хотя до конца ужина 1,5 часа! Или нельзя сесть на улице, машут руками - идите в зал, хотя столы стоят накрыты на улице, могут погасить свет, убрать скатерть со стола или другим способом показать: ВАМ ТУТ НЕ РАДЫ! В дни недели - пятница и суббота - арабские выходные - все было вкуснее, красивее, свечи на столах, атмосфера, музыка - много было арабов, отношение к ним другое, это даже не скрывалось! На улице шведский стол, все горячее на улице, в зале только холодные закуски и десерты..
Еще один момент. МУХИ! это что-то! В ресторане , особенно в ужин, они ужасно кусают! Надо с этим бороться!
Бары. Он тут один. Пляжный! Работает с 11 до 17 ч. Алкоголь крепкий, пиво, соки из бутылок , чай и кофе. Вода в стаканах. Колы, фанты нет. Кстати, БИЧ БАР - единственное место, где в течение дня есть алкоголь. Никаких легких закусок, снеков, фри - нет. Если в обед или ужин хотите пива или виски - сливайте в бутылочку, сидя на пляже - и приносите с собой в ресторан на обед или ужин.
Заявленный в описании отеля бар в бассейне - не работает! И ,похоже, давно...
Лобби бар работает не по AL. Он всегда пустой! Там нельзя попить чай и кофе, он только для ЗЕЛЕНЫХ браслетов (иностранцы), у русских AL -серые браслеты. Вопрос - почему?
За все время видели 1 иностранца, который пил вино в баре. Обычно в лобби всегда тусит народ, шумно и весело... но не тут!
Есть еще бар для Диско. Там проходит вечерняя анимация. с 19 до 23 есть алкоголь, тот же что на пляже..
ВИНО ИЛИ КОКТЕЙЛИ - НЕ ВКЛЮЧЕНО! ПЛАТНО!
Пляж. Песок белый привозной, вход - камни, тапки от ежей не спасут, они даже у берега, где воды по колено. Мы любители плавать с маской - за этим и приехали, поэтому море нам понравилось. Видели и танк, и самолет. На нашем пляже кораллов немного, и они так себе, плывите правее от пирса, в сторону дикого пляжа, там здорово! Мурены, крылатки, бабочки, кальмары и осьминоги... Про рыбок коралловых не говорю, это само собой... Лежаков вполне достаточно, но нашим людям не спится, и они их занимают в 6 утра и уходят! Мы тоже занимали, но мы купались с 6 утра и до 8!!! А потом на завтрак..
Но снова претензия к отельеру. Пляж надо чистить от окурков, стаканов, мусора... Утром в 7 утра (мы уже купались) начиналась глажка пляжа для красоты. И весь мусор остается внутри! Кроме этого, не представляете, сколько мусора на глубине моря, только кто с маской плавает , тот видит этот ужас! Чего там только нет!!! Не буду писать, вспоминать противно! Не всегда мы виноваты, туристы. Поднялся ветер, и все полетело с лежаков, столиков... Никто не убирает с вечера, а утром уже весь мусор в море... В Египте очень берегут рифы и море, а здесь риф рядом, но те, кто купается без маски, ногами в тапках нечаянно ломают кораллы!!! Рифы растут десятилетиями и при таком отношении их скоро тут не будет! В Египте если заходишь не с пирса, свистят, не разрешают, а тут все можно...
В выходные приезжают арабы на дикие пляжи. Много машин, ГАРЕМАМИ, палатки, с ночевками, шашлык, ловят рыбу, мангал, жарят, едят.. Ставят сети... СКОЛЬКО МУСОРА НА БЕРЕГУ ОНИ ОСТАВИЛИ!! ОНИ ВООБЩЕ НЕ ЗАБРАЛИ СВОЙ МУСОР с СОБОЙ! ВЕТРОМ ВСЕ УЛЕТЕЛО В МОРЕ! Я плакала, когда увидела под водой сеть с погибшей рыбой - бабочкой и крылаткой! Ходила по дикому пляжу и собирала за ними пакеты и пластик... думая, почему это никому не надо....Кстати, ни одной урны на диком пляже! В Эмиратах вдоль берега каждые 50 метров - урна, Каждые 200 метров - туалет бесплатный, душ!
