АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.10.14
Countries, cities: 6 / 11
Reviews: 10
Comments: 12
Readership: 13511
Photos: 26
1 USER SAID "THANKS"
Отзыв об отеле Rixos Seagate Sharm (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With friends in
November 2019
08.11.19 - 15.11.19
- Do not recommend the hotel

3.3

2 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отель не премиум . Не стоит таких денег.

Отдыхаем в Египте в пятёрках, и не первый год. В этот раз прилетели на две недели в два отеля. Первая половина в этом отеле Rixos premium seagate не удалась. Сразу скажу, мой отзыв не для всех. Хочется предостеречь людей , которые любят комфортный, лакшери отдых , в меру спокойный.

Лобби отеля огромный, не уютный и замызганный. На фото кажется шикарный.

Номер дали в 18 корпусе, с видом на заброшенный отель. Номер очень старый, с затхлым запахом. Но расположение хорошее, около моря. Попросили дать другой. Дали в 14 корпусе номер . Возле главного ресторана на первом этаже. Окна в окна. На балконе не посидеть, вещи не просушить. Все время зашторены окна, иначе как на витрине. Так и прожили в темнице неделю. Горячей воды не было в нашем номере около 4 дней, была летняя. Волосы промыть проблематично. Исправили на четверый день , после повторного прихода на ресепшен за 1 минуту, что - то открутили инструментами .Самое интересное начинается вечером. Музыка громыхает долго . Хотя на ресепшене говорили до 23.00. Враньё. Чем глубже ночь, тем сильнее музыка. 50 номеров веселятся, 800 номеров не спят . Явно не премиум отель. Были во многих отелях, где были ночные дискотеки, но ничего не мешало. В нашем случае, с утра где-то с 5 утра ещё и в ресторане начинают двигать столы и стулья на улице, готовятся к завтраку. Повезло.

Питание и напитки отличные. Кофе ужасный. Чистота в ресторане не очень. Посередине ресторана набиты полки из фанеры, типа декор ,всё время грязные , пыльные, с дохлыми мухами.Не убирают или же очень редко. Ходит официант в ресторане выбивает полотенцем с мягких диванов крошки и это получается вместе с пылью , прямо при вас и возле вас и на ваш стол.Это ужас. Кто видел , тот поймёт. Мебель какая-то старая .

Пляж хороший, но если вы в курсе , что плавать с пирса. Придется прогуляться прилично, но нас это не напрягало. Лежаков хватало всем.

Бич бар. Для чего там стоят диваны со столиками, не понятно. Посидеть днем невозможно, люди с детьми мыкаются вокруг . Почему- то стоят в чехлах. Была бы мебель из качественных материалов, а то из досок. Наверное чтобы гости отеля не намочили купальниками. Стоят какие-то высокие столы со стульями, на которых невозможно сидеть, все шатаются. В количестве 5 штук. Премиум.

В рестораны аля карт не смогли записаться. В 9.00 не было уже мест. Один раз постояли в очереди, больше не захотелось как-то.

Гости отеля украина , наверное 95 процентов.

Отель большой, но вечером и посидеть негде. В лобби баре не садитесь от бара далеко, не обслуживают. Официанты не записывают заказы, делают умный вид , что запоминают и все время всё забывали . Иногда и вовсе не возвращались. Нам не повезло еще, что в отеле проходили мероприятия или конференции . Народу было в эти дни очень много. В лобби , как на вокзале. Из-за этого туда нельзя, сюда нельзя. Вход только для участников этого мероприятия.

Этот отель подойдёт наверное больше для молодёжи , будет интересно им.

Если вы хотите качественный и спокойный отдых, то подумайте. Очень ждали переезда в другой отель. Но если вы купили тур в этот отель и мои минусы вам могут испортить отдых. Я наверное бы порекомендовала поселиться где аквапарк, на второй линии. Подземный туннель, возят на машинках. Очень быстро. Там ночью тихо и номера новые. Потому что когда ночью именно долбит , а не играет музыка, хочется переселиться не только на вторую линию, а в пустыню. Нам показалось расположение корпусов расположено так, что везде будет слышна анимация и дискотека. Прожив ночь в отеле на первой линии, вы поймёте мешает вам спать ночная жизнь отеля или нет .

Хотя писали что риксос шарм эль шейх больше тусовочный, а сигейт спокойный, для семей с детьми.

Странно, что этот отель так хвалят. За такие деньги как мы в него прилетели , мы ожидали лучшего. Хотя фото и видеоролики нам понравились. Думали едем в достойный отель. Риксосы любят выкупить старые отели и на половину сделать ремонт. Там новое, тут старое. Главное же не сервис, а фонтаны и люстра. Есть отели дешевле и достойней.

Удачи !

TRANSLATE
Advantages
Питание напитки
Disadvantages
Есть старые номера замызганный отель
Added 01.12.19 23:49 (4 080 characters in the review)
Add comment
Complain

12:38 09.12.19

Уважаемая госпожа Диана,
Солнечные приветствия из Риксос Премиум Сигейт!

Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Rixos Premium Seagate .

Для нас очень важно мнение наших гостей, оно помогает нам становиться лучше и своевременно реагировать на недочеты. Позвольте мне выразить искренние извинения за то, что не весь ваш опыт оправдал ожидания.

В отелях Rixos мы стремимся обеспечить превосходное обслуживание для каждого клиента, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения упомянутых Вами проблем и предотвращения их возникновения в будущем.

Мы хотели бы иметь возможность вновь приветствовать Вас в нашем отеле , чтобы обеспечить отличный сервис и незабываемый отдых.

Если я могу быть более полезна для вас с удовольствие отвечу на все Ваши вопросы.

С Уважением, Екатерина

15:18 13.01.20

Странно читать данный отзыв, сейчас находимся в данном отеле. Наверное вам действительно не повезло из-за конференций и шумных мероприятий. Питание и сервис на 5+++, территория действительно требует более качественного ухода. За три года отель уж очень поизносился.

15:49 13.01.20

Да, к сожалению вернуться в данный отель нет никакого желания.

16:00 13.01.20

Забыла еще добавить, смотря за какую цену в него ехать. Такую сумму которую мы за него заплатили, мы не увидели лучшие стороны отеля. Этот отель не стоит таких денег. Разве что питание отличное .И все познаётся в сравнении.
Хороших Вам поездок!

02:28 03.02.20

Согласен с отзывом на все 100%. Отдыхали в Ноябре 2019 года. Отпуск испорчен! Больше никогда в этот отель... Как сказал наш друг, когда вылетали: "В этом отеле я был два раза...первый и последний!"

13:34 26.07.20

Огласите пожалуйста название другого отеля, в котором вы отдыхали одну из недель?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up