Kaila Krizantem Hotel 4*

В целом отель понравился👍🏽Порадовало расположение, инфраструктура, отличный СПА, достойное питание, номер, уборка и очаровательный вид из окна!

Приветливые и позитивные сотрудники spa-центра, ресторана, магазина кожи и меха на территории, аниматор создавали дружескую и легкую атмосферу.

Аниматор пригласил на вечеринку в один из воистину лучших клубов Алании. Чудесно провели время, действительно было очень эффектное шоу.

Очень рекомендую воспользоваться услугами SPA, профессиональный подход.

Пляж чистый. Вход в море для меня не был проблематичен, но имеется камни на дне, возможно, потребуется спецобувь.

Неприятный инцидент возник у нас при заселении. Бронировали 2 стандарт номера, под давлением пытались заселить в один семейный, аргументируя овербукингом. Мы были настроены категорически против, ибо изначально купили номера дороже, но именно отдельных. В итоге наш номер был с шикарным видом, второй номер - на первом этаже, в ванной которого 6 дней с потолка капала вода, обещали заменить, но чуда не случилось.

Поэтому настоятельно рекомендую руководству пересмотреть подход к размещению туристов, а также уделить внимание улучшению общения сотрудников ресепшн с туристами.