Бассейны. Искупаться не получилось. Потому что в 16 ч. начинают выгонять из бассейна! А с 6 утра мы в море и до темноты, мы же на море приехали! Везде на фото отеля были счастливые люди в джакузи с коктейлем ... Демонстративно начинают насыпать хлорку (или другое белое сухое вещество) из канистры.. выключают джакузи и подсветку. Вопрос к отельеру - почему? Мы задали на ресепшен этот вопрос - ответ шокировал: "русские напиваются и могут утонуть..." Вода в бассейнах холодная! В детском отделении с горками - тоже! Горки работали 2 дня в арабские выходные . Там резвились их дети, а в остальные дни нашего отдыха они были перевязаны красными лентами, типа " сломались" ... Вопрос к отельеру - почему? Кстати, бассейн для малышей тоже был ледяной! Ведь зимой такой короткий день! и после моря хочется посидеть в джакузи или поплавать в бассейне.. В Египте - бассейны работают до 20 часов. В чем тут проблема? Персонал хочет скорее домой к семье и спать? (так объяснил экскурсовод на экскурсии, арабы ленивые, работать не любят..)
Вывод напрашивается такой: они рады нашим деньгам, но не нам!!!
В описании отеля заявлена Баня - сауна. Находится в Марина Плаза. Можно посетить 1 раз (по концепции AL), остальное - за плату.. Пришли, а она "сегодня сломалась".. От людей на пляже узнали, что она и " вчера сломалась, и позавчера"..
Анимация. В течение дня приглашают на аэробику, аква, вечером в 21 час в ночном баре разные шоу - пара отеля, дама отеля, танец живота, ... Аниматоры стараются, но не навязываются.. Детский клуб есть, вечером МИНИ диско. Дети танцуют, родители довольны!
Ездили на экскурсию " 3 в 1". купленную в Тала Бэй, в "WONDERS TRAVEL". (Контакт пришлю в личку по запросу) Цена ниже, чем у ТО, в автобусе меньше туристов в 2 раза. Мертвое море, Иордан - 1 раз в жизни надо увидеть! и Горячие источники(водопады) - ходила бы каждый день - такой кайф неописуемый!!!
В конце отдыха узнали, что все отели (их 3), и виллы принадлежат одному хозяину, и если мест не хватает - поселяют на вилле для аренды... Но жить можно там только с авто! Имейте ввиду! Не соглашайтесь на уловки, что они будут присылать вам машину. Дозвониться невозможно! и ждать по часу!
Недавно пришла информация, что Египет опять до 2020г. под вопросом. Поэтому вывод такой: ЕСЛИ ХОТИТЕ НА КРАСНОЕ МОРЕ, ТО ЭТО АЛЬТЕРНАТИВА! НО ИЗУЧИТЕ ВСЕ ОСОБЕННОСТИ СЕРВИСА ПО-ИОРДАНСКИ. ДЕНЕГ СВОИХ НЕ СТОИТ.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
экскурсия 3 в 1
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
неработающий лобби бар
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Галка rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
2.7 Suitable for a holiday
1.5 Beach
2.3 Children services
3.0 Location convenience
4.0 Rooms
3.6 Hotel infrastructure
Advantages
Красное море
1 линия
Disadvantages
равнодушие персонала
негатив к русским
безобразное отношение к морю
грязный пляж
жадность отельера
Added
26.11.19
20:07
(11 551 characters in the review)
say Thanks
18:15 27.11.19
Ну ничего себе "отдых". Какое питание брали? За территорией есть где закупиться алко + кафе?
18:28 27.11.19
только кафешки кругом с кофе.. У нас было ВСЕ ВКЛ, хоть и выключено, как в отеле говорили... магазины в Акабе, туда можно ездить хоть каждый день, но тогда когда отдыхать.. Там есть Карфорр, как в Эмиратах, Тунисе... типа наш Ашан.. Алко цены бешеные, как в Дютике..
21:44 28.11.19
Наталья,магазин алкоголя в 5 минутах ходьбы от отеля.Виски в отеле вполне приличный.Если хотите более качественный сервис-рассмотрите Мовенпик Тала Бей или Интерконтиненталь в Акабе,но и цена там совсем другая за "все включено"
18:35 27.11.19
Т.е. даже если рассматривать систему питания в отеле AI - алко будет гаМно?
Может сможете посоветовать отели с более качественным сервисом?
00:38 01.12.19
Здесь же есть отель мовенпик, но в Акабе он тоже есть ,! Есть ещё Кемпински и Интерконтиненталь ! Конечно цена выше , хотя видела что мовенпик в Тала бей только %на 10 дороже гранда !
