Kilikya Palace 5*

Отдыхали большой компанией разного возраста от 3 до 60 лет. Кроме 3 летнего ребенка и подростков, которые первый раз были вообще заграницей, отель не понравился никому.

По порядку)!

Заселение:приехали в 8.00 утра, предварительно списывались с менеджером, было гарантированно раннее заселение. Заселили в 11.00. Спасибо. Комнаты всем дали рядом на одном этаже. Непосредственно над лобби баром.

Отель и территория: необходимый минимум для отеля данного класса. Бассейны без подогрева, купаться не разрешают в зимний период. Чтобы позагорать у бассейна, пришлось пройтии целый квест. Персонал не понимал по русски!!!!! На пальцах и макетах не получилось объяснить что нам нужно. После вызова аниматора!!!!!!!(до этого приходила женщина, как мы догадались какой-то начальник персонала) нас поняли.

Почему у бассейна загорали? Потому что дорожки к пляжу засыпал экскаватор( боялись шторма). Детский клуб, кстати, неплохой, очень уютный. Сам отель, сразу понятно, старой постройки и соответсвенно дизайна. Есть бассейн крытый с подогревом, купаться там не решились, очень много народа.

Питание: прямо сказать скромное или еще проще. Рыба каждый день, мясо однообразное. В основном котлетки или опять же из этого фарша кебаб. Зелень, огурцы, помидоры. Салаты сомнительные(типа ольвье и вчерашние макароны с майонезом) один плюс+ пакетированые соки и соусы(Тобаско и тп)

ПЕРСОНАЛ!!!!!

У меня было с собой рекомендательное письмо с сайта, но я не стала его представлять. Хотелось посмотреть.

Отель предлагает отдыхать русскоязычным туристам, но на рецепшене сотрудники либо не понимают язык, либо делают вид что не понимают. Переводчиком выступал молодой человек, который доносит чемоданы до номера( может его повысить?). Но!!!! Это не помешало сотрудникам гастерелейшен накатать письма на русском с жалобами на шумное поведение в наших номерах!!!! Ps напомню НОМЕРА НАД ЛОББИ БАРОМ, где до 2-3 часов ночи нам приходилось пытаться заснуть под гормкие крики и гогот постояльцев говорящих на немецком языке(похоже к ним претензий у персонала не было). И такое же отношение везде и в ресторане и лобби и на рецепшене. Тут либо чаевые, либо.... Посетители отеля сплошь пожилые немцы. Никакой не молодежный. Причем, опять же заранее уточнялось что едет компания с детьми и подростками. Если вам просто поспать - добро пожаловать.

Дискотека- как в школе) но слава богу хоть там можно было проводить время, а не спать, потому что нам, кроме подвала больше нигде нельзя было шуметь( это значит смеяться, разговаривать и бегать детям)

Анимационая команда-старались как могли(удовлетворительно)