АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.09.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 3
Comments: 26
Readership: 7932
Photos: 83
Vacation as a With family in
October 2019
11.10.19 - 13.10.19
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Цена-качество на 5

В данный отель попали на 2 ночи из Kleopatra blue hawaii. Но обо всем по порядку.

Отдыхали семьёй 4взр+1реб (10 лет) с 11 по 23 октября 2019 г. (12 ночей), ТО АнексТур из Нижнего Новгорода. В прошлом году также отдыхали в центре Аланьи, но в 10 минутах ходьбы до пляжа, а в этот раз выходило менее 5 минут!

Итак, полёт был комфортным без задержек и форс-мажоров, хотя до вылета начиталась всякого про Азур-Эйр (авиаперевозчик от АнексТур). Рекомендую всем всегда читать отзывы про отели, перевозчиков, мониторить ситуацию с рейсами, чтобы проанализировать и реально понимать статистику задержек… Приехали в отель Kleopatra blue hawaii около 09:00, на ресепшен сразу сообщили, что в связи с закрытием сезона мест нет и нас переселят на 2 ночи в отель «Azak beach», что не стоит переживать, т.к. он даже ближе к морю. Лично для меня это не было сюрпризом, т.к. в ранее опубликованных отзывах данные ситуации встречались. Но естественно ни с кем не ругались, выразили сожаление и нас проводили до отеля (буквально через дорогу). Про Azak beach также читала, что некоторые служащие не совсем порядочно поступают, поэтому еще дома до вылета всех домашних проинструктировала о необходимости снимать видео в номере (в крайнем случае фотографировать), чтобы зафиксировать всё ДО момента заселения. Надели всем браслеты, а также разъяснили, что питаться можем в двух отелях.

В общем заселились, переоделись и на пляж. Номера нам достались на 5 этаже типа мансарды. Пол плиточный, стены и потолок обшиты рейкой. Сантехника исправна, а вот фен после 10 сек. работы выключался. Но мы им не пользовались, это выяснилось при проверке. Номер уютный, при входе сразу включается ТВ на спортивном канале. Большая ванна + поручень, чтобы держаться. Вот выбор блюд не совсем богатый: тот минимум, из которого пытаешься выбрать что-то для себя. Пару раз питаться приходили в Гавайи, но в основном эти 2 дня ели в Azak beach (кстати, десерты тут понравились гораздо больше). К сожалению, не фотографировали еду, т.к. не планировала писать отзыв про этот отель. Но случилась забавная ситуация в первую же ночь, и помощь сотрудников отеля не могла остаться не замеченной (пусть даже и в отзыве).

Прямо напротив отеля расположено кафе Green Beach, в котором практически каждый вечер часов до 2 ночи играет живая музыка. Конечно родителей это завлекло на балкон. Время было около 22:00, сидели они около 40 минут, наслаждались музыкой и вдруг маме захотелось записать видео выступления, чтоб на память остался кусочек этих голосов, но дверь оказалась заблокирована. Повезло, что наши номера были смежными, поэтому мама постучала в окно нашего номера (благо расстояние небольшое и реально дотянуться), а мы это время уже спали, т.к. с дороги да целый день на ногах. Спросонья не поняла в чем дело даже. В общем передала им ключ от двери нашего балкона, но не подошел, потом взяла ключ нашего номера. Вот он идеально подошел, дверь открылась. НО в этих номерах вверху справа установлена типа щеколды, и они изнутри его «активировали». А защелка эта капитальная и не разбирается (на фото я крупным планом сняла). Поняв, что самостоятельно мы ничего не сделаем, пошла на ресепшен за помощью, благо не ночь еще была. Пытаясь на английском разъяснить ситуацию, почему-то двух сотрудников отеля (менеджер на ресепшен и капыджи – человек, обслуживающий инфраструктуру отеля) больше заинтересовало то, что у меня браслет другого отеля. Параллельно кратко объяснила почему и как, и тут же была окольцована браслетом уже Azak beach))))) Смешно, но менеджеру было не до проблем с номером (а может в его обязанности это не входит), так что со мной пошел капыджи. Абсолютно спокойный и добродушный человек слегка за 50 лет, подойдя к двери номера, пытался тоже сдернуть это крепление, но потом отлучился минут на пять и … вернулся с болгаркой (хорошо еще, что хватило длины кабеля до розетки). 3 минуты и мы вошли в номер. Оказалось, что у балконной двери не исправен замок: изнутри ручка не открывается, а со стороны номера работает.

Думала, что за порчу имущества и т.п. при выселении что-то предъявят (хотя понятно, что это не наша вина, и вообще мы даже пострадавшая сторона), но всё чинно и благородно, покинули этот отель вовремя и в спину нам никто не плевал))

Также утром на завтраке были свидетелями громкого ругательства русскоговорящей туристки. Высказывала недовольства по поводу близкого расположения зоны столовой и бассейна. Мне кажется, что во многих отелях городского типа, имеющих бассейн, рядом располагается столовая, бар… Это экономия территории, и никогда бы не подумала, что это такой недостаток, ради которого буду кричать на персонал.

Так что в целом отель понравился! С удовольствием бы вернулась, если будут выгодные предложения. Цена-качество точно соответствует.

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Advantages
Близко к морю (3 минуты до пляжа №7) пудинговые десерты
Disadvantages
Не очень качественная уборка (босиком не ходить)
Added 28.11.19 13:36 (4 807 characters in the review)
Add comment
Complain

14:00 29.07.20

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,шезлонги и зонтики на пляже этого отеля платные?

14:21 29.07.20

Добрый день! Мы были в этом только 2 ночи и нам дали талончики на лежаки и зонт от другого отеля Kleopatra blue hawaii. От Азак Бич нам ничего не давали, поэтому не могу сказать есть ли они вообще

15:15 29.07.20

Спасибо! А от отеля Kleopatra blue hawaii лежаки бесплатные были? Мы на этот отель смотрели в марте этого года (жили в соседнем Алайя Клеопатра). Гавайи очень усердно ремонтировали и отдраивали в марте. Вам там понравилось?

15:32 29.07.20

Нам там очень понравилось, лежаки нам дали бесплатно в качестве компенсации за 2 ночи в Азаке. Если интересно, можете перейти на мой отзыв по Клеопатре Блю Гавайи TopHotels

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up