10:45 02.12.19
да. Мовенпик есть в Акабе. НО: море 1 линия только в Гранд Тала бэй. В отелях Акабы , как в Эмиратах, возят на море по расписанию! Поверьте, это не здорово! То мест нет, то не успели записаться..
19:42 27.11.19
Ну не знаю, нам понравилось. Пишу отзыв, пока в работе, мы отдыхали с 14 по 21 ноября. Нам понравилось все, хотя раньше я тоже была в приличных "5", покруче этого отеля. Но я знала и о системе питания и о времени когда одевают браслеты, в день приезда не кормят, только ужином, чего требовать то, что не входит в тур? Еда понравилась, отношение тоже, садились где хотели, когда хотели, видела как наши туристы наливают утром бутылки с соком ? Зачем? Если в баре на пляже есть и соки и вода хоть упейся. А уж еду набирают с завтрака, как в последний раз едят! Стыдоба!!! Дети лезут руками в сладости, пироженки, ходят с чашками с соком, проливают, не успевают мыть полы, на пляже курят все, окурков полно, ну если мы свиньи, то убирай не убирай, все бесполезно. В ночном баре-диско курят кальяны , тут же на диванах спят дети. Кошмар!! И это родители?? Нам в любой стране будут не рады, потому что сливаем виски в бутылки из под воды и везем домой. Стыдобища! Там везде камеры, думают никто не видит. Много есть что написать.Напишу все в отзыве.
19:53 27.11.19
Наши туристы - иногда не подарки. НО: есть международная классификация отелей и если заявили 5*, и цену выше чем соседние 4*, то будьте добры предложите услуги на 5*. и не надо говорить, что в Иордании свои 5*!! Кроме этого, если бы нам такое расселение не всучили в 1 день, то возможно на весь отдых мы бы смотрели другими глазами.
14:17 28.11.19
соком и остальным, скорее всего, запасаются те, кто взял полупансион(, я тоже его рассматривала, так как планируем экскурсии, но в итоге с разницей в 3000 нf 2 взр на неделю взяли all
23:03 28.11.19
Все правильно написали! Едем в этот отель второй раз. Да, есть недостатки, но : мы не пьем, нас система с алкоголям поэтому не напрягает, едем с детьми- детей хорошо развлекают там, еда вполне нормальная, мы всегда у важением относимся к людям с другой культурой и в ответ получаем такое же отношение к себе. В Акабе это лучший отель исходя из соотношения ЦЕНА -КАЧЕСТВО. В Марине лично для нас 2 минуса: маленькие номера и пляж у них хуже намного и бара нет на пляже- у нас дети водохлебы).
12:33 28.11.19
Боже, какой ужас! Сочувствую Вам( Нет ничего хуже остаться с такими впечатлениями об отдыхе. Мне это теперь знакомо, после поездки в Тунис в сентябре...
Что-то мне расхотелось в Иорданию в целом(
16:12 28.11.19
Мы наплавались в любимом море, выложу позже фото и видео, познакомились с интересными людьми и очень весело провели время! Сама страна и море не виновато, что они попали в руки к такому жадному отельеру! так что впечатление об отдыхе осталось хорошее, за исключением ПЕРСОНАЛА ОТЕЛЯ!
Кстати, обожаю Тунис!! Прочитайте мои отзывы.. Вам тоже просто не повезло с отелем!
14:14 28.11.19
ну вот, опять все неоднозначно!) ладно, все равно ехать надо)))) а там, на месте разберемся) спасибо, отзывы помогают быть готовыми к разного рода неожиданностям
15:57 28.11.19
Агента своего поставьте в угол. Миллион раз уже писали и на сайтах опетраторов, и в отзывах, что входит, а что не входит в систему "все вкл" в Иордании, что это не Египет, и Египтом не будет. И все равно кто-то прилетает и удивляется, что бар работает по часам, вино не включено, обеда в день прилета и вылета нет. Уже сколько лет направление работает, а некоторые агенты все равно нули в своей работе. Я поражаюсь...
16:07 28.11.19
Дело не в агенте и не в системе питания.. ДЕЛО В ИХ ОТНОШЕНИИ К НАМ, К СЕБЕ, К МОРЮ, ЭКОЛОГИИ, ПРИРОДЕ.. Им плевать.. Они это не скрывают! Я выразила свое отношение к увиденному, чтобы люди знали куда едут.. С нашего самолета были люди, которых поселили без приключений, они не купались в море (не любят - и грязи не видели), у них был только завтрак. И заплатили они в 2 раза меньше. Поэтому им все понравилось. И мне бы тоже понравилось!!!
16:17 28.11.19
Дело даже не в еде, питье, а в том, что денег не стоит - выключите бассейн и джакузи попозже, устройте вечно "неработающие"горки и сауну, это просто человеческий фактор! Жадность и лень - вот девиз отельера.
14:38 29.11.19
Добрый день! Полностью с вами согласен, такое первый раз вижу: чтобы после развёрнутого отзыва с некоторыми негативными моментами отеля, сразу появляется десяток только положительных мини отзывов причём прямо из отеля и зарегистрированных в Амане! Нашим туристам больше негде зарегистрироваться на этом сайте! Очень подозрительно, так рейтинг отеля не поднимешь, его заслужить надо! Тоже рассматривал этот отель на двоих от "Санмар" на 7 ночей с топливом за 66500р. (вылет 22 декабря), теперь точно брать не стану. Подождём полноценный Египет, Иордания дороговата по хорошим отелям с минимальным сервисом выходит (для нас). А пока бюджетненько Тунис и Турция...
11:20 02.12.19
за 66 000 может я бы и съездила... мы 90 000 заплатили, поэтому и возмущались - несоответствию ЦЕНА-КАЧЕСТВО..
14:49 29.11.19
И очень неприятно получается (особенно с детьми), если у тебя выезд из отеля в 6 вечера, целый день мотаться по территории отеля без номера (ну с этим ещё смириться можно), но и голодным, как собаченка, или крысить еду во время завтрака на весь день... Это полный бред!!! Ни в одном отеле такого не встречал!
00:22 01.12.19
Да многое тут преувеличено ! Ноябрь большой заезд , поэтому они получили негатив при заселении ! Нормальный отель , и в Египте везде бассейн в 18 час закрывают , не надо врать что до 20 час , и в море до 18 только можно , здесь купались до 20 ч ! А уж прям расписала что своим все все , ну ничего не видели мы такого ,! И толп местных на пляже не было , никаких шашлыков , прям читаешь и думаешь : где это все видят они ! И в море мусора ни видела никакого ! Конечно к самолёту не плавала но весь берег от будки на диком пляже и до пирса большого проплавал и дно просмотрела все !
00:29 01.12.19
Да никто не мотался по отелю , мы на большом лежаке отдыхали и купались , ну а все дни то мы там и были , в номере не сидели , как раз к 6 и шли то в номер , готовиться к ужину ! Если вам так стыдно взять с завтрака еды , ну сходите на обед в кафе ! К стати на завтраке разрешалось взять еды с собой !
А детям к стати не надевали браслеты вообще , так что дети весь день последний в баре брали и воду и сок !
13:30 01.12.19
Крысить еду, конечно, неприятно. Потому что не просто некрасиво, а запрещено. Купите себе обед, оплатите продление номера - и не придется ни мотаться, ни крысить и позорить нацию.
Кстати, подобная система нормальна для всей Европы, до и после выселения вы не являетесь гостем отеля и не можете рассчитывать на питание или пребывание в комнате. Турция и Египет - это далеко не "весь мир".
00:49 01.12.19
Просто офигеть ! Как вас в ресторане то прогоняли ? Ну это уж из мира фантастики !!!! Ну не видели мы ни разу такого !! !! Что это за бред , что официант прогонял с накрытого стола ! Просто все ваши мнительный фобии ,! есть такие люди им и взгляд чужой прям все сразу о чем то да говорит )))))
14:31 01.12.19
Вы что так агрессивно на все реагируете? Вам что отель д оплачивает за рейтинг? Сами говорите что стыдно за соотечественников которые горы еды набирают... А сами затарились на весь день... Мне на фиг такое не нужно. Ещё раз повторюсь, что такой концепции питания не видел ни в одном отеле, я много где был.
17:46 02.12.19
Если бы мы с пляжа и бассейна уходили в 18 часов, то мы бы шли в номер и готовились к ужину! В том то и дело, что с 16 часов отель ВЫМИРАЛ! Тишина, все по номерам! На пляже и у бассейнов - никого! Потому что никуда не пускают! ЕЩЕ РАЗ. НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ. В 16 ЧАСОВ НАЧИНАЮТ СВИСТЕТЬ И ВЫГОНЯТЬ С МОРЯ И ОДНОВРЕМЕННО ИЗ БАССЕЙНА! ВСЕ УХОДЯТ В СВОИ НОМЕРА, ПОТОМУ ЧТО ИДТИ БОЛЬШЕ В ОТЕЛЕ НЕКУДА! ПРО БАНЮ Я ПИСАЛА... ДРУГИХ РАЗВЛЕЧЕНИЙ НЕТ! ЭТИ 2 ЧАСА МЕЖДУ 16 И 18 ЧАСАМИ МОЖНО БЫЛО БЫ ПОПЛАВАТЬ В БАССЕЙНЕ, ПОСИДЕТЬ В ДЖАКУЗИ ИЛИ В БАРЕ - НО С НАЧАЛОМ НАСТУПЛЕНИЯ ТЕМНОТЫ - ВСЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ! МОЙ ОТЗЫВ, КРОМЕ КРИТИКИ, СОДЕРЖАЛ ПРИЗЫВ К АДМИНИСТРАЦИИ - СМЯГЧИТЬ ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ И ВРЕМЯ РАБОТЫ ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕСТ. В ОТЕЛЕ МЕЖДУ 17 Ч. И 19 Ч. НЕГДЕ ВЫПИТЬ КОФЕ И ЧАЯ!! НО ЭТО 5*!!!
13:26 01.12.19
Галка, я за Фому, вы за Ерему, я про систему питания, вы про экологию.
11:13 02.12.19
Еще раз. 1. Местные приезжали на выходные, на дикий пляж, справа от нашего отеля, сразу за будкой охраны.. Ставили сети, палатки, мангалы и т.д... Весь мусор после себя оставили на диком пляже! И в море! Это не претензия отелю, а крик души!
2. С пляжа нас начинали выгонять в 16 часов 15 минут, ПОТОМУ ЧТО ТЕМНЕЛО! И ИЗ БАССЕЙНА ТОЖЕ! ЭТО ФАКТ. Если вы отдыхали в другое время года, может вас позже выгоняли...но так как световой день и так короткий. мы просили не выгонять нас из бассейна, ХОТЯ БЫ ДО 18.. но бесполезно. ЭТО ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ ВРЕДНОСТЬ.
3. Если приходишь в ресторан к накрытым столам, то все хорошо.. Если позже, то пытаются выгнать, не дают сесть, где хочется, на круглые столы не дают сесть (не знаю почему!), то на диваны.. НЕ только нас (у нас большая компания была..), но и большие компании с детьми, поэтому и сложилось ощущение, что нам не рады!
4. По выходным обслуживание и питание лучше - никто спорить не будет. Это факт.
Вывод. Отель сам по себе, может и заслуживает 5*, по заявленным услугам. Но персонал работает плохо! И менеджмент - тоже! Что мешает изменить время работы джакузи и бассейна? Устроить горки, сауну, и подогревать воду в бассейне? Вот тогда рейтинг сам пойдет вверх! И будут благодарности , а не претензии..
13:57 02.12.19
Хороший отзыв спасибо большое. Если б мне с ребенком предложили такую виллу я бы мягко говоря была бы в ярости. Вы хоть внесли ясность в эти положительные отзовы.
16:23 03.12.19
В октябре нас никто из бассейна не выгонял , днём жара и люди выходили купаться - загорать в 16 ч , а уж из моря то и тем более , уже темнело а люди плавали !
21:16 03.12.19
Я наверное, вхожу в то число людей, которые написали отзыв из отеля, и почему-то город указался Амман, не знай почему. Зарегистрировалась здесь перед самой поездкой, прочитала много отзывов. Но отзыв свой написала кратко, меня попросила Лиля - аниматор, предварительно спросив все ли мне понравилось. Я скажу, нам очень все понравилось. Отдыхали в ноябре, 4 человек (2 взрослых и 2 детей). Из бассейна нас не вы гоняли, лежаков хватало. Выпить тоже хватало и ни чего страшного, что с 17.00 до 19.00 было не где выпить. Видела многие в бутылочку виски наливали. Пиво разливали из бутылок, виски тоже импортное. Соки очень вкусные. Вечером 20. 30 мини диско , с детьми занимались , всегда ходили туда. Детям очень нравилось, все песни выучили, сейчас дома поем, вспоминаем. Брали путёвки в туи, заселили сразу. Много читала, что кто брал анексом заселили на виллы. Сейчас планируем , если все получится, поехать в апреле в этот отель.
21:21 03.12.19
Да, кстати, выгоняют после 16.30 с пляжа потому что в море плавают Крылатки и ежи. Плавать вечером запрещено, и это правильно!!! Да и темно к тому же и прохладно.
Add a comment
Add a